На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 10.10.2006, 11:54   #1
strekoza
Junior Member
 
Регистрация: 10.10.2006
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Купила колонку в фирме Гейзер за 10000 руб., от установки (за 1000 руб. дополнительно) отказалась, т.к. надо было только соединить шланги. Работой в принципе была довольна до тех пор пока не накрылась плата поджига запальника, через 8 месяцев работы. Теперь сижу месяц без горячей воды. Потому как колонка вроде бы гарантийная, но т.к. гарантийный талон Гейзер не заполнил без своей установки, то СервисЦентр ее не берет, а Гейзер не хочет менять плату.
strekoza вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.10.2006, 18:33   #2
Пан директор
 
Аватар для Пан директор
Member
 
Регистрация: 10.10.2006
Сообщений: 55
Репутация: 60
По умолчанию

У меня похожая ситуация только прямо наоборот.Купили газовую колонку через 4 месяца пришли с претензией не работает!Вызываю СЦ благо он выезжает сам к покупателям.Мастер приехал посмотрел 2000 р за ремонт покупатель отказался.Ко мне мол забирайте верните деньги!!!Уважаемые в Инстукции сказано Бесплатное гарантийное обслуживание в случае соблюдения всех правил эксплуатации!!!На первой странице Инструкции ЖИРНО Запрещается самостоятельное подключени!!!Ну и дальше по тексту.Меня всегда интересовало почему наши покупатели не читают инстукцию!!!Никогда или почти никогда.Или все считают себя очень умными Мы мол сами с усами!или извините совсем наоборот.
Пан директор вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2006, 12:32   #3
strekoza
Junior Member
 
Регистрация: 10.10.2006
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Мастер установил ( за 150 руб.), что колонка установлена правильно, эксплуатировалась правильно, но талон не отметил(не он установил колонку).Потом установил что сдох блок поджига запальника ( не идет сигнал с него, а к нему с батареек подходит). Так что это не гарантийный случай?
strekoza вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2006, 20:20   #4
Пан директор
 
Аватар для Пан директор
Member
 
Регистрация: 10.10.2006
Сообщений: 55
Репутация: 60
По умолчанию

Да скорее всего вам откажут.С газовой аппаратурой очень строгие правила установки и ремонта.Ведь в паспорте же не зря написано Устанавливать только организацией имеющей лицензию или сервисцентром!А поменять её можно только при наличии заключения АСЦ который может провести экспертизу на неремонтнопригодность или заводского брака!
Пан директор вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.03.2007, 14:12   #5
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
У меня похожая ситуация только прямо наоборот.Купили газовую колонку через 4 месяца пришли с претензией не работает!Вызываю СЦ благо он выезжает сам к покупателям.Мастер приехал посмотрел 2000 р за ремонт покупатель отказался.Ко мне мол забирайте верните деньги!!!Уважаемые в Инстукции сказано Бесплатное гарантийное обслуживание в случае соблюдения всех правил эксплуатации!!!На первой странице Инструкции ЖИРНО Запрещается самостоятельное подключени!!!Ну и дальше по тексту.Меня всегда интересовало почему наши покупатели не читают инстукцию!!!Никогда или почти никогда.Или все считают себя очень умными Мы мол сами с усами!или извините совсем наоборот.
[/b]


АНАЛОГИЧНАЯ СИТУАЦИЯ!!!!
Только с меня за подключение хотели содрать 1500р. Прошло 8 месяцев, сначала эта хрень начала жрать батарейки (АА на минуточку! Денег стоят) на неделю комплекта не хватало. А теперь чудный девичий голос сообчает мне, что заказ принят, но когда МАСТЕР сможет неизвестно и ждите. А если это плата поджига, то готовьте 2000р. плюс 30 р за километр, так как живу за МКАД.
А скажите пожалуйста какое нахрен отношение имеет самостоятельное и АККУРАТНОЕ привинчивание трех шлангов к работе платы автоподжига. Давление воды в норме (2,5 АТМ), утечек газа не наблюдалось. Но сделал я это сам. Как-то не кажется мне что последний Ванек с тремя классами ЦПШ, который собирался мне все это устанавливать умнее двух моих медицинского и биотехнического дипломов!! И теперь мне говорят, что гарантии я лишен. Предпоследний авторизованный посетитель (ГЛАВНЫЙ ИНЖЕНЕР Деев из сервисного центра Аристон) Умно заглядывал в мой дымоход прямой и широкий и вещал что -"НЕТ ТЯГИ и надо его чистить". А сквозь него облака просматриваются в полную величину!
Все эти козлы вылезли из "Афони" и страстно желают брать побольше денег за что угодно, но вот о работе нормальной даже представления не имеют!!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.03.2007, 17:12   #6
лексус
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
АНАЛОГИЧНАЯ СИТУАЦИЯ!!!!
Только с меня за подключение хотели содрать 1500р. Прошло 8 месяцев, сначала эта хрень начала жрать батарейки (АА на минуточку! Денег стоят) на неделю комплекта не хватало. А теперь чудный девичий голос сообчает мне, что заказ принят, но когда МАСТЕР сможет неизвестно и ждите. А если это плата поджига, то готовьте 2000р. плюс 30 р за километр, так как живу за МКАД.
А скажите пожалуйста какое нахрен отношение имеет самостоятельное и АККУРАТНОЕ привинчивание трех шлангов к работе платы автоподжига. Давление воды в норме (2,5 АТМ), утечек газа не наблюдалось. Но сделал я это сам. Как-то не кажется мне что последний Ванек с тремя классами ЦПШ, который собирался мне все это устанавливать умнее двух моих медицинского и биотехнического дипломов!! И теперь мне говорят, что гарантии я лишен. Предпоследний авторизованный посетитель (ГЛАВНЫЙ ИНЖЕНЕР Деев из сервисного центра Аристон) Умно заглядывал в мой дымоход прямой и широкий и вещал что -"НЕТ ТЯГИ и надо его чистить". А сквозь него облака просматриваются в полную величину!
Все эти козлы вылезли из "Афони" и страстно желают брать побольше денег за что угодно, но вот о работе нормальной даже представления не имеют!!
[/b]
Полностью согласен с вами. козлов - море. "капусты" хотят все
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:17. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика