На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Дистанционная торговля
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.12.2008, 17:15   #1
zgm
Новичок
 
Регистрация: 26.12.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию интернет-магазин Foto.ru

На личном опыте:
Не полное и не точное описание товаров на сайте. Отсутствует достоверная информация о наличии товара. Нарушение сроков доставки заказов. Работа с клиентами по e-mail order@foto.ru, claim@foto.ru после перечисления денег на счет не отвечают, либо отписываются "в ближайшее время..."
На форуме foto.ru встречаются сообщения о некомплекте и низком качестве.
zgm вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2008, 11:33   #2
из новокузнецка
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию я вас умоляю - не болтайте ерундой

Цитата:
Сообщение от zgm Посмотреть сообщение
На личном опыте:
Не полное и не точное описание товаров на сайте. Отсутствует достоверная информация о наличии товара. Нарушение сроков доставки заказов. Работа с клиентами по e-mail order@foto.ru, claim@foto.ru после перечисления денег на счет не отвечают, либо отписываются "в ближайшее время..."
На форуме foto.ru встречаются сообщения о некомплекте и низком качестве.
Добрый день. Случайно наткнулся на Ваш пост и категорично с ним не согласен. Заказывал в фотору 3 раза. Может быть, не много, но так уж получилось. И тем не менее - все объективы пришли в отличном состоянии, в полной комплектации и за время эксплуатации никаких проблем не возникало. Да, была задержка в 1 день, но по вине перевозчиков, которые почему-то решили задержать мой груз. что касается игнорирования переписки - проверьте свой спамфильтр. фотору отвечало на мои письма как ДО так и ПОСЛЕ оплаты товара.

в общем как-то так.
Доронченко Андрей, Новокузнецк.
http://photo.doronchenko.ru
если возникнут какие-либо вопросы - andrey@doronchenko.ru

PS: к фотору не имею никакого отношения, просто не хорошо когда вот так.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.12.2008, 15:06   #3
zgm
Новичок
 
Регистрация: 26.12.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

И Вам доброго дня.
Рад за Вас. Но мои 4 заказа оплачены 19 ноября 2008. Из них получил один. Мне сообщили что заказы выполнены 28 ноября, реально отправили только 25 декабря, получил 30 декабря всего один заказ, что с остальными не знаю, т.к. доблестные продавцы"молчат как рыба об лед".
Комплектация того, что пришло, это отдельный разговор.
Спамфильтры не мешают спаму от foto.ru
PS модераторам:
ИХМО зря перенесли тему из черного списка.

Последний раз редактировалось zgm; 03.01.2009 в 12:08..
zgm вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.12.2008, 17:00   #4
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,434
Репутация: 81103117
По умолчанию

Тему переносил не я, но подтверждаю - один отрицательный отзыв недостаточен для помещения темы в "Черный список". Подождем еще.
У меня опыт общения с этим магазином положительный - товарищ по работе взял цифромыльницу Коника-Минолта и был не удовлетворен уровнем шума. Так ему без вопросов поменяли на Canon, хотя не были обязаны это делать. Правда это было года два назад.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.12.2008, 17:11   #5
bc----
Активный участник
 
Регистрация: 23.12.2008
Сообщений: 6,973
Репутация: 14261471
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от zgm Посмотреть сообщение
На личном опыте:
Не полное и не точное описание товаров на сайте.
Вопрос, это формальный момент, или как? Всмысле формально да, они неправы и все такое. Если же подходить с позиции разумного вменяемого покупателя, то, извините, ориентироваться на информацию с сайтов интернет-магазинов - это глупость в особо крупном размере. Так что на этот пункт стоит обращать внимание исключительно если хотите вернуть товар, а более веских аргументов не нашлось. При выборе надо смотреть на информацию с сайтов производителей.

PS Что касается самого магазина фотору - общался с ними несколько раз, ничего плохого сказать не могу. Ну разве что цены там далеко не самые низкие, но я покупал там те вещи, которые больше нигде не смог найти, поэтому ценовой вопрос был не актуален. В остальном претензий нет - привозят вовремя, информация по ценам на сайте достоверная. А что еще надо от продавца? Ну в самом деле, наивно думать, что девачко-блондиночко с ресепшена сможет вам квалифицированно объяснить, чем отличается EF 85/1,8 от EF 85/1,2L, и почему первый стоит 12000р, а второй 60000р.
bc---- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.12.2008, 20:13   #6
zgm
Новичок
 
Регистрация: 26.12.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Объективы покупал только после проверки на своем фотоаппарате, кадров 50-100 в различных условиях и оценки результатов дома, ибо нюансов слишком много. Заказывать приходится то, что найти не удалось в магазинах. Ну а гуглить, да несложно. foto.ru на этом форуме, это 134 ссылки в google. Просмотренные темы подтверждают, что мой случай не единичный. Можно еше оценить "фототехника почтой" и "абель мц"
Всех с наступающим!
zgm вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.12.2008, 23:07   #7
bc----
Активный участник
 
Регистрация: 23.12.2008
Сообщений: 6,973
Репутация: 14261471
По умолчанию

100 кадров на проверку объектива? Мда, круто. Это как в том анекдоте про жену, которая говорила по телефону всего лишь 40 минут, потому что не туда попала...
bc---- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.12.2008, 23:33   #8
Пьяный фей
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от bc---- Посмотреть сообщение
100 кадров на проверку объектива? Мда, круто. Это как в том анекдоте про жену, которая говорила по телефону всего лишь 40 минут, потому что не туда попала...
разные диафрагмы, дистанции фокусировки, освещение, фон, разные настройки ф/а, один час прогулки около магазина, посмотрел устраивает или нет, на следующий день расплатился, забрал объектив. Около 100 кадров и вышло. У вас по теме есть что написать?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.01.2009, 13:55   #9
bc----
Активный участник
 
Регистрация: 23.12.2008
Сообщений: 6,973
Репутация: 14261471
По умолчанию

По теме уже написал, пользовался услугами фотору неоднократно, претензий не было.

PS Просто любопытства ради, а что вы предполагаете узнать про объектив, пробуя его при разном освещении? Что, бывает так, что при одном освещении работает, а при другом нет? По-моему, там максимум с десяток кадров нужно. На фокус проверить, да на резкость по всему полю. Ну для эстетов можно еще на нескольких диафрагмах.
bc---- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.01.2009, 07:11   #10
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,275
Репутация: 33894311
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от bc---- Посмотреть сообщение
PS Просто любопытства ради, а что вы предполагаете узнать про объектив, пробуя его при разном освещении? Что, бывает так, что при одном освещении работает, а при другом нет? По-моему, там максимум с десяток кадров нужно. На фокус проверить, да на резкость по всему полю. Ну для эстетов можно еще на нескольких диафрагмах.
+100 жаль не ставиться
100 кадров это ж сколько после времени надо чтоб разобраться
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.01.2009, 11:58   #11
zgm
Новичок
 
Регистрация: 26.12.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Жесть однако http://www.bwstudio.spb.ru
Нет уважаемый на 100 кадров требуется совсем немного времени и это значительно лучше чем сидеть vkontakte и на форумах. Вы бы, прежде чем выкладывать фотографии с фотожабками фотографировать поучились, да с обработкой разобрались. Вы, как минимум, хотя бы почитайте что-нибудь, результаты лучше будут. Маргулис, Келли, Дыко, Голубева, Раушенбах, Лапин, Даниэль, Михалкович, Стигнеев, Пожарская, Клейгорн, Зельцман, Арнхейм, Железняков, Агостон, Иттен, Кандинский, Комаров и другие авторы многим помогли, авось и вам полезны будут.
Достаточно большое число пробных снимков и ,повторюсь, различное освещение, фон и т.д. ( в целом различные условия) необходимо не только для проверки исправности, основная цель, выбор подходящего инструмента под свои задачи, оценка рисунка объектива на интересных вам сюжетах.
"а тут читали http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=46584" поэтому 10 кадров и недостаточно, чтоб не морочиться с обменом, возвратом, доплатой или продажей как б/у.

PS: Убедительная просьба ко всем, высказывайтесь по существу. Тема называется: интернет-магазин Foto.ru, размешена в ветке дистанционная торговля, на форме общества защиты прав потребителей. Создана из-за невыполненых заказов оплаченных еще 19 ноября (foto.ru до сих пор молчит)
Не надо захламлять тему фотографическим флудом и флеймом, в сети достаточно ресурсов для обсуждения фототехники.

Последний раз редактировалось zgm; 03.01.2009 в 14:19..
zgm вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.01.2009, 14:45   #12
bc----
Активный участник
 
Регистрация: 23.12.2008
Сообщений: 6,973
Репутация: 14261471
По умолчанию

Учитесь внятно излагать свои мысли, а то намешали в кучу мух и котлеты. Изначально мы говорили о проверке объектива при покупке. Проверка имеет целью выяснить, есть ли в объективе производственные дефекты. Сейчас вы начали говорить про выбор объектива. Это, мягко выражаясь, совершенно из другой оперы. И это как раз по существу.
bc---- вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:20. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика