На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 28.12.2008, 15:39   #1
Михаил 70
Участник
 
Регистрация: 21.03.2008
Сообщений: 46
Репутация: 60
По умолчанию эльдорадо

вчера купил системный блок у них,HP.С вистой,ну как обчно у них все провероно проверять не стали, такая у них политика, а пришел домой висты то и нет на нем,пошел сдавать а они отказываются и принимать и деньги возвращать,у вас виста снесена ,нет товарного вида, по умолчанию обвинили меня в этом,что я ее сам снес,пытаясь поставить XP,и что делать претензию написал на возврат, кто что присоветует?
Михаил 70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2008, 16:21   #2
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

а наклейка то имеется? может и железо то вообще без оси продавалось?
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2008, 16:33   #3
Михаил 70
Участник
 
Регистрация: 21.03.2008
Сообщений: 46
Репутация: 60
По умолчанию

на месте наклейка,все на месте,а висты нет,
Михаил 70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2008, 16:36   #4
Holinka
 
Аватар для Holinka
Активный участник
 
Регистрация: 06.05.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 2,234
Репутация: 23235
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Михаил 70 Посмотреть сообщение
на месте наклейка,все на месте,а висты нет,
Ну так а диск установочный в комплекте был?
Holinka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2008, 16:41   #5
Михаил 70
Участник
 
Регистрация: 21.03.2008
Сообщений: 46
Репутация: 60
По умолчанию

сейчас продают без диска,нужно его самому создавать)их спец когда посмотрел, сказал что там пытались установить ХР,так стоит вместо висты FREEDOS.но я то не лазил я в этом деле не понимаю чтою самому что то пытаться установить
Михаил 70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2008, 16:42   #6
Акелла
 
Аватар для Акелла
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.09.2008
Адрес: Калининград
Сообщений: 4,359
Репутация: 60525
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Михаил 70 Посмотреть сообщение
на месте наклейка,все на месте,а висты нет,
Наклейка есть, - есть виста. Пользуйтесь на здоровье. ( если наклейка есть, а НИЧЕГО НЕТ, - то на курсы повышения квалификации). Может ALKOGOL - 120 устанавливали?
__________________
Уважаемые клиенты СЦ!
Бойтесь трепать нервы их сотрудникам и руководству!
Для вас это чревато совсем ненужными осложнениями!
Акелла вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2008, 16:47   #7
Михаил 70
Участник
 
Регистрация: 21.03.2008
Сообщений: 46
Репутация: 60
По умолчанию

тогда все эльдорадо надо на повышение а не меня
нет висты можешь сам посмотреть
они мне сказали что ее снесли а кто????????????????
Михаил 70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2008, 16:47   #8
Акелла
 
Аватар для Акелла
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.09.2008
Адрес: Калининград
Сообщений: 4,359
Репутация: 60525
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Михаил 70 Посмотреть сообщение
сейчас продают без диска,нужно его самому создавать)их спец когда посмотрел, сказал что там пытались установить ХР,так стоит вместо висты FREEDOS.но я то не лазил я в этом деле не понимаю чтою самому что то пытаться установить
Ой, очередная песня про лунатизм техники.... "Вечером все работало а утром включаю, - "не работает", "не включается", "дисплей лопнул", "система не грузится"" И еще много чего с техникой случается пока хозяева техники спят.
__________________
Уважаемые клиенты СЦ!
Бойтесь трепать нервы их сотрудникам и руководству!
Для вас это чревато совсем ненужными осложнениями!
Акелла вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2008, 16:50   #9
Михаил 70
Участник
 
Регистрация: 21.03.2008
Сообщений: 46
Репутация: 60
По умолчанию

да я сразу когда включил ничего не было ,не ночью пропало пока я спал, а по дороге из магазина пропало, или в самом магазине,они же при мне не проверяли
Михаил 70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2008, 16:51   #10
Акелла
 
Аватар для Акелла
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.09.2008
Адрес: Калининград
Сообщений: 4,359
Репутация: 60525
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Михаил 70 Посмотреть сообщение
тогда все эльдорадо надо на повышение а не меня
нет висты можешь сам посмотреть
они мне сказали что ее снесли а кто????????????????
Не тыкайте, а то проткнете. Незнакомые люди (воспитанные люди) обычно обращаются на "ВЫ". Тыкать пальцем в жену будете.
Вы спросили, - Вам ответили. И если Вы получили ответ не тот, который Вы хотели бы услыщать, это не повод переходить на "ТЫ".
__________________
Уважаемые клиенты СЦ!
Бойтесь трепать нервы их сотрудникам и руководству!
Для вас это чревато совсем ненужными осложнениями!
Акелла вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2008, 16:54   #11
Михаил 70
Участник
 
Регистрация: 21.03.2008
Сообщений: 46
Репутация: 60
По умолчанию

не можешь что то подсказать неумничай ОК?
Михаил 70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2008, 16:55   #12
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,049
Репутация: 58884404
По умолчанию

Модель компа в студию! Брендовые системники всегда имеют номер модели. Позырим чего там должно быть и чего не было.
И не надо грубить незнакомым людям, которые хотят помочь. Договорились?
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2008, 17:05   #13
Михаил 70
Участник
 
Регистрация: 21.03.2008
Сообщений: 46
Репутация: 60
По умолчанию

да я не услышал ответ,как мне поступить в моей ситуации,так как я никуда не лазил ничего не пытался установить,кдуа пропала ОС,кто ее снес ,почему мне продали без ОС,почему не пригимают обратно,Если ВЫ такой умынй скажите
Михаил 70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2008, 17:06   #14
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,049
Репутация: 58884404
По умолчанию

Их видерхоле Зи нох айнмаль: модель компа - в студию!
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2008, 17:10   #15
Михаил 70
Участник
 
Регистрация: 21.03.2008
Сообщений: 46
Репутация: 60
По умолчанию

hp pavilion
Михаил 70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2008, 17:11   #16
Михаил 70
Участник
 
Регистрация: 21.03.2008
Сообщений: 46
Репутация: 60
По умолчанию

да никто не грубит,он мой ровесник в слове Ты ничего плохого не вижу pavilion a6561.ru
Михаил 70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2008, 17:12   #17
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,049
Репутация: 58884404
По умолчанию

Наклейка с лицензионным номером на корпусе есть?
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2008, 17:15   #18
Михаил 70
Участник
 
Регистрация: 21.03.2008
Сообщений: 46
Репутация: 60
По умолчанию

какой же это бук
pavilion PC a 6561.ru fl213aa
какя еще инфа от меня нужна?
Михаил 70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2008, 17:20   #19
Михаил 70
Участник
 
Регистрация: 21.03.2008
Сообщений: 46
Репутация: 60
По умолчанию

есть на месте наклейка
Михаил 70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2008, 17:21   #20
Акелла
 
Аватар для Акелла
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.09.2008
Адрес: Калининград
Сообщений: 4,359
Репутация: 60525
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Михаил 70 Посмотреть сообщение
да никто не грубит,он мой ровесник в слове Ты ничего плохого не вижу pavilion a6561.ru
ГЫ 6000 серия Поздравляю с удачной покупкой))) И не зависимо от того, ровестник я Вам или нет, это не повод переходить на "ТЫ". Таким тыкалкам такие серии компов вполне подойдут. Рулез. Справедливость торжествует!!!!!!!!!
__________________
Уважаемые клиенты СЦ!
Бойтесь трепать нервы их сотрудникам и руководству!
Для вас это чревато совсем ненужными осложнениями!
Акелла вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2008, 17:25   #21
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,049
Репутация: 58884404
По умолчанию

Да, прошу прощения, Desktop.
На HDD компьютера имеется скрытая область, где размещен раздел, содержащий средства и данные аварийного восстановления операционной системы. Сама операционная система на диске с новым компьютером не поставляется, но можно купить у HP диск для восстановления - будете открывать свой СЦ, купите.
А пока что - возврат компьютера по ст.18 на основании ст.12 ЗоЗПП: во-первых, явно юзанный; во-вторых, не предоставлена вся информация о товаре.

Будут упираться - будут платить неустойку.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2008, 17:26   #22
Михаил 70
Участник
 
Регистрация: 21.03.2008
Сообщений: 46
Репутация: 60
По умолчанию

а по теме что то можно сказать?не вижу в чем тут торжествует справедливость, да мне такая серия конечно подходит и что тут такого?
Михаил 70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2008, 17:30   #23
Михаил 70
Участник
 
Регистрация: 21.03.2008
Сообщений: 46
Репутация: 60
По умолчанию

да но зачем мне опять покупать, если я уже за лицензию висты уже заплатил?во вторых я не смогу сам так как лох в этом деле востановить систему,тоесть в возврате они мне неообснованно отказали?и даже продали мне юзанный сис блок?я написал им претензию что в течении 10 дней вернули деньги,а как можно даказать что я туда совсем не лазил, а кто то другой?
Михаил 70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2008, 17:36   #24
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,049
Репутация: 58884404
По умолчанию

Отказали Вам необоснованно и самым наглым образом.
1. Ничего дополнительно покупать не надо. Я же сказал - когда будете открывать СЦ, тогда и пригодится. Вы уже открываете свой СЦ? Нет. Значит, не покупаете этот диск у HP

2. Вам ничего доказывать не надо. Дата создания системных файлов левой операционки на винчестере наверняка старше даты покупки. Вот и доказательство, любой СЦ в момент разберется.

Ждите 10 дней и приходите за ответом. Не вернут деньги - 1% стоимости компа за каждый просроченный день выплатят.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2008, 17:39   #25
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Дата создания системных файлов левой операционки на винчестере наверняка старше даты покупки. Вот и доказательство....
а вы их как узрели?
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2008, 17:41   #26
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,049
Репутация: 58884404
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
а вы их как узрели?
Миелофон включил, он после второго поста прогрелся и выдал, что
Цитата:
Сообщение от Михаил 70 Посмотреть сообщение
их спец когда посмотрел, сказал что там пытались установить ХР,так стоит вместо висты FREEDOS
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2008, 17:43   #27
Михаил 70
Участник
 
Регистрация: 21.03.2008
Сообщений: 46
Репутация: 60
По умолчанию

Большое спасибо,тоесть этот самый FREEDOS был установлен раньше чем я купил, и любой специалисть в этом деле это установит?спасибо большое еще раз, а то ведь детям куплено,
Михаил 70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2008, 17:45   #28
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,049
Репутация: 58884404
По умолчанию

Да не за что.
Комп нормальный, довольно надежный и тихий. Если нравится модель, смело покупайте снова - только в правильном месте.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2008, 17:47   #29
Михаил 70
Участник
 
Регистрация: 21.03.2008
Сообщений: 46
Репутация: 60
По умолчанию

да модель приглянулась,только продает ее в москве только эльдорадо. и ЭТО,что тоже самое
Михаил 70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2008, 17:53   #30
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,049
Репутация: 58884404
По умолчанию

Есть еще ION и Белый Ветер
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2008, 17:57   #31
Михаил 70
Участник
 
Регистрация: 21.03.2008
Сообщений: 46
Репутация: 60
По умолчанию

там не было
а ион только помоему вообще буки продает
Михаил 70 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:51. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика