На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 20.01.2009, 03:48   #1
МАГИСТР
Новичок
 
Регистрация: 20.01.2009
Сообщений: 28
Репутация: 60
По умолчанию Сломался DVD плеер

Уважаемое собщество!!!
Плеер куплен 28 января прошлого года, гарантия 1 год, т.е. сломался вовремя
В список 575 он не входит, 55й не рассматриваю, т.к. там товары только надлежащего качества.Хочу написать претензию на возврат денег (покупала за 813 рублей) в Техносиле. Правильно ли я поступаю? И стоит ли мне везти его к ним или вначале только претензию? Наслушалась всякого, что технику в магазине царапают и ломают
Мой плеер без мех.повреждений, пломбы целы, не падал, просто в один прекрасный день не включился.
Заранее спасибо!
МАГИСТР вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.01.2009, 23:56   #2
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

Ну пишите претензию, напишите в ней, что готовы предоставить плеер на проверку качества, если таковая понадобится...
Но всё же лучше сразу взять с собой плеер, но не отдавать его (как почтальон Печкин посылку дяде Фёдору носил, но не отдавал), только если проверка качества будет не сейчас и здесь.
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.01.2009, 02:53   #3
МАГИСТР
Новичок
 
Регистрация: 20.01.2009
Сообщений: 28
Репутация: 60
По умолчанию Большое спасибо!

Пришла в магазин с плеером, вооруженная претензией и актом приема-передачи товара
Ничего не понадобилось!!! Просто посмотрели, что не включается и оформили возврат денег.
При мне у двух людей тоже приняли технику на возврат без разговоров ( маг. "Техносила")
МАГИСТР вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.01.2009, 03:28   #4
Н.Г.
 
Аватар для Н.Г.
Юрист
 
Регистрация: 19.01.2009
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

Последнее замечание очень показательное - магазин Техносила.
А в Эльдорадо не проканало бы... Поздравляю с благоприятным исходом.
Н.Г. вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:26. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика