На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.12.2008, 19:37   #1
lexint
 
Аватар для lexint
Новичок
 
Регистрация: 11.09.2007
Сообщений: 11
Репутация: 60
Angry Что с Гаджет Сервис в Москве

Сам три недели назад сдал им мобильник в гар ремонт.
Сайт не работает, по телефону - только автоответчик.
Кто там же ремонтируется или что про них знает, может скажите?
Есть ли смысл на Садовую-Кудринскую (в Москве) съездить и что то там узнать или бесполезно? Прошу совета.

Последний раз редактировалось lexint; 26.12.2008 в 19:41.. Причина: грамматика
lexint вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.12.2008, 21:06   #2
Stealth Communications
 
Аватар для Stealth Comm.
Активный участник
 
Регистрация: 12.02.2008
Адрес: Нефтеюганск
Сообщений: 1,465
Репутация: 60
По умолчанию

Вроде начали шевелиться. Вернули нам большую партию аппаратов. Однако есть информация, что до окончания новогодних каникул туда обращаться смысла нет.
__________________
Первое правило сервиса - КЛИЕНТ ВСЕГДА ВРЕТ!
Stealth Comm. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.12.2008, 08:35   #3
alfa15678
 
Аватар для alfa15678
Активный участник
 
Регистрация: 10.12.2008
Сообщений: 242
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от lexint Посмотреть сообщение
Сам три недели назад сдал им мобильник в гар ремонт.
Сайт не работает, по телефону - только автоответчик.
Кто там же ремонтируется или что про них знает, может скажите?
Есть ли смысл на Садовую-Кудринскую (в Москве) съездить и что то там узнать или бесполезно? Прошу совета.
По закону 45 дней на ремонт,с 46 1% неустойки в день.Пишите претензию на 40 день и если нет ответа-суд.
__________________
строгость российских законов смягчается необязательностью их исполнения
alfa15678 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.12.2008, 09:57   #4
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alfa15678 Посмотреть сообщение
Пишите претензию на 40 день и если нет ответа-суд.
на 40 день обычно поминки (тьфу, тьфу, тьфу) устраивают, а претензии пишут на следующий за последним днем оговоренного срока ремонта, когда и начинает течь просрочка. ну а если не оговорен, то соответственно ничего и не пишут... т.к. нет никакой просрочки...
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.12.2008, 15:48   #5
alfa15678
 
Аватар для alfa15678
Активный участник
 
Регистрация: 10.12.2008
Сообщений: 242
Репутация: 60
По умолчанию

уважаемый,Вегас.В данном случае речь идет о претензии по почте.Ее обычно пишут,из моей практики,на 40 день.С учетом того,пока она дойдет.А вот течь обычно происходит из другого места.Закон-понятие круглосуточное.Так что есть каникулы там у кого-то или нет не важно.Пишите смело претензию.
__________________
строгость российских законов смягчается необязательностью их исполнения
alfa15678 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.12.2008, 09:38   #6
ten
Новичок
 
Регистрация: 29.12.2008
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию

У меня похожая ситуация но с Гаджет Сервисом там просто закрыли сервисный центр, а телефон не отвечает! Из интернета узнал, что они принадлежат Диксис, позвонил туда там сначала говорили ,что это не наше , потом все таки сказали, что у них какието там перечертзнаетчто типа их толи купил ктото толи еще чего, но 2 центра всетаки работаю, так вот по я подал им претензию, вот вопрос если срок рассмотрения претензии неустановлен то когда в суд то подавать?
Я сдал на орликовом переулке из выше сказанного я поехал на садово-кудринскую д.11 это сервис самсунг но это их сервис , там ребята мне сказали мол езжай там дверь сзади постучись тебе все отдадут,поехал все закрыто и опечатанно поехал к ним обратно и подал претензию
ten вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.12.2008, 14:45   #7
Kassia
 
Аватар для Kassia
Юрист
 
Регистрация: 10.07.2007
Сообщений: 1,383
Репутация: 60
По умолчанию

у них сейчас реорганизация плевать они хотели на наши телефоны
__________________
Если сволочи живут долго, то я буду жить вечно!
Kassia вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.12.2008, 16:51   #8
alfa15678
 
Аватар для alfa15678
Активный участник
 
Регистрация: 10.12.2008
Сообщений: 242
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ten Посмотреть сообщение
если срок рассмотрения претензии неустановлен то когда в суд то подавать?
Я сдал на орликовом переулке из выше сказанного я поехал на садово-кудринскую д.11 это сервис самсунг но это их сервис , там ребята мне сказали мол езжай там дверь сзади постучись тебе все отдадут,поехал все закрыто и опечатанно поехал к ним обратно и подал претензию
а каким образом вы подали претензию?Если лично,то должны были написать на ней,что приняли и там стоит дата,а вообще в таких спорных случаях лучше почтой и с уведомлением.Но кажется,там некому будет ее получать.Ищите юридическое лицо и на него в суд.Посмотрите внимательно квитанцию,может там что есть.
__________________
строгость российских законов смягчается необязательностью их исполнения

Последний раз редактировалось alfa15678; 29.12.2008 в 18:04..
alfa15678 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.12.2008, 17:20   #9
ten
Новичок
 
Регистрация: 29.12.2008
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию

to alfa
я ж написал у них остались открыты 2 СЦ я приехал в один из них и подал свою претензию с приложениями, в моей копии они поставили печать дату и роспись кто принял, дальше сколько выжидать и что делать?
ten вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.12.2008, 17:27   #10
alfa15678
 
Аватар для alfa15678
Активный участник
 
Регистрация: 10.12.2008
Сообщений: 242
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ten Посмотреть сообщение
to alfa
я ж написал у них остались открыты 2 СЦ я приехал в один из них и подал свою претензию с приложениями, в моей копии они поставили печать дату и роспись кто принял, дальше сколько выжидать и что делать?
как это срок претензии не установлен!Еще как установлен-10 дней.
__________________
строгость российских законов смягчается необязательностью их исполнения
alfa15678 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.12.2008, 17:38   #11
ten
Новичок
 
Регистрация: 29.12.2008
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию

to alfa
Т.е. выжидаю 10 дней и ищу адвоката?
ten вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.12.2008, 18:02   #12
alfa15678
 
Аватар для alfa15678
Активный участник
 
Регистрация: 10.12.2008
Сообщений: 242
Репутация: 60
По умолчанию

нет,адвоката буду искать они.Вы по прошествии 10 дней подаете иск в суд о том же и +неустойка.
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=46410
почитайте,может что новое узнаете.
__________________
строгость российских законов смягчается необязательностью их исполнения
alfa15678 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.12.2008, 09:20   #13
ten
Новичок
 
Регистрация: 29.12.2008
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию

to alfa
а нет ли примеров что и как денлать что писать куда, я в этом деле несилен спасибо за помощ
ten вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2009, 18:30   #14
ЮлияЮлия
Новичок
 
Регистрация: 30.01.2009
Сообщений: 11
Репутация: 403
По умолчанию

Еще в сентябре сдала телефон в Гаджет(Питер, Вознесенский проспект)
Окончание ремонта переносили неоднократно- вроде как, запчасти ждали. В итоге, решила забрать телефон "как есть", но увы, все закрыто((. Ходила 26 декабря. Было объявление, что начнут работу 12 января. Приходила, все закрыто "по техническим причинам". Так и по сей день закрыто. Похоже, потеряла свой телефон навсегда((
ЮлияЮлия вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.02.2009, 13:09   #15
ЮлияЮлия
Новичок
 
Регистрация: 30.01.2009
Сообщений: 11
Репутация: 403
По умолчанию

Была сегодня на Гельсингорфской(СПб). Выяснила, что туда привезли мешки с нашими телефонами. Сказали, что будут обзванивать клиентов и возвращать аппараты.
ЮлияЮлия вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2009, 13:54   #16
borisanov
Новичок
 
Регистрация: 05.02.2009
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ЮлияЮлия Посмотреть сообщение
Была сегодня на Гельсингорфской(СПб). Выяснила, что туда привезли мешки с нашими телефонами. Сказали, что будут обзванивать клиентов и возвращать аппараты.
Привет. Они сами сказали, или какой нибудь охранник?
borisanov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2009, 21:45   #17
Latifa
 
Аватар для Latifa
Активный участник
 
Регистрация: 20.10.2008
Адрес: SanktPetersburg
Сообщений: 118
Репутация: 60
По умолчанию

У меня 2 претензии от 22октября....И никто на них не собирается реагировать...Не объясняя причину,говорят -ждите....Так что,только суд...А телефон у меня там с 13августа...
Latifa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2009, 23:44   #18
Destroy
 
Аватар для Destroy
Активный участник
 
Регистрация: 09.10.2008
Сообщений: 5,640
Репутация: 21763673
По умолчанию

У них иски на несколько миллионов)
Destroy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.02.2009, 23:46   #19
патри
Активный участник
 
Регистрация: 16.10.2008
Сообщений: 219
Репутация: 60
По умолчанию в этой сране каждый зарабатывает как умеет

да попали, трепать столько нервов из за одного телефона бессмысленно, но если попали на несколько ,то деваться некуда удачи в бою.весь этот гаджет с самого начала почти правильно назвали ,даже первая буква правильная, но чтоб так научно подходить к сокрытию истины,это безусловно нужен талант, но как и чем гаджет не крась он так гаджетом и воняет на всю срану....
патри вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.02.2009, 11:13   #20
borisanov
Новичок
 
Регистрация: 05.02.2009
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

В Питере съездил в головной офис. Охрана не пропускает. Но при мне возвратили телефон. Поговорил с владельцем, ему позвонили и пригласили приехать. Девушка выдававшая телефон коментировать ничего не стала, от принадлежности к Гаджету отказалась. Сообщила, что у них несколько коробок телефонов по этому мой найти в этой куче невозможно. Сказала, что обзванивают и приглашают. Сказала ждать звонка и быстренько ретировалась. Так что всеже надеюсь.
borisanov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.02.2009, 11:17   #21
Filka
 
Аватар для Filka
Активный участник
 
Регистрация: 30.10.2008
Адрес: Сосновый Бор
Сообщений: 2,642
Репутация: 12459
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от патри Посмотреть сообщение
но как и чем гаджет не крась он так гаджетом и воняет на всю срану....
ни единого плохого слова не скажу про Гаджет. работала с ними несколько лет(еще когда они от СМТела не отпочковались)-довольна..
__________________
Не знаю как в магазине (помойму еще хуже) но с точки зрения сервисмана потрибитель в большенстве своём идиот, ламер, и психически неуровновешанный тип(с) T
Filka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.03.2009, 15:15   #22
borisanov
Новичок
 
Регистрация: 05.02.2009
Сообщений: 3
Репутация: 60
Smile Добыл я свой телефон.

Для Питера, кто сдавал на Испытателей. Телефон свой нашел на Вознесенском 45 т. 986-01-36. Позвонил, проверили по базе, сказали приезжать. Я свой уже получил. Удачи вам.
borisanov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.03.2009, 17:26   #23
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Что делать?

Добрый день.
Что делать компании Диксис больше нет,а телефон мой у них в ремонте остался.Посоветуйте куда обращаться?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.03.2009, 10:37   #24
Filka
 
Аватар для Filka
Активный участник
 
Регистрация: 30.10.2008
Адрес: Сосновый Бор
Сообщений: 2,642
Репутация: 12459
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Добрый день.
Что делать компании Диксис больше нет,а телефон мой у них в ремонте остался.Посоветуйте куда обращаться?
какой город то у вас?
__________________
Не знаю как в магазине (помойму еще хуже) но с точки зрения сервисмана потрибитель в большенстве своём идиот, ламер, и психически неуровновешанный тип(с) T
Filka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.03.2009, 18:05   #25
Stealth Communications
 
Аватар для Stealth Comm.
Активный участник
 
Регистрация: 12.02.2008
Адрес: Нефтеюганск
Сообщений: 1,465
Репутация: 60
По умолчанию

Мне бы тоже в Москве забрать аппараты
__________________
Первое правило сервиса - КЛИЕНТ ВСЕГДА ВРЕТ!
Stealth Comm. вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:12. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика