На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Финансовые услуги и страхование
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.01.2009, 01:02   #1
Andrew16rus
Новичок
 
Регистрация: 16.01.2009
Сообщений: 23
Репутация: 60
Angry Не устраивает ремонт по КАСКО

16 июля 2008г я купил автомобиль ДЕО НЕКСИЯ НЕВ N-150. Модель рестайлиногвая. Кредит Русфинанс банк на 5 лет.
2 октября 2008 г ДТП по вине водителя Газели. 3 октября я обратился по КАСКО на восстановление у офиц. дилера УЗ-ДЭО в г.Набережные Челны.
СК - Сургутнефтегаз, навязана Русфинансбанком.
Алгоритм прост: машину увозят на кузовщину в соседний городок Нижнекамск. Осмотр делает тот же человек, что и принимал у меня завяление. Ни я, ни представилетель страховой компании виновника
( СК "Талисман")приглашены не были. На акте осмотра одна подпись - человека из Сургутнефтегаза.
Через время я звоню в СургНГ, мне гвоорят, что мол тереби теперь УЗ_ДЭО кузовной ремонт, мы ничего не знаем.
На тот момент з/ч на мой авто небыло в природе. Я звонил на горячую линию УЗ_ДЭО, соедениили с менеджером Саидом, который сказал, что з/ч еще не прошли сертификацию, но вот-вот должны пройти и поступить.Ждать не более месяца,заверил Саид.А именно: передний бампер, фары и фальшрешетка.
4 ноября завсклад УЗ-ДЭО сообщил что з/ч на мой авто появились и мне их установят. Все разгвооры по телефону! Проходит еще 2 недели и оказывается , что кузовные мастера уже поставили мне з/ч от старой модели Нексии.. Мол так все делают, так как ждать можешь бесконечно. Получился ужасный авто, который меня не устраивает.Так же кузовной мастер заверил, что з/ч на мою авто нет и небыло, какая-то ошибка вышла ..
В конце декабрая я приехал в УЗ-ДЭО г.Набережные Челны посмотреть, что получилось. На Нексию N-150 поставили старый перед, где ужасная оптика и топорного вида бампер..Мало того, неизвсетно зачем кто-то поменял мне водительский механизм стеклоподъемника и ручку..
Спецы из Челнов говорят это Нижнекамцы, те говорят , что это Челны!!
Нет защиты картера, сказали она деформ. и осталась в Нижнекамске.
Я завтра пишу претензию в УЗ-ДЭО, где
1) Старый перед
2) Стеклоподъемник
3) Защита картера.( Ставилась в УЗ_ДЭО навзяанным образом, бумага и чек прикреплены к претензии.
Я перечитал 20 страниц форума+поиск, аналогичных случаев не нашел.
В данном случае претнезия , судя по форуму, должна писаться в СК КАСКО - Сургутнефтегаз.Но они в свою очередь ее предъявят в УЗ-ДЭО.
Так что напишу и туда.. Про сроки ремонта 3 месяца пока молчу вообще.
Нет ни одной бумаги, где бы была моя подпись, что я согласен на старый передок. В Акте приема передачи авто в СЦ УЗ-ДЭО стоит галочка "ремонт согласовать с клиентом".
В канторе "Корея-моторс" в нашем городе в наличие есть фары и бампера новой модели,как раз то, что мне должны были ставить. Могу вязть у них счет справку на эти запчасти.
В автосалонах Сапсан стоят на стоянках новые модели на разбор, там снимают з/ч с новых и ставят на гарнтийные,страховые.
Вопрос прост :
Как заставить УЗ_ДЭО поставить мне запчасти соответсвующие модели моего авто?Может есть какие-то тонкости в данном вопросе...
Нужен ли эксперт, который выявит старый перед, несоответсвующий механизм стелкоподъемников и остутсвие защиты картера?
Andrew16rus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2009, 09:40   #2
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,211
Репутация: 27523557
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Andrew16rus Посмотреть сообщение
16 июля 2008г я купил автомобиль ДЕО НЕКСИЯ НЕВ N-150. Модель рестайлиногвая. Кредит Русфинанс банк на 5 лет.
2 октября 2008 г ДТП по вине водителя Газели. 3 октября я обратился по КАСКО на восстановление у офиц. дилера УЗ-ДЭО в г.Набережные Челны.
СК - Сургутнефтегаз, навязана Русфинансбанком.
Алгоритм прост: машину увозят на кузовщину в соседний городок Нижнекамск. Осмотр делает тот же человек, что и принимал у меня завяление. Ни я, ни представилетель страховой компании виновника
( СК "Талисман")приглашены не были. На акте осмотра одна подпись - человека из Сургутнефтегаза.
Через время я звоню в СургНГ, мне гвоорят, что мол тереби теперь УЗ_ДЭО кузовной ремонт, мы ничего не знаем.
На тот момент з/ч на мой авто небыло в природе. Я звонил на горячую линию УЗ_ДЭО, соедениили с менеджером Саидом, который сказал, что з/ч еще не прошли сертификацию, но вот-вот должны пройти и поступить.Ждать не более месяца,заверил Саид.А именно: передний бампер, фары и фальшрешетка.
4 ноября завсклад УЗ-ДЭО сообщил что з/ч на мой авто появились и мне их установят. Все разгвооры по телефону! Проходит еще 2 недели и оказывается , что кузовные мастера уже поставили мне з/ч от старой модели Нексии.. Мол так все делают, так как ждать можешь бесконечно. Получился ужасный авто, который меня не устраивает.Так же кузовной мастер заверил, что з/ч на мою авто нет и небыло, какая-то ошибка вышла ..
В конце декабрая я приехал в УЗ-ДЭО г.Набережные Челны посмотреть, что получилось. На Нексию N-150 поставили старый перед, где ужасная оптика и топорного вида бампер..Мало того, неизвсетно зачем кто-то поменял мне водительский механизм стеклоподъемника и ручку..
Спецы из Челнов говорят это Нижнекамцы, те говорят , что это Челны!!
Нет защиты картера, сказали она деформ. и осталась в Нижнекамске.
Я завтра пишу претензию в УЗ-ДЭО, где
1) Старый перед
2) Стеклоподъемник
3) Защита картера.( Ставилась в УЗ_ДЭО навзяанным образом, бумага и чек прикреплены к претензии.
Я перечитал 20 страниц форума+поиск, аналогичных случаев не нашел.
В данном случае претнезия , судя по форуму, должна писаться в СК КАСКО - Сургутнефтегаз.Но они в свою очередь ее предъявят в УЗ-ДЭО.
Так что напишу и туда.. Про сроки ремонта 3 месяца пока молчу вообще.
Нет ни одной бумаги, где бы была моя подпись, что я согласен на старый передок. В Акте приема передачи авто в СЦ УЗ-ДЭО стоит галочка "ремонт согласовать с клиентом".
В канторе "Корея-моторс" в нашем городе в наличие есть фары и бампера новой модели,как раз то, что мне должны были ставить. Могу вязть у них счет справку на эти запчасти.
В автосалонах Сапсан стоят на стоянках новые модели на разбор, там снимают з/ч с новых и ставят на гарнтийные,страховые.
Вопрос прост :
Как заставить УЗ_ДЭО поставить мне запчасти соответсвующие модели моего авто?Может есть какие-то тонкости в данном вопросе...
Нужен ли эксперт, который выявит старый перед, несоответсвующий механизм стелкоподъемников и остутсвие защиты картера?
Писать претензию надо в страховую компанию и требовать проведения повторного качественного ремонта. Если нет проводить ремонт самому и выставлять все свои убытки СК.
Надо же вам было связаться с Узбече!?
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2009, 10:47   #3
Andrew16rus
Новичок
 
Регистрация: 16.01.2009
Сообщений: 23
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо, составлю претензию в СК "Сургутнефтегаз".
Есть ли необходимость назначать экспертизу, которая выявит несоответсвие запчастей и изуродованного вида автомобиля, который и так визуально нагляден, и это заключение приложить к претензии? так же с механизмом стеклоподъемника, который узбеки подменили..
Andrew16rus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2009, 12:37   #4
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,211
Репутация: 27523557
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Andrew16rus Посмотреть сообщение
Спасибо, составлю претензию в СК "Сургутнефтегаз".
Есть ли необходимость назначать экспертизу, которая выявит несоответсвие запчастей и изуродованного вида автомобиля, который и так визуально нагляден, и это заключение приложить к претензии? так же с механизмом стеклоподъемника, который узбеки подменили..
Это может сделать страховая компания, если усомниться в обстоятельствах, изложенных вами в претензии. За чем вам тратить лишние деньги?!
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2009, 23:06   #5
Andrew16rus
Новичок
 
Регистрация: 16.01.2009
Сообщений: 23
Репутация: 60
По умолчанию

Я написал две претензии, одну официальному дилеру УЗ-ДЭО, где попросил переделать перед автомобиля (поставить соответсвующий перед новой модели) и поставить родную ручку стеклоподъемника.
УЗ-ДЭО все переделал!
Вторая претензия в СК"Сургутнефтегаз" , где требовал тоже самое. СК ответила отказом, мол у нас нет договоренности с СЦ УЗ-ДЭО и влиять на них мы не можем.
Первый ремонт был окончен в январе 2009г. Сумма 142 000. СК подтердила выплату. После претнзии по ремонту УЗ-ДЭО переделал авто и ремонт стал стоить 173 000р. В начале февраля позвонили мастера мне и сказали забирай авто. Но забрать не могу так как СК "Сургутнефтегаз" уже больше месяца не может утвердить ремонт в 173т.р. Каждый день "завтраки"
Машина стоит на стоянке у официального дилера СЦ УЗ-ДЭО. В акте приема передачи написаны слова о штрафах за простой автомобиля на ихней стоянке. То есть плати деньги за каждый день простоя если не забираешь с ремонта.
Когда-нибудь СК подтвердит ремонт. Я приду за машиной с письмом о том, что СК не против оплатить. Мне выставят счет за стоянку.
Как поступить в этом случае?

Автомобиль мне нужен как воздух! Как заставить СК быстрее выплатить?
Может ли РСА повлиять на них? И как быть если , к примеру, завтра я напишу иск в суд, назначат день рассмотрения , но СК выплатит раньше?
Andrew16rus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2009, 23:16   #6
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,211
Репутация: 27523557
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Andrew16rus Посмотреть сообщение
Я написал две претензии, одну официальному дилеру УЗ-ДЭО, где попросил переделать перед автомобиля (поставить соответсвующий перед новой модели) и поставить родную ручку стеклоподъемника.
УЗ-ДЭО все переделал!
Вторая претензия в СК"Сургутнефтегаз" , где требовал тоже самое. СК ответила отказом, мол у нас нет договоренности с СЦ УЗ-ДЭО и влиять на них мы не можем.
Первый ремонт был окончен в январе 2009г. Сумма 142 000. СК подтердила выплату. После претнзии по ремонту УЗ-ДЭО переделал авто и ремонт стал стоить 173 000р. В начале февраля позвонили мастера мне и сказали забирай авто. Но забрать не могу так как СК "Сургутнефтегаз" уже больше месяца не может утвердить ремонт в 173т.р. Каждый день "завтраки"
Машина стоит на стоянке у официального дилера СЦ УЗ-ДЭО. В акте приема передачи написаны слова о штрафах за простой автомобиля на ихней стоянке. То есть плати деньги за каждый день простоя если не забираешь с ремонта.
Когда-нибудь СК подтвердит ремонт. Я приду за машиной с письмом о том, что СК не против оплатить. Мне выставят счет за стоянку.
Как поступить в этом случае?

Автомобиль мне нужен как воздух! Как заставить СК быстрее выплатить?
Может ли РСА повлиять на них? И как быть если , к примеру, завтра я напишу иск в суд, назначат день рассмотрения , но СК выплатит раньше?
РСА не занимается вопросами КАСКО. Сервис не может вам не выдавать авто. у вас перед сервисом нет обязательств, поэтому вы не должны платить за стоянку
Я думаю, что надо идти на прием к руководству и жаловаться на отдел урегулирования убытков.
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2009, 06:10   #7
кверулянт
 
Аватар для кверулянт
Активный участник
 
Регистрация: 04.12.2008
Сообщений: 260
Репутация: 75
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Коллега Посмотреть сообщение
РСА не занимается вопросами КАСКО. Сервис не может вам не выдавать авто. у вас перед сервисом нет обязательств, поэтому вы не должны платить за стоянку
Я думаю, что надо идти на прием к руководству и жаловаться на отдел урегулирования убытков.

я бы еще намекнул руководству что сейчас наберу 02 и вызову милицию, так как какие-то нехорошие дяди в спецовках незаконно задерживают мое имущество ... попробуйте, обычно помогает
кверулянт вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2009, 10:22   #8
Алишер Захидов юрист ОЗПП
 
Аватар для Алишер Захидов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 30.09.2008
Сообщений: 1,424
Репутация: 9370
По умолчанию

обязанной стороной перед вами является страховая компания , т.к она предоставила не качественную услугу . третим лицом по суду будет выступать сервис
Алишер Захидов юрист ОЗПП вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.04.2009, 14:39   #9
Andrew16rus
Новичок
 
Регистрация: 16.01.2009
Сообщений: 23
Репутация: 60
По умолчанию

Дело зашло в тупик(
СК и СЦ не заключили никакого договора при передаче моего авто. В отделе урегулирования СК сказали, что им все ровно куда перчислять деньги, хоть мне на сберкнижку, так как никаких обязательств перед СЦ у них нет.В заявлении , которе я писал в СК указано, что я желаю восстанавливать авто в УЗ-ДЭО , но это не влияет на ситуацию.
СЦ выставил счет 162 000, страховая утвердила только 137 000, остальные 25 000 платить должен я , чтобы забрать авто с СЦ.
Авто я еще не забрал, СК деньги уже перечисляет по моему заявлению.Процесс начался только с начала апреля, хотя авто готово было 16.02.2009г
Из разговоров в отделе урегулирования страховую компанию не устроили цены и ремонт УЗ-ДЭО: норма-час, заменены детали, которые на фото были целы и др.
Вчера я осмотрел авто - колеса передние спущены, АКБ севший, имеется царапина внизу бампера. При сдаче пробег был 9600, а сейчас 9642...Пообещали все устранить.
СК не собирается платить больше ( "мы умываем руки"), СЦ не собирается снижать цены.
Авто на ремонт я сдал 3 октября 2008г. Кому сейчас предъявлять за то, что мне нужно выложить 25 тысяч со своего кармана. Напомню виновник ДТП водитель Газели.
Авто кредитное, проблем с оплатой небыло

Последний раз редактировалось Andrew16rus; 07.04.2009 в 14:56..
Andrew16rus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.04.2009, 18:51   #10
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,211
Репутация: 27523557
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Andrew16rus Посмотреть сообщение
Дело зашло в тупик(
СК и СЦ не заключили никакого договора при передаче моего авто. В отделе урегулирования СК сказали, что им все ровно куда перчислять деньги, хоть мне на сберкнижку, так как никаких обязательств перед СЦ у них нет.В заявлении , которе я писал в СК указано, что я желаю восстанавливать авто в УЗ-ДЭО , но это не влияет на ситуацию.
СЦ выставил счет 162 000, страховая утвердила только 137 000, остальные 25 000 платить должен я , чтобы забрать авто с СЦ.
Авто я еще не забрал, СК деньги уже перечисляет по моему заявлению.Процесс начался только с начала апреля, хотя авто готово было 16.02.2009г
Из разговоров в отделе урегулирования страховую компанию не устроили цены и ремонт УЗ-ДЭО: норма-час, заменены детали, которые на фото были целы и др.
Вчера я осмотрел авто - колеса передние спущены, АКБ севший, имеется царапина внизу бампера. При сдаче пробег был 9600, а сейчас 9642...Пообещали все устранить.
СК не собирается платить больше ( "мы умываем руки"), СЦ не собирается снижать цены.
Авто на ремонт я сдал 3 октября 2008г. Кому сейчас предъявлять за то, что мне нужно выложить 25 тысяч со своего кармана. Напомню виновник ДТП водитель Газели.
Авто кредитное, проблем с оплатой небыло
Заплатить 25000 р. в СЦ, забрать машину и документы, а за тем подать иск на СК. Суд взыщет со свистом!
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2009, 22:20   #11
Andrew16rus
Новичок
 
Регистрация: 16.01.2009
Сообщений: 23
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Коллега Посмотреть сообщение
Заплатить 25000 р. в СЦ, забрать машину и документы, а за тем подать иск на СК. Суд взыщет со свистом!
На днях было первое слушание, юрист СК Сургутнефтегаз ( КАСКО) подал на независимую оценку в Казань, ссылаясь на то, что стоимость ремонта в официальном УЗ-ДЭО завышена. Напомню,автомобиль кредитный,покупал в УЗ-ДЭО, уже отремонтирован, счет уз-дэо 162 000, а КАСКО оплатила только 137 000.
Суд ходатайсвто удовлетворил, мол его право и как пояснила моему молодму юристу , мы возражать не можем.
Посяните мне пожалуйста, возможно ли что незавсим оценка ( судебная) насчитает меньше всех и какую роль она будет играть в моем иске. Что за тактика у КАСКО?
Andrew16rus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2009, 23:16   #12
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,211
Репутация: 27523557
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Andrew16rus Посмотреть сообщение
На днях было первое слушание, юрист СК Сургутнефтегаз ( КАСКО) подал на независимую оценку в Казань, ссылаясь на то, что стоимость ремонта в официальном УЗ-ДЭО завышена. Напомню,автомобиль кредитный,покупал в УЗ-ДЭО, уже отремонтирован, счет уз-дэо 162 000, а КАСКО оплатила только 137 000.
Суд ходатайсвто удовлетворил, мол его право и как пояснила моему молодму юристу , мы возражать не можем.
Посяните мне пожалуйста, возможно ли что незавсим оценка ( судебная) насчитает меньше всех и какую роль она будет играть в моем иске. Что за тактика у КАСКО?
Судебная экспертиза будет иметь решающее значение. Какие вопросы были поставлены перед экспертом?
По результатам судебной экспертизы суд будет взыскивать.

Читайте свои правила страхования - по каким ценам вам должны возместить ущерб, если по нормочасам офдилера, то ваши фактические расходы должны иметь преимущество, но суд в этом надо убеждать!
Судья в это не вникает, он пойдет по накатанной - от экспертизы. Учтите это!!!
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2009, 22:45   #13
Andrew16rus
Новичок
 
Регистрация: 16.01.2009
Сообщений: 23
Репутация: 60
По умолчанию

Определение:
перед экспертом поставить след вопросы:
Определить стоимость работ и материалов согласно заказ-наряда №0000009601 от 16.02.2009г СЦ ООО"Татавтогрупп"(УЗ-ДЭО) . Предупредить эксперта об уг ответственности. Оплату стоимости эксп возложить на Сургутнефтегаз.производство по делу присотоановить до получ результатов. При необходимости обязать истца представить автомобиль на проведение осмотра.

Моя машина в аварийном состоянии . Передвигаться не может, стоит на стоянке и ждет дургого процесса . ( Кстати случай, вина не моя ,авария лобовая,серьезная). И как я ее предоставлю за 220 км ? Представители Сургут это прекрасно знают.
В правилах страхования КАСКО написано следующее:
13. СТраховая Выплата
13.4 По ТС, размер ущерба опр-тся . если иное не оговорено дог.страхования:
б) при повреждении ТС,Имущества или похищении их частей в размере:
б.1.)расчетной стоимости их восстановления,которая определяется в соответствии с нормативными документами по ценам на запасные части и работы ,действовавшим на дату наступления страхового случая;
б.2.) фактической стоимости восстановления ,подтвержденной документально,включая,по дополнительному согласованию со Страховщиком:
- расходы на материалы и з/ч,необх. для восст.
- расходы на оплату работ по ремонту
- расходы по доставке материалов и з/ч к месту ремонта , расх по дотсавке имущ. к месту ремонта и обратно. расходы по доставке ремонтных бригад к месту ремонта и обратно.
- другие ремонты по согласовнаию со Страховщиком.
Так же при повреждении ТС выплата может осуществляться путем ремонта ТС на СТО ,указанной Страховщиком.
б.3.) стоимости восстановления ,указанной в заключении оценщика.

Когда я писал заявление по стр случаю в КАСКО то указал что желаю ремонтировать у оф диллеров, так как я обзяан там ее делать - авто кредитная и на гарантии. УЗ-ДЭО. Заявление это приняли ,но неблыо никаого письменного соглашения между КАСКО и УЗ-ДЭО ( Татавтогрупп).Как потом мне сказали третьи лица, если авто кредитное то КАСКО не дает направление на ремонт и договор не составляется
Судья объяснила представителю КАСКО, мол для чего экспертиза , если вы должны оплатить по факту, но представитель настоял так как его право.Оплачивать будут они. КАСКО утверждают что типа УЗ-ДЭО завысил цены на восст ремонт .

Следует ли из правил страхования, что ремонт КАСКО должны оплатить по факту? Напомню, в предыдущих постах писал, что КАСКО оплатила ремонт согласно бумагам оценочной канторы "Оценка", которая якобы независимая, находится в ихнем же здании. Причем "Оценка" сознательно считала з/ч по старым каталожным номерам, а именно фары, бампер, решетка соответсвоали старой модели нексии, а не модели рейсталинга 2008г

Последний раз редактировалось Andrew16rus; 23.12.2009 в 22:52..
Andrew16rus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2010, 23:38   #14
Andrew16rus
Новичок
 
Регистрация: 16.01.2009
Сообщений: 23
Репутация: 60
По умолчанию

Экспертиза ответила, что это не в ихней компетенции, такого ответа они дать не могут. Судья предпочла мое присутсвие в зале, для разрешния дела. Обязали Сургут выплаить не дотсающую сумму к ремонту с учетом износа. На тот момент 4,5%. Сургут обязали выплатить 25тыщ-4,5%=20 с лишним+услуги юриста 3тыщи+пользование чужими деньгами за 400 дней это примерно 2 или 1,5тыщ р (точно не помню)+пошлина= итого 26 тыщ. Обжаловать Сургут не решился.
Andrew16rus вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:01. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика