На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Другие юридические вопросы
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.12.2008, 22:56   #1
Pumsa
Новичок
 
Регистрация: 23.12.2008
Сообщений: 0
Репутация: 60
Angry В К-РАУТЕ обманули на 1500 руб

В строительном гипермаркете К-РАУТА (на Руставели С-Петербург) купили клей для плитки в мешках по 25 кг, на тележку мешки складывал мастер, он же смотрел ценник, на кассе платила я, на тот момент о цене этого клея я понятия не имела, поэтому была сильно удивлена позже, узнав, что цена была завышена больше чем в два раза.
Купили 5 мешков и обманули меня на 1500 руб.
Оказалось, что по кассе пробился другой клей, мастер ошибиться не мог, мешки от клея сохранили, в магазине по штрих-коду на них подтвердили первоначальную цену, но разницу вернуть отказались.
Написала заявление на имя директора, получила ответ: "Удостовериться в правдивости заявителя не предоставляется возможным, по камере видно, что кассир прочитал товар штрихкодером. Все сухие смеси проверены и ошибок в штрихкодах не обнаружено, также была проведена выборочная инвентаризация и пересорт не обнаружен. Отказать."
Однако, в самом начале разбирательства на складе пересчитали мешки и с тем и с другим клеем и заявили, что не хватает дорогих мешков, вот если бы наоборот...
Возникает подозрение, что пересортицу решили исправить за счет покупателей и цена по кассе прошла другая не случайно. Вот только как это доказать?
Подтвердить, что куплен был именно дешевый клей может несколько человек. А дорогой клей, по словам мастера, используется на металлических вибрирующих поверхностях, для обычной ванной комнаты он просто не нужен.
Посоветуйте, что дальше делать? Есть ли шанс выиграть суд?
Pumsa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2008, 23:05   #2
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,077
Репутация: 8065168
По умолчанию

а чего с самим то клеем ? он куда делся ?

а вы часто так тупо покупаете неглядя на цену ??
тупо, потому что еслиб вам цена была неважна (есть такая категория граждан) то вы бы тут неплакались

проверяйте деньги и чеки неотходя от кассы.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. _http://ozpp.spb.ru/(я.ма.41001116708880) ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:16. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика