На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.12.2008, 16:03   #1
Oksi+
Новичок
 
Регистрация: 23.12.2008
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию Нужен ли отдельный документ с указанием срока гарантии

Купила дублеку, продовец только озвучил гарантию на неё 1 месяц. Из документов у меня только товарный чек в котором не прописан срок гарантии. Если нет гарантийного талона, то вообще существуют какие-то стандартные сроки гарантии на изделия из меха и кожи?

Последний раз редактировалось Oksi+; 23.12.2008 в 16:14..
Oksi+ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2008, 16:10   #2
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

А что такое по-вашему "полный" ГС?
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2008, 16:16   #3
Oksi+
Новичок
 
Регистрация: 23.12.2008
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Если нет гарантийного талона, то вообще существуют какие-то стандартные сроки гарантии на изделия из меха и кожи?
Oksi+ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2008, 16:16   #4
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,011
Репутация: 54877508
По умолчанию

Нет, если они не установлены изготовителем или продавцом.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2008, 16:19   #5
Oksi+
Новичок
 
Регистрация: 23.12.2008
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Нет, если они не установлены изготовителем или продавцом.
Т.е. если продавец говорит гарантия 1 месяц, нужно требовать гарантийный талон?
Oksi+ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2008, 16:23   #6
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,011
Репутация: 54877508
По умолчанию

Достаточно надписи на товарном чеке, заверенной продавцом.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2008, 16:23   #7
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
если продавец говорит гарантия 1 месяц, нужно требовать гарантийный талон?
надо требовать любое подтверждение в виде документа. Иногда мы на коробке, например, пишем срок, ставим подпись и печать. А иногда кроме ФГТ - еще свой ГТ, накладную и договор...
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2008, 16:26   #8
Oksi+
Новичок
 
Регистрация: 23.12.2008
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Огромное спасибо, буду знать!
Oksi+ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2008, 19:13   #9
suliko
Участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Сообщений: 40
Репутация: 60
По умолчанию

А как быть в случае, если производитель предоставляет гарантию на товар, а продавец не выдает гарантийный талон (или либой другой документ с указанием срока гарантии?
suliko вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2008, 21:20   #10
Quistler
Активный участник
 
Регистрация: 10.05.2008
Сообщений: 370
Репутация: 49572
По умолчанию

Если производитель дает гарантию, а продавец по той или иной причине ее не подтверждает - с него можно ее требовать.
Был прецендент, обсуждался здесь - у Самсунга гарантия на телефоны два года, продавец в ДКП указал год. Через полтора года аппарат сломался, продавец ремонтировать по гарантии отказался, но суд обязал его это сделать.
Quistler вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:54. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика