На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.12.2008, 09:42   #1
asp
Новичок
 
Регистрация: 23.12.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
Exclamation Химчистка

Здравствуйте! Я забрала из химчистки шубу. При
первичном осмотре в химчистке никаких дефектов не обнаружила, но когда спустя дней пять я ее одела, то выяснилось, что подклад на шубе сел и его надо полностью менять. А это стоит, как еще 2 раза ее почитить. Позвонила в химчистку, а они говорят, что претензии принимаются в течение суток. Подскажите, пожалуйста, смогу ли я в данном случае получить от них компенсацию за ремонт шубы? И как это сделать?
asp вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.12.2008, 00:37   #2
Чудак
 
Аватар для Чудак
Активный участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 3,470
Репутация: 5935
По умолчанию

Про один день на прием претензий - это вранье.
Хотя после того, как Вы забрали шубу из химчистки, доказать причину недостатка, будет очень трудно.
Но в принципе Ваши права установлены ст. 29 и 35 закона о защите прав потребителей. Если химчистка установила гарантийный срок на результаты своей работы, то после подачи Вами письменной претензии они должны доказывать, что данный недостаток не является следствием некачественной услуги. Если срока гарантии нет, то экспертизу придется проводить Вам самостоятельно.
Внимательно прочитайте статьи закона и оцените возможные для Вас последствия.
Чудак вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:09. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика