На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 14.01.2009, 21:22   #1
Виталий 733
Новичок
 
Регистрация: 14.01.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию "Окна для всех" -еще одна левая "контора"

Здравствуйте.Хотел бы попросить вас поделится опытом в решении данной проблемы:Заказал изготовление и монтаж окна и балконной двери в данной фирме.Договор был подписан 11 ноября 2008 года,в котором обозначены срок изготовления-10 раб.дней,монтаж 5раб. дней после доставки.В итоге сами конструкции были доставлены только 9 декабря двумя веселыми тунгусами,которые на поставленный вопрос как связаться с монтажниками,мило поулыбались,неуверенно сказали что "они сами вам перезвонят",попросили денег на мороженное!!!зима на дворе!!!)))и быстренько растворились....На попытки дозвониться через офис вот уже месяц просят перезвонить через пару дней,а то у ни сокращение ,переезд,и т. д. и т.п. Решил составить претензию ,хочется более грамотно изложить свои требования.Подскажите на что я могу претендовать???да ,кстати в договоре за день просрочки 0.1%-правомерно ли это???
Виталий 733 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2009, 18:22   #2
Золотова Ирина Юрист ОЗПП
 
Аватар для ИринаН
Активный участник
 
Регистрация: 18.12.2008
Сообщений: 933
Репутация: 651158
По умолчанию

п. 5 ст. 28 Закона "ОЗПП": В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки.
насколько правомерно выможете требовать выплаты неустойки, необходимо смотреть договор с фирмой "Окна для всех", и только после этого говорить о том, на что вы можете рассчитывать.
ИринаН вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2009, 18:25   #3
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,053
Репутация: 59954791
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Виталий 733 Посмотреть сообщение
кстати в договоре за день просрочки 0.1%-правомерно ли это???
Забейте, это ничтожное условие на основании ст.16 ЗоЗПП. Законная неустойка в Вашем случае определяется ст.28 ЗоЗПП.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.03.2009, 15:07   #4
Гариссон
Новичок
 
Регистрация: 28.01.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Окна для всех

Согласен с предыдущими участниками - всё это ерунда. Сам сижу над договором с фирмой "Окна для всех", или как она именуется ООО "Современные окна". Просрочка - уже 10 дней, сумма договора - 25000, так что уже 7500 они уже должны... Пытаются отмазаться тем, что поставщики фурнитуры подводят, ага...

Может кризис во всем виноват? Раньше ставил у них окна - всё исполнялось точно в срок...
Гариссон вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.03.2009, 21:30   #5
Santa simplicitas
 
Аватар для Santa simplicitas
Активный участник
 
Регистрация: 25.04.2008
Сообщений: 591
Репутация: 828
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Гариссон Посмотреть сообщение
Может кризис во всем виноват? Раньше ставил у них окна - всё исполнялось точно в срок...
Ну и чего Вы расстраиваетесь? Подавайте в суд, получите заказ бесплатно, ещё и заработаете.
Вот тут излагал
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?...t=%EE%EA%ED%E0
На днях подумал и вспомнил, что суд в той истории присудил мне возмещение убытков, а следовательно исполнитель нарушил сроки удовлетворения требования по их добровольному возмещению и теперь у меня есть основание потребовать ещё одну неустойку, размер которой составит 100 % цены договора. Даже в суд ходить и доказывать ничего не нужно будет. Всё уже есть в копии вынесенного решения. Только иск написать и решение получить.
__________________
баранов — в стойло, холодильник в дом…
Santa simplicitas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.03.2009, 16:55   #6
Гариссон
Новичок
 
Регистрация: 28.01.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Santa simplicitas Посмотреть сообщение
Ну и чего Вы расстраиваетесь?
Да я расстраиваюсь только потому что всё у нас через одно место делается... А по поводу окон от фирмы Окна для всех и расстраиваться нечего - уже четырнадцатый день задержки исполнения, денежек уже нормально набежало!
Гариссон вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.12.2009, 11:22   #7
Гариссон
Новичок
 
Регистрация: 28.01.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Подниму собственно тему, вдруг кому интересно будет.

Итак, 26 января мной был заключен договор на установку пластикового окна и балконной двери с фирмой "Окна для всех" (правильнее - ООО "Современные окна". Была внесена 100% предоплата и погрузился я в ожидание - когда же у меня в комнате будет тепло. По договору конечным сроком исполнения работ являлось 26 февраля, но... Опущу подробности, задержки, забывчивость службы доставки, отмазки операторов и т.д. - в результате окна поставили 3 апреля, а окончательный монтаж (установка откосов) был произведен аж 19 мая. Короче, просрочка составила 82 дня.
Написал претензию, попросил возместить 100% стоимости договора (вообще процентов набежало аж на шестьдесят с лишним тысяч, но пункт 5 статьи 28 ЗоЗПП)... Получил ответ с предложением приехать и получить компенсацию в размере целых 969 рублей!!! и достаточно необоснованными аргументами в защиту компании. Засим написал исковое и... пока всё... Так за прошедшие пять месяцев никуда и не отправил - не до того было. Сейчас появилось свободное время, так что по результатам обязательно отпишусь!
Гариссон вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:42. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика