На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 21.12.2008, 01:22   #1
Потребитель-2008
Гость
 
Сообщений: n/a
Unhappy Пальто из МКМ

Приобрела 15.11.2008 г. пальто текстильное с меховым воротником MARENGO в магазине "Мир кожи и меха" в Сокольниках. После однократной носки 27.11.2008 г. обнаружила на спине несколько залысин (неоднородная ткань) и одно сквозное пятно, такое ощущение, что тrань растянулась и от натяжения порвалась. Пальто моему размеру соответствует, даже велико. Обратилась 29.11.2008 г. в магазин с письменной претензией и просьбой о проведении эксперизы, но мне так и не перезвонили. И конечно же, сказали на прощание, что абсолютно точно это всё бесполезно и за экспертизу придётся платить 20% стоимости изделия из моего же кармана. На изделии абсолютно отсутствуют маркировка, значки по эксплуатации, срок службы, страна происхождения и производитель. Вот такое вот безымянное пальто. Внутри много необработанных швов, неровностей строчки. Подскажите, если я обращусь самостоятельно по поводу экспертизы, реально ли получить заключение в мою пользу? Или если я один раз надевала пальто, то шансов нет? Остался чек и копия заявления. Заранее спасибо всем ответившим.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.12.2008, 01:30   #2
Mihail_fs
Участник
 
Регистрация: 11.08.2008
Сообщений: 31
Репутация: 60
По умолчанию

если вы не доверяете экспертизе магазина - проводите свою независимую
Mihail_fs вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.12.2008, 12:18   #3
Дюймовочка
 
Аватар для Дюймовочка
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 15.05.2008
Адрес: Schweiz
Сообщений: 1,143
Репутация: 370818
По умолчанию

во-первых, что это за требование такое - проведение экспертизы? вы по закону (ст.18) можете выдвинуть другие требования (если интересно, почитайте), а проводить экспертизу или нет, продавец сам решит. так вот просили ли вы расторгнуть договор и вернуть деньги? если не просили, вам и не ответили.
во-вторых, то, что вы его надевали, в данном случае не имеет значения.
в-третьих, в правом верхнем углу сайта есть грамотные образцы претензий, возьмите наиболее подходящий и напишите заново. будут вопросы, пишите.
__________________
Если цены смешные, то и качество - обхохочешься!

Верьте людям на слово, заверенное подписью и печатью.
Дюймовочка вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:46. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика