На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 21.12.2008, 05:16   #1
ДенисДенис
Новичок
 
Регистрация: 21.12.2008
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию ремонт не помог

купил летом в "парк хаусе" N82. Через пару месяцев сломался динамик (периодически не слышу собеседника), отдал по гарантии - сделали, поменяли динамик. Недавно опять та же история, не слышу собеседника, меня слышат. В ремонт отдавать НЕ ХОЧУ! Я могу его поменять и как это сделать???
ДенисДенис вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.12.2008, 19:02   #2
Stealth Communications
 
Аватар для Stealth Comm.
Активный участник
 
Регистрация: 12.02.2008
Адрес: Нефтеюганск
Сообщений: 1,465
Репутация: 60
По умолчанию

Странно, что два разных динамика вышли из строя. Что то тут не то.
__________________
Первое правило сервиса - КЛИЕНТ ВСЕГДА ВРЕТ!
Stealth Comm. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.12.2008, 21:36   #3
Bshn
 
Аватар для Bshn
Участник
 
Регистрация: 18.12.2008
Сообщений: 35
Репутация: 60
По умолчанию

Телефон на гарантии?
Если да, то пиши претензию в магазин о том, что хочешь расторгнуть ДКП. От ремонтно-восстановительных работ отказываешься, требуешь вернуть деньги.

Если появятся вопросы - читай FAQ
Bshn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.12.2008, 22:59   #4
ДенисДенис
Новичок
 
Регистрация: 21.12.2008
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию как составить претензию на обмен?

Я хочу обменять неисправный телефон на такой же качественный, надо в претензии расторгать ДКП или нет? Как правильно тогда написать?
ДенисДенис вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.12.2008, 23:28   #5
Quistler
Активный участник
 
Регистрация: 10.05.2008
Сообщений: 370
Репутация: 49572
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ДенисДенис Посмотреть сообщение
Я хочу обменять неисправный телефон на такой же качественный, надо в претензии расторгать ДКП или нет? Как правильно тогда написать?
Расторжение ДКП = возврат денег. Форма претензии есть на сайте. Так и пишете - требую обменять на новый.
Quistler вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.12.2008, 01:50   #6
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

Образцы претензий есть на данном сайте.
За более подробными консультациями обращайтесь в платную юридическую консультацию.
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.12.2008, 06:42   #7
ДенисДенис
Новичок
 
Регистрация: 21.12.2008
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

а что лучше писать в притензии, обмен или деньги? Что проще и ЛУЧШЕ??
ДенисДенис вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.12.2008, 07:59   #8
72й
Активный участник
 
Регистрация: 17.11.2008
Сообщений: 120
Репутация: -1
По умолчанию

1. Проще обмен, конечно. Хотябы по большей лоялности со стороны продавца.
2. У многих компанийц реализующих состовые телеыфоны все бланки имеются. Нужно только вдумчиво прочитать, подписать, дать подписать продавцу и дело в шляпе.
Удачи )

Цитата:
Сообщение от Stealth Comm. Посмотреть сообщение
Странно, что два разных динамика вышли из строя. Что то тут не то.
Ничего странного. У Нокиа сейчас большой процент полета динамиков.

2Топикстартер: Пишите заявление на расторжение ДКП

Последний раз редактировалось Alex133; 22.12.2008 в 12:02..
72й вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.12.2008, 13:28   #9
Stealth Communications
 
Аватар для Stealth Comm.
Активный участник
 
Регистрация: 12.02.2008
Адрес: Нефтеюганск
Сообщений: 1,465
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 72й Посмотреть сообщение


Ничего странного. У Нокиа сейчас большой процент полета динамиков.

2Топикстартер: Пишите заявление на расторжение ДКП
Да что то не замечал. Вот опилки металлические часто в динамик попадают, а вот просто так чтобы дохли, не факт. Тем более N82, довольно крепкий аппарат.
__________________
Первое правило сервиса - КЛИЕНТ ВСЕГДА ВРЕТ!
Stealth Comm. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.12.2008, 16:10   #10
72й
Активный участник
 
Регистрация: 17.11.2008
Сообщений: 120
Репутация: -1
По умолчанию

Я не про N82. Восновном 2860, 2760, 5310, N73 и 6300. Но другие тоже бывает этим грешат поэтому включил их в правило.
72й вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:08. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика