На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 06.01.2009, 17:36   #1
cd82
Новичок
 
Регистрация: 06.01.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию возврат обоев

Я купил 4 рулона обоев.
В результате ремонта один целый рулон в заводской упаковке остался лишним.
Имею ли я право вернуть обратно в магазин этот оставшийся рулон обоев и потребовать возврата за него денег?
В магазине принимать обратно этот рулон отказываются, называя его остатками.
14 дней с момента покупки не прошло.
cd82 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2009, 17:42   #2
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от cd82 Посмотреть сообщение
Я купил 4 рулона обоев.
В результате ремонта один целый рулон в заводской упаковке остался лишним.
Имею ли я право вернуть обратно в магазин этот оставшийся рулон обоев и потребовать возврата за него денег?
В магазине принимать обратно этот рулон отказываются, называя его остатками.
14 дней с момента покупки не прошло.
Магазин прав.вернуть нельзя.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2009, 17:56   #3
varvarishka
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Возможно,тут все зависит от того, как прописано в чеке. Если 4 рулона проданы как единый товар, то в данном случае уже ничего сделать нельзя. Но если указана цена за каждый рулон, то тут ещё можно поспорить. Однако вернуть товар в магазин можно только в том случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения . В противном случае можно только поменять.


P.S: Не подлежат обмену и возврату только строительные товары, отпускаемые на метраж, т.е обои по идее должны отмеряться в магазине.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2009, 18:02   #4
cd82
Новичок
 
Регистрация: 06.01.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

в чеке стоит кол-во 4 шт и есть цена за каждый рулон
cd82 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2009, 18:24   #5
Varvarishka
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от cd82 Посмотреть сообщение
в чеке стоит кол-во 4 шт и есть цена за каждый рулон

Тогда возврат возможен только в том случае, если на момент вашего обращения в продаже будет отсутствовать аналогичный товар
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2009, 18:29   #6
незарегистрированый
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

наверно лучше написать так:
вернуть на основании того, что он Вам не нужен нельзя!
Вы можете ОБМЕНЯТЬ его на аналогичный товар и только если в наличии не окажется аналогичного товара, который Вам нужен получить деньги)))
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2009, 18:36   #7
cd82
Новичок
 
Регистрация: 06.01.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Varvarishka Посмотреть сообщение
Тогда возврат возможен только в том случае, если на момент вашего обращения в продаже будет отсутствовать аналогичный товар
1. Т.е. просто вернуть этот рулон и получить за него деньги я не могу?
2. Могу потребовать обменять на другой рулон с другой расцветкой и забрать разницу стоимости в деньгах?
3. Могу потребовать обменять на другой рулон с другой расцветкой которого у них нет в продаже (а у других продавцов есть) и получить деньги?
4. Если у них в продаже есть эти же обой с этой же расцветкой то ни вернуть ни обменять свой рулон я не смогу?
cd82 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2009, 18:44   #8
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от cd82 Посмотреть сообщение
1. Т.е. просто вернуть этот рулон и получить за него деньги я не могу?
2. Могу потребовать обменять на другой рулон с другой расцветкой и забрать разницу стоимости в деньгах?
3. Могу потребовать обменять на другой рулон с другой расцветкой которого у них нет в продаже (а у других продавцов есть) и получить деньги?
4. Если у них в продаже есть эти же обой с этой же расцветкой то ни вернуть ни обменять свой рулон я не смогу?
Что бы иметь право на замену вы должны вернуть все 4 рулона,а не 1.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2009, 19:07   #9
Varvarishka
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
Что бы иметь право на замену вы должны вернуть все 4 рулона,а не 1.
В чеке указана цена за рулон, а ,следовательно, каждый рулон-отдельный товар

Цитата:
Сообщение от cd82 Посмотреть сообщение
1. Т.е. просто вернуть этот рулон и получить за него деньги я не могу?
2. Могу потребовать обменять на другой рулон с другой расцветкой и забрать разницу стоимости в деньгах?
3. Могу потребовать обменять на другой рулон с другой расцветкой которого у них нет в продаже (а у других продавцов есть) и получить деньги?
4. Если у них в продаже есть эти же обой с этой же расцветкой то ни вернуть ни обменять свой рулон я не смогу?
В данном случае под понятием "аналогичный товар" подразумевается товар этой же марки с аналогичной ценой.

Последний раз редактировалось Анфиса; 07.01.2009 в 14:47.. Причина: +
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2009, 19:48   #10
Акелла
 
Аватар для Акелла
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.09.2008
Адрес: Калининград
Сообщений: 4,359
Репутация: 60525
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Varvarishka Посмотреть сообщение
В данном случае под понятием "аналогичный товар" подразумевается товар этой же марки с аналогичной ценой.
забыли вставить...... и тогоже артикула....

Или все возвращайте, или ничего. Указано: "4 шт. одного артиКЛЯ, "общая сумма такая то, так и поменять можно "4 шт. ОДНОГО артиКЛЯ" с переращетом цены. Товар продан одной строчкой, гарантии на обои нет, сумма общая. УВЫ, у меня у самого после каждого ремонта остаются остатки ( с геометрией плохо, - вот и беру с запасом)
Ну если не по Закону, а с презентом, - то можно.
__________________
Уважаемые клиенты СЦ!
Бойтесь трепать нервы их сотрудникам и руководству!
Для вас это чревато совсем ненужными осложнениями!
Акелла вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2009, 19:53   #11
Varvarishka
Новичок
 
Регистрация: 06.01.2009
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Акелла Посмотреть сообщение
забыли вставить...... и тогоже артикула....

Или все возвращайте, или ничего. Указано: "4 шт. одного артиКЛЯ, "общая сумма такая то, так и поменять можно "4 шт. ОДНОГО артиКЛЯ" с переращетом цены. Товар продан одной строчкой, гарантии на обои нет, сумма общая. УВЫ, у меня у самого после каждого ремонта остаются остатки ( с геометрией плохо, - вот и беру с запасом)
Ну если не по Закону, а с презентом, - то можно.
Потребитель просто приобрел 4 товара одного вида, и рассматривать ситуациб нужно относительно каждого рулона
Varvarishka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2009, 20:10   #12
Акелла
 
Аватар для Акелла
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.09.2008
Адрес: Калининград
Сообщений: 4,359
Репутация: 60525
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Varvarishka Посмотреть сообщение
Потребитель просто приобрел 4 товара одного вида, и рассматривать ситуациб нужно относительно каждого рулона
Соответственно, ситуацию рассматриваем на основании http://ozpp.ru/laws2/pravila-prod/tovar21.html. Пунк 4. На обоях всегда указывается метраж.
Соответственно не то, что вернуть деньги нельзя, но и поменять. ПОСПОРИТЕ?
__________________
Уважаемые клиенты СЦ!
Бойтесь трепать нервы их сотрудникам и руководству!
Для вас это чревато совсем ненужными осложнениями!
Акелла вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2009, 20:42   #13
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,275
Репутация: 33894311
По умолчанию

не не совсем так
рулон обменять можно, только вот зачем клиенту 1 рулон совсем других обоев ?
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2009, 20:49   #14
Акелла
 
Аватар для Акелла
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.09.2008
Адрес: Калининград
Сообщений: 4,359
Репутация: 60525
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
не не совсем так
рулон обменять можно, только вот зачем клиенту 1 рулон совсем других обоев ?
Вот и я о том же. Обменять можно, - деньги получить ни как.
А менять то зачем?
__________________
Уважаемые клиенты СЦ!
Бойтесь трепать нервы их сотрудникам и руководству!
Для вас это чревато совсем ненужными осложнениями!
Акелла вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2009, 22:22   #15
cd82
Новичок
 
Регистрация: 06.01.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
не не совсем так
рулон обменять можно, только вот зачем клиенту 1 рулон совсем других обоев ?
там я имею право обменять 1 рулон, который стоит 700 руб. на 1 рулон который стоит 80 руб. и забрать 620 руб. ?

Цитата:
Сообщение от Акелла Посмотреть сообщение
Соответственно, ситуацию рассматриваем на основании http://ozpp.ru/laws2/pravila-prod/tovar21.html. Пунк 4. На обоях всегда указывается метраж.
Соответственно не то, что вернуть деньги нельзя, но и поменять. ПОСПОРИТЕ?
Но я то купил обои в рулонах а не в метрах, и в чеке указано кол-во рулонов, цена одного рулона и сумма стоимости 4 рулонов.

Последний раз редактировалось Alex133; 07.01.2009 в 14:16..
cd82 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2009, 14:33   #16
Varvarishka
Новичок
 
Регистрация: 06.01.2009
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

[QUOTE=cd82;351051]там я имею право обменять 1 рулон, который стоит 700 руб. на 1 рулон который стоит 80 руб. и забрать 620 руб. ?


Нет, т.к в данном случае аналогичный товар- это товар этой же фирмы с такой же ценой и таким же артикулом. Короче говоря, если в магазине на день вашего обращения будет отсутствовать товар, подпадающий под эти характеристики, то только тогда можно требовать деньги.
Varvarishka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2009, 14:52   #17
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от cd82 Посмотреть сообщение
там я имею право обменять 1 рулон, который стоит 700 руб. на 1 рулон который стоит 80 руб. и забрать 620 руб. ?
Вы купили 4 единицы одинакового товара. Три Вам подошли, а один нет? Несостыковочка. Если бы 25-ая статья распростронялась на продукты, то Вы могли бы сказать - я купил два килограмма конфетьев. Один килограмм мне подошел по цвету, а второй нет. Обменяйте мне второй килограмм. Поскольку в чеке указана цена за один килограмм, и каждый килограмм является отдельным товаром.
ЗЫ. Оставьте себе этот рулон. Мало ли что случится. Подклеить что-то. Потом будете бегать искать.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2009, 15:29   #18
Ildar
Активный участник
 
Регистрация: 23.04.2008
Сообщений: 1,663
Репутация: -14
По умолчанию

Сравнивать упакованные рулоны обоев и килограммы конфет некорректно.
Килограмм конфет можно сравнить с метром отрезанных от рулона обоев.
А рулон обоев можно сравнить с коробкой конфет.
И если следовать Вашей логике, то одна коробка может подойти по цвету, а вторая нет.
Так и с обоями, по потребительским свойствам мне потребовалось три рулона красных обоев, а один зеленый с перламутровыми цветочками, которого в данном магазине может не оказаться.
И никаких ограничений на обмен красного рулона на зеленый с перламутровыми цветочками, в 25 статье нет, как и на возврат денег в случае его отсутствия такого в магазине в этот день.
ildar0712 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2009, 15:33   #19
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
ЗЫ. Оставьте себе этот рулон. Мало ли что случится.
а можно порезать его на более меньшие рулончики.... красивашная туалетная бумазюка получится...
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2009, 15:38   #20
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,275
Репутация: 33894311
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ildar0712 Посмотреть сообщение
А рулон обоев можно сравнить с коробкой конфет.
И если следовать Вашей логике, то одна коробка может подойти по цвету, а вторая нет.

Так и с обоями, по потребительским свойствам мне потребовалось три рулона красных обоев, а один зеленый с перламутровыми цветочками, которого в данном магазине может не оказаться.
И никаких ограничений на обмен красного рулона на зеленый с перламутровыми цветочками, в 25 статье нет, как и на возврат денег в случае его отсутствия такого в магазине в этот день.
а теперь ответте вразумительно
НАФИК вы покупали 4 рулона КРАСНОГО цвета, если вам надо 3 + 1 зеленый с перламутровыми.... ????

я думаю что врядли вы найдете ответ который суд признает

заоодно ГК почитайте, есть там статейка о заведомо невыполнимых требованиях (лень счас искать)
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2009, 15:39   #21
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ildar0712 Посмотреть сообщение
И никаких ограничений на обмен красного рулона на зеленый с перламутровыми цветочками, в 25 статье нет, как и на возврат денег в случае его отсутствия такого в магазине в этот день.
да ладно вам статьи закона то под свои потребэкстремистские потребности перекраивать. ни про какие перламутровые небылицы в законе не говорится, там сказано доступным даже для детского нежного мозга языком: обмен на аналогичный, так вот иди и выбюирай из всех аналогов представленных в магазине и без всяких перламутровых фантазий. а вот небылобы больше вообще аналогичного товара, в данном случае никаких обоев, тогда и денег попросить можно.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2009, 16:04   #22
Ildar
Активный участник
 
Регистрация: 23.04.2008
Сообщений: 1,663
Репутация: -14
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
а теперь ответте вразумительно
НАФИК вы покупали 4 рулона КРАСНОГО цвета, если вам надо 3 + 1 зеленый с перламутровыми.... ????

я думаю что врядли вы найдете ответ который суд признает

заоодно ГК почитайте, есть там статейка о заведомо невыполнимых требованиях (лень счас искать)
Ответ такой- пришел домой, прикинул цвет обоев к зеленому полу и перламутровому потолку, решил, что мне нужен один зеленый рулон с перламутровыми пуговицами, а не красный. На принятие такого решения ЗоЗПП мне дается две недели.
А по поводу невыполнимых требований. я не требую нарисовать мне такие обои.
Вернуть деньги требование выполнимое.
Чем черыре упакованных рулона обоев отличаются от четырех упакованных халатов?

Цитата:
да ладно вам статьи закона то под свои потребэкстремистские потребности перекраивать. ни про какие перламутровые небылицы в законе не говорится, там сказано доступным даже для детского нежного мозга языком: обмен на аналогичный, так вот иди и выбюирай из всех аналогов представленных в магазине и без всяких перламутровых фантазий. а вот небылобы больше вообще аналогичного товара, в данном случае никаких обоев, тогда и денег попросить можно.
Не только для нежного детского, но и для пораженного маразмом старческого мозга должно быть понятно, я и выбрал аналогичный товар,- зеленые обои, а не зеленый холодильник.
ildar0712 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2009, 16:06   #23
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,275
Репутация: 33894311
По умолчанию

а когда в магазине были то и незнали что у вас дома зеленый пол ???

и почему вы уверены что не 4 красных + 1 зеленый ???
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2009, 16:09   #24
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ildar0712 Посмотреть сообщение
...но и для пораженного маразмом старческого мозга должно быть понятно, я и выбрал аналогичный товар,- зеленые обои, а не зеленый холодильник.
так и выбирайте из имеющихся аналагов, или ваш пораженный старческим маразмом мозг и этого не может сделать?
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2009, 16:09   #25
Акелла
 
Аватар для Акелла
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.09.2008
Адрес: Калининград
Сообщений: 4,359
Репутация: 60525
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ildar0712 Посмотреть сообщение
Чем черыре упакованных рулона обоев отличаются от четырех упакованных халатов?
.
А ни чем не отличаются. Что обои, что халаты вернуть нельзя.
__________________
Уважаемые клиенты СЦ!
Бойтесь трепать нервы их сотрудникам и руководству!
Для вас это чревато совсем ненужными осложнениями!
Акелла вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2009, 16:19   #26
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,275
Репутация: 33894311
По умолчанию

знаете тут на днях крутили к/ф "Собака баскервилей", так там сэр Генри (Н.Михалков) возмущался тем что у него украли один ботинок, и описывал ка это произошло:
мол выставил новую пару, свежекупленных, КОРИЧНЕВЫХ ботинок за дверь, чтоб горничная покрасила их Черной ваксой !!!
не будем вдаваться в детали гостинничного обслуживания в Англии, конца XIX века, однако Др. Ватсон (В.Соломин), задал резонный вопрос:
-А почему вы не купили сразу ботинки Черного цвета ???
ответ был прост
- А что разве я неимею права купить любые ботинки !!!

так вот ПРАВО купить оно совершенно неоспаривается, а вот право вернуть, это уже только в определеном законом порядке.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2009, 17:17   #27
Ildar
Активный участник
 
Регистрация: 23.04.2008
Сообщений: 1,663
Репутация: -14
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
знаете тут на днях крутили к/ф "Собака баскервилей", так там сэр Генри (Н.Михалков) возмущался тем что у него украли один ботинок, и описывал ка это произошло:
мол выставил новую пару, свежекупленных, КОРИЧНЕВЫХ ботинок за дверь, чтоб горничная покрасила их Черной ваксой !!!
не будем вдаваться в детали гостинничного обслуживания в Англии, конца XIX века, однако Др. Ватсон (В.Соломин), задал резонный вопрос:
-А почему вы не купили сразу ботинки Черного цвета ???
ответ был прост
- А что разве я неимею права купить любые ботинки !!!

так вот ПРАВО купить оно совершенно неоспаривается, а вот право вернуть, это уже только в определеном законом порядке.
Очень правильный пример.
Не знаю как в Англии, а в РФ ст.25 ЗоЗПП позволяет вернуть любой товар, кроме входящего в закрытый перечень, товаров не подлежащих возврату.
Ботинки, обои и халаты в него не входят.



Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
так и выбирайте из имеющихся аналагов, или ваш пораженный старческим маразмом мозг и этого не может сделать?
Мой мозг, в отличии от вашего, способен не только повторять за другими, но и определять свои потребности самостоятельно, а не только из скудных возможностей, представленных продавцом.
Эта тема, кстати, об обоях, а не о болезнях вашего мозга, поэтому давайте здесь обсуждать обои, а не чьи-либо мозги.
ildar0712 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2009, 17:21   #28
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ildar0712 Посмотреть сообщение
Очень правильный пример.
Не знаю как в Англии, а в РФ ст.25 ЗоЗПП позволяет вернуть любой товар, кроме входящего в закрытый перечень, товаров не подлежащих возврату.
Ботинки, обои и халаты в него не входят.
Позволяет. Обменять. Причем вполне по конкретно указанным причинам. Причина, указанная топикстартером - оказался лишним - в данной статье отсутствует. Все остальное - от лукавого и злоупотребление правом.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2009, 17:24   #29
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ildar0712 Посмотреть сообщение
Эта тема, кстати, об обоях....
эта тема не совсем об обоях и не о моем или вашем умственном развитии, эта тема о нормах и условиях вложенных в законодательство. а законодательство в данном случае не дает право передергивать и подменять понятия, как вам этого хочется.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2009, 17:36   #30
Ildar
Активный участник
 
Регистрация: 23.04.2008
Сообщений: 1,663
Репутация: -14
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Позволяет. Обменять. Причем вполне по конкретно указанным причинам. Причина, указанная топикстартером - оказался лишним - в данной статье отсутствует. Все остальное - от лукавого и злоупотребление правом.
Ну почему же?
Такое потребительское свойство рулона, как его размер (площадь укрытия), оказалось выше моих потребностей (площадь стены), но указанный продавец этого понять не хочет, поэтому я предложил покупателю прямой путь, не нарушающий законов и чьих-либо прав.
ildar0712 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2009, 17:39   #31
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,275
Репутация: 33894311
По умолчанию

млин какая площадь покрытия ??
ШИРИНА рулона стандартная, ДЛИННА тоже, всё это указано на рулоне !!!

не умеете считать, или в школе плохо учились, ваши проблемы и перекладывать их на продавца ненужно.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2009, 17:39   #32
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ildar0712 Посмотреть сообщение
Ну почему же?
Такое потребительское свойство рулона, как его размер (площадь укрытия), оказалось выше моих потребностей (площадь стены), но указанный продавец этого понять не хочет, поэтому я предложил покупателю прямой путь, не нарушающий законов и чьих-либо прав.
Значит имеете право поменять на обои меньшего размера.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2009, 18:04   #33
Ildar
Активный участник
 
Регистрация: 23.04.2008
Сообщений: 1,663
Репутация: -14
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
млин какая площадь покрытия ??
ШИРИНА рулона стандартная, ДЛИННА тоже, всё это указано на рулоне !!!

не умеете считать, или в школе плохо учились, ваши проблемы и перекладывать их на продавца ненужно.
Даже если я закончил мат-мех Абу-симбелского госуниверситета, то могу не использовать полученные знания. а просто переложить возникшие проблемы на продавцов, поскольку:
Цитата:
4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
У обоев есть особенность, подгонка по рисунку, когда например 20% может оказаться в обрезках. И брать обои надо с учетом этого, поскольку при докупке обоев, может неоказаться рулонов нужной партии.

Цитата:
Значит имеете право поменять на обои меньшего размера.
Это же не развесные конфеты, я не могу купить полкило или полметра упакованных обоев.
ildar0712 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2009, 18:06   #34
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ildar0712 Посмотреть сообщение
Это же не развесные конфеты, я не могу купить полкило или полметра упакованных обоев.
А значит Вы не можете обменять обои. Поскольку в данном случае будет прекращение обязательств невозможностью исполнения.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2009, 18:23   #35
Ildar
Активный участник
 
Регистрация: 23.04.2008
Сообщений: 1,663
Репутация: -14
По умолчанию

Возможность исполнения, предусмотренная законом, есть- возврат денег.
Я же не требую только полрулона обоев, отказываясь от денег.

Кстати, интересная идея для требования возврата денег вместо обмена,
Цитата:
Значит имеете право поменять на обои меньшего размера.
потребовать обмен рулона обоев, на рулон меньшей длины.
Спасибо, надо будет записать ее в записную книжку потребэкстремиста.
ildar0712 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2009, 18:27   #36
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ildar0712 Посмотреть сообщение
потребовать обмен рулона обоев, на рулон меньшей длины.
Требование должно быть исполнимым. Поэтому в ответ на такую претензию дается ответ о том, что требование неисполнимое, а посему наступает прекращение обязательства по обмену товара.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2009, 18:45   #37
Ildar
Активный участник
 
Регистрация: 23.04.2008
Сообщений: 1,663
Репутация: -14
По умолчанию

Те исполнимость требования прямо зависит от фантазии и оборотных средст продавца, подбирающего ассортимент аналогичных товаров, которым он может ограничить мое представление о потребительских свойствах товаров.
Кстати, требование об рулонах другой длины исполнимо, например 25-метровые рулоны потолочных обоев , у нас в строительных магазинах, нарезают и продают по 5 и 10 метров. Вот их уже вернуть нельзя.
ildar0712 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:43. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика