На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.12.2008, 12:20   #1
Udaff
Новичок
 
Регистрация: 24.12.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Возврат шубы надлежащего качества

Здравствуйте!Я приобрела меховую шубу в понедельник, во вторник на работе сообщили о сокращении. Хочу вернуть шубу в магазин (не одела ни разу, все ярлыки на месте). Вопрос - обязан ли магазин взять товар назад (причина как таковая необходимость вернуть деньги) и вернут ли мне все сумму за покупку(или что-то могут вычесть по закону?).Cпасибо тем , кто разъяснит)

Последний раз редактировалось Udaff; 24.12.2008 в 12:26..
Udaff вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.12.2008, 12:23   #2
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

У вас естьправо на ОБМЕН товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены ярлыки и товарный вид.


Вернуть деньги можно, если в магазине не найдется другой подходящей вам шубы.
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.12.2008, 12:35   #3
Udaff
Новичок
 
Регистрация: 24.12.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

уточнение - если попрошу поменять на шубу такого же фасона, аналогичную, а ее естествено нет - то вопрос решен?
Udaff вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.12.2008, 12:46   #4
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Ну если вы попросите поменять на другую, а у них такой нет, то конечно можно потребовать деньги, но если вы попросите такуюже, но с перламутровыми пуговицами, и они вам ее принесут, тогда придется взять
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.12.2008, 12:48   #5
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Udaff Посмотреть сообщение
уточнение - если попрошу поменять на шубу такого же фасона, аналогичную, а ее естествено нет - то вопрос решен?
На точно такую же? А как Вы это объясните? Просите тогда на обмен другой размер, заявление ведь надо как-то обосновывать, правда? Или, чтобы не запутаться, попробуйте для начала по доброму объяснить ситуацию, лучше не рядовому сотруднику, может просто вернут деньги без лишних телодвижений. И только если не встретите взаимопонимания, тогда пишите мотивированное заявление на обмен.
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.12.2008, 12:53   #6
Kassia
 
Аватар для Kassia
Юрист
 
Регистрация: 10.07.2007
Сообщений: 1,383
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от JokerSE Посмотреть сообщение
На точно такую же? А как Вы это объясните? Просите тогда на обмен другой размер, заявление ведь надо как-то обосновывать, правда? Или, чтобы не запутаться, попробуйте для начала по доброму объяснить ситуацию, лучше не рядовому сотруднику, может просто вернут деньги без лишних телодвижений. И только если не встретите взаимопонимания, тогда пишите мотивированное заявление на обмен.
не думаю, что сейчас будет иметь место человечный подход... магазины нынче держатся за выручку руками и ногами, так что лучше все официально - нужна шуба с перламутровыми пуговицами
__________________
Если сволочи живут долго, то я буду жить вечно!
Kassia вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.12.2008, 13:21   #7
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,063
Репутация: 60203278
По умолчанию

Ага, ага. И чтобы из меха инопланетянина с планеты Плюк.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:18. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика