На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 27.12.2008, 11:51   #1
alibaba2003
Гость
 
Сообщений: n/a
Thumbs down Verba и Forum3 отказ от проданого товара

Существуют такие магазины Forum3 и от них же, как интернет магазин, Verba. В интернет магазине заказал и купил беспроводную гарнитуру Jabra BT3030, проверил ее и положил в коробку (купил для подарка).
Через два дня хотел идти ее дарить ну и решил посмотреть что бы все аккуратно лежало. А в коробке лежит вскрытое устройство, вспучило внутренний аккумулятор и он все вскрыл разумеется. Поехал в гарантийный отдел. У Verba этого отдела нет им занимается Forum3. Там посмотрели и отказались от устройства, мол вам продала Verba вот с ней и разбирайтесь. Ну а Verba =)) обратно отправляют якобы у нас с ними договор на ремонт.
Короче просил их всех на экспертизу устройство отправить, одни отказываются у других для этого нет никакой документации и возможности! Подскажите как поступить? Самому везти на экспертизу? Сколько будет стоить? И как потом деньги за нее вернуть?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.12.2008, 12:31   #2
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,712
Репутация: 22370721
По умолчанию

Цитата:
Короче просил их всех на экспертизу устройство отправить, одни отказываются у других для этого нет никакой документации и возможности! Подскажите как поступить? Самому везти на экспертизу? Сколько будет стоить? И как потом деньги за нее вернуть?
а чего сразу на экспертизу ?? может в ООн сначала пожаловаться ??

лучше Закон прочитайте, для начала, глава 2 http://www.ozpp.ru/laws/zpp.php
заодно узнаете кто должен экспертизы проводить, и какие требования надо требовать

да и раздел вам прямой это - Телефоны а там есть ЧАВО по сотовым, читайте.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.12.2008, 14:10   #3
alfa15678
 
Аватар для alfa15678
Активный участник
 
Регистрация: 10.12.2008
Сообщений: 242
Репутация: 60
По умолчанию

да начинать надо с суда в Гааге по правам человека,нечего ходить по мелким инстанциям.
__________________
строгость российских законов смягчается необязательностью их исполнения
alfa15678 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:46. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика