На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 13.01.2009, 13:45   #1
Alexs32
Новичок
 
Регистрация: 13.01.2009
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию Проблема с фильтром для воды

Купил фильтр, система обратного осмоса, для воды при самостоятельной установке фильтра обнаружился дефект течет одна из колб, точнее колба куда ставиться мембрана. Гарантия на систему один год, прошел месяц.Магазин отказывается устранять дефект за свой счет мотивируя тем что ни они устанавливали систему (установка у них платная). Предлогают купить новую колбу и прокладку у них.Системой пользоваться невозможно, так как можно залить соседей. Как мне поступить в этом случае?
Alexs32 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.01.2009, 14:27   #2
Alexx
 
Аватар для Alex W.Lapshyn
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 21.11.2007
Адрес: Sofrino, M.O.
Сообщений: 3,632
Репутация: 19263
По умолчанию

Письменную претензию с требованием письменного ответа. Обязаны доказать причинноследственную связь устанавливал сам ПОЭТОМУ течёт колба.

з.ы. Кстати. Если был бы заключён договор на установку в письменном виде, то фирма установщик оплачивала бы ремонты у всех пострадавших в случае протечки.
__________________
Незнание законов, не освобождает от ответственности. Зато знание - освобождает!
Alex W.Lapshyn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.01.2009, 15:36   #3
Alexs32
Новичок
 
Регистрация: 13.01.2009
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Ситуация немного изменилась, магазин пошел на встречу и сказали что возьмут колбу на проверку (1-2 дня) и если действительно течет то поменяют. Но смущает что я не буду присутсвовать при этой проверке, как в этом случае подстраховаться?
Alexs32 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.01.2009, 17:08   #4
DmitrySH
Новичок
 
Регистрация: 21.01.2009
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию Вопрос, чей фильтр?

Обычно при течи из под колб компании производители, ремонтируют без проблем. Магазин при этом затрат не несет
DmitrySH вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:40. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика