На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.01.2009, 17:52   #1
isedora
Новичок
 
Регистрация: 19.01.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Право на экспертизу.

17 января купила зимние сапожки, одела 2 раза сломалась молния, в магазине хотят забрать обувь на экспертизу, типа- на молнию гарантии нет!Имеют ли они на это право?
isedora вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.01.2009, 17:55   #2
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Если на молнию гарантии нет, то это должно быть зафиксированно документально в документах о продаже. Если отстутсвии гарантии на молнию документально не зафиксировано, то на молнию гарантия такаяже, как и на весю обувь.

Экспертиза назначается при возникновении спора о причинах появления недостатка в течении гарантийного периода. Спор есть?

Если гарантия кончилась, или ее действительно нет на молнию, то доказывание заводского брака - ваша забота, и если продавец взялся за это дело, то флаг ему в руки, как говорится
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.01.2009, 17:58   #3
isedora
Новичок
 
Регистрация: 19.01.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

продавец утверждает, что я виновата в поломке
isedora вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.01.2009, 18:02   #4
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от isedora Посмотреть сообщение
продавец утверждает, что я виновата в поломке
Понятно.

А с гарантией что? В документах о продаже есть оговорка на молнию?
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:46. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика