На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Дистанционная торговля
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 11.12.2008, 16:50   #1
Юлия
 
Аватар для Юлия Буцкая
Участник
 
Регистрация: 11.12.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 50
Репутация: 60
По умолчанию Часы в интернет магазине

Здравствуйте! Я приобрела часы в интернет магазине. Пришли они по почте, когда я вскрыла упаковку они оказались нерабочими. Я написала письмо в этот магазин,мне посоветовали заменить батарейку. Но когда я отнесла их к часовщику,он мне сказал,что часы сломаны, и починить их достаточно трудно (или будет стоить столько же,сколько часы). Пишу письмо снова в магазин,в ответ тишина. Снова пишу,в ответ получаю "привозите их в Москву". Я нахожусь в другом городе и везти часы в Москву сложно. В следующем письме я это изложила, в ответ опять тишина. Я пишу им каждый день,уже неделю! Сегодня написала,что мне надоело такое обращение и я буду вынуждена обратиться в ОЗПП. В ответ мне сказали,что если я и дальше буду им угрожать,то они вряд ли мне помогут с ремонтом в дальнейшем! Что мне теперь делать?
Юлия Буцкая вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2008, 17:25   #2
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,284
Репутация: 43122303
По умолчанию

а вы им ответте, что ремонт то вам не нужен, а нужны исправные часы, и можете отправить им их по почте. пусть меняют.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2008, 19:49   #3
Юлия
 
Аватар для Юлия Буцкая
Участник
 
Регистрация: 11.12.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 50
Репутация: 60
По умолчанию

Я бы с радостью согласилась на все! Но вопрос- куда посылать? Он мне пишет,чтобы я приехала в их сервисный центр по такому то адресу и все! А куда я поеду?
Юлия Буцкая вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2008, 20:02   #4
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,792
Репутация: 15774115
По умолчанию

Укажите марку, стоимость часов, инет-магазин. Попробую помочь.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2008, 20:15   #5
Юлия
 
Аватар для Юлия Буцкая
Участник
 
Регистрация: 11.12.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 50
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Легенда Посмотреть сообщение
Укажите марку, стоимость часов, инет-магазин. Попробую помочь.
http://www.swissmadecom.ru/chasy_bra...&filter=half=2
Часы модель № 3395
Спасибо за помощь
Юлия Буцкая вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2008, 20:38   #6
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,792
Репутация: 15774115
По умолчанию

Напишите марку (название часов), стоимость... попробую выйти на представительство.
Какой адрес СЦ Вам указали?
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2008, 20:43   #7
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,334
Репутация: 35997937
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Юлия Буцкая Посмотреть сообщение
. Я пишу им каждый день,уже неделю!
врете небось ? почта так быстро не работает, не при царизме живем.

писать надо письма обычные с уведомлением о вручении, а мыльную переписку забудте, это не доказательство.

а еслибы в той упаковке вместо часов лежалбы кусочек земли ??
вы об чем сейчас бы спрашивали ??
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2008, 20:45   #8
Юлия
 
Аватар для Юлия Буцкая
Участник
 
Регистрация: 11.12.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 50
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Легенда Посмотреть сообщение
Напишите марку (название часов), стоимость... попробую выйти на представительство.
Какой адрес СЦ Вам указали?
"я Вам уже отвечал, что Вам необходимо принести часы к нам в ремонт, Москва, ул.Б тульская 2.
Если Вы будете нам угрожать и дальше, то вероятно мы не сможем Вам помочь с ремонтом
С уважением Дмитрий"

часы копия Радо,стоят 10000...

Почитала Ваши комментсы и поняла,что мне уже никто не поможет
Юлия Буцкая вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2008, 20:47   #9
Юлия
 
Аватар для Юлия Буцкая
Участник
 
Регистрация: 11.12.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 50
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
врете небось ? почта так быстро не работает, не при царизме живем.

писать надо письма обычные с уведомлением о вручении, а мыльную переписку забудте, это не доказательство.

а еслибы в той упаковке вместо часов лежалбы кусочек земли ??
вы об чем сейчас бы спрашивали ??
Писала я естественно по мылу и платила я за наложенный платеж.

Да и лучше б там был кусочек земли
Юлия Буцкая вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2008, 20:51   #10
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,792
Репутация: 15774115
По умолчанию

Действительно! Часы Радо подделка и это нарушение Закона, поэтому врядли удастся что то доказать, а почему так дорого 10 000 руб, на рынке в Лужниках от 500 руб их приобрести можно.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.12.2008, 20:55   #11
Юлия
 
Аватар для Юлия Буцкая
Участник
 
Регистрация: 11.12.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 50
Репутация: 60
По умолчанию

Я живу не в Москве, а в Питере. К тому же существует ряд причин по которым я не могу ОДНА ходить по магазинам или рынкам. А мне нужно было срочно достать копию...
А вы думаете,что и дергаться бесполезно?
Юлия Буцкая вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.12.2008, 01:01   #12
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,792
Репутация: 15774115
По умолчанию

Я даже не знаю как поступить, так как все эти сайты торгующие подделками и копиями часов чаще всего обманывают покупателей, ваш случай не первый.
Смущает цена, это очень дорого за подделку!
А потом, если они не идут, то проблема в механизме, в подделках стоят левые китайские обычные самые дешевые, цена не больше 1$ , они ремонту не подлежат, только надо менять на новый.
Не пойму зачем так дорого было переплачивать за подделку в инет магазине, неужели у вас на рынках их с лотков не продают?
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.12.2008, 11:11   #13
Юлия
 
Аватар для Юлия Буцкая
Участник
 
Регистрация: 11.12.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 50
Репутация: 60
По умолчанию

Может,у нас и продают с лотков,только я об этом не знаю( Мне легче было заказать через интернет-магазин и потихоньку получить на почте. У всех разные причины покупки таких часов
А в этих часах выпадает ходовой штырек (не помню как он там правильно называется,но не суть). Прикол в том,что когда я отнесла часовщику он сказал,что ремонт будет стоит очень дорого! Я ему ответила,что это подделка,на что он мне сказал "я что по вашему подделку от настоящих не могу отличить". Короче,везде я плохая(
Юлия Буцкая вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.12.2008, 11:14   #14
Юлия
 
Аватар для Юлия Буцкая
Участник
 
Регистрация: 11.12.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 50
Репутация: 60
По умолчанию

Легенда, а что скажете об интернет магазине www.bestwatch.ru
У меня покупало несколько знакомых там часы,говорят,что привозят со всеми сертификатами,да и с гарантией проблем не было...
И еще я слышала,что "левые" магазины по безналу не работают, а эти работают и с юридическими лицами. Или это не показатель?
Юлия Буцкая вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.12.2008, 00:02   #15
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,792
Репутация: 15774115
По умолчанию

У Вас в Питере одни из самых лучших часовых магазинов в России, не рекомендую покупать часы в инет-магазинах.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.12.2008, 01:06   #16
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,334
Репутация: 35997937
По умолчанию

часы копии на Апрашке найти не проблема, цены от 100 рублей

лучше покупать в обычном магазине.

а на сайте где покупали там указано что это копии ???
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.12.2008, 13:08   #17
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,792
Репутация: 15774115
По умолчанию

Да на сайте честно указано КОПИИ, то есть ПОДДЕЛКИ швейцарских часов, что вообще противозаконно, то есть покупатель изначально шел на преступление, все копии поступают в Россию нелегально, расчитывать на какие то гарантии не нужно, удивително, что вам ремонт предложили. Знаю очень много случаев, когда люди перечисляли в инет магазины и по 50-60 000 руб, получая часы за 100 руб в лучшем случае, чаще не получают вообще ничего.
Не могу понять зачем платить такие огромные деньги за воздух в некуда, неужели нельзя купить эту подделку на любом рынке в любом городе России.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.12.2008, 15:21   #18
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,334
Репутация: 35997937
По умолчанию

купить 100 рублевые часы за СТО рублей каждый дурак может

а вот их же купить но с понтами за 10000 рублей, это только для избранных.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2008, 09:03   #19
Юлия
 
Аватар для Юлия Буцкая
Участник
 
Регистрация: 11.12.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 50
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Легенда Посмотреть сообщение
У Вас в Питере одни из самых лучших часовых магазинов в России, не рекомендую покупать часы в инет-магазинах.
О каком магазине речь?
Юлия Буцкая вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2008, 13:31   #20
Смешарик
 
Аватар для Смешарик
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 1,338
Репутация: 164328
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
купить 100 рублевые часы за СТО рублей каждый дурак может

а вот их же купить но с понтами за 10000 рублей, это только для избранных.
Да уж. )

И когда люди перестанут покупать подделки? А потом удивляться. что ничего не работает...
__________________
Потребители и Продавцы, Давайте жить дружно Я сама - Покупатель.
Смешарик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2008, 13:42   #21
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,792
Репутация: 15774115
По умолчанию

В Питере есть Хронограф, Консулы(7 штук), МИГ, Гарольд, Базель и т.д. Думаю, что более 30 магазинов, где можно приобрести швейцарские часы легально, то есть у официального дилера.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2008, 13:45   #22
Смешарик
 
Аватар для Смешарик
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 1,338
Репутация: 164328
По умолчанию

ну многие же хотят приобрести не просто швейцарские, а определенной марки, на которую нет денег, покупая подделку.Никогда этого не понимала...Но разумеется, это всего лишь мое мнение. )
__________________
Потребители и Продавцы, Давайте жить дружно Я сама - Покупатель.
Смешарик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2008, 13:56   #23
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,792
Репутация: 15774115
По умолчанию

Ну вот у Радо средняя цена 50 000 руб и выше. Зачем было покупать подделку за 10 000 руб этой марки, если на любом рынке их продают примерно по 500 -1000-1500 руб. Получается человека в инет магазине кинули. Он заведомо покупает часы подделку, знает это копия, оплачивает, ему присылают часы...с надписью Радо!
Но его же реально кидают, мог бы на рынке 500 руб отдать а не 10 000 руб и ведь очень много людей попадают,а некоторые даже не понимают, что их кинули так и ходят гордо, гордятся подделкой.
Мне жаль таких покупателей, очень, искренне.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2008, 14:05   #24
Смешарик
 
Аватар для Смешарик
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 1,338
Репутация: 164328
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Легенда Посмотреть сообщение
Мне жаль таких покупателей, очень, искренне.

А зачем жалеть? Нет возможности, можно просто хорошие и качественные швейцарские часы - в чем проблема-то? а понтануться подделкой - более глупого вложения денег я не встречала. Честно.

Легенда, насколько я понимаю за эти 10 000 рублей можно Тиссо купить?
__________________
Потребители и Продавцы, Давайте жить дружно Я сама - Покупатель.
Смешарик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2008, 14:32   #25
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,792
Репутация: 15774115
По умолчанию

Конечно, можно! Tissot и Certina с 2-х летней гарантией на бесплатное обслуживание.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2008, 15:11   #26
Смешарик
 
Аватар для Смешарик
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 1,338
Репутация: 164328
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Легенда Посмотреть сообщение
Конечно, можно! Tissot и Certina с 2-х летней гарантией на бесплатное обслуживание.
И чем плохи часы? непонятно.
__________________
Потребители и Продавцы, Давайте жить дружно Я сама - Покупатель.
Смешарик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2008, 15:26   #27
Юлия
 
Аватар для Юлия Буцкая
Участник
 
Регистрация: 11.12.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 50
Репутация: 60
По умолчанию

Да уж я и сама раньше хихикала над такими "крутыми", но как выяснилось зарекаться нельзя ни от чего. Просто,реально, случаи бывают разные )) А Тиссо и дешевле легко можно купить
Юлия Буцкая вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2008, 15:28   #28
Юлия
 
Аватар для Юлия Буцкая
Участник
 
Регистрация: 11.12.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 50
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Легенда Посмотреть сообщение
В Питере есть Хронограф, Консулы(7 штук), МИГ, Гарольд, Базель и т.д. Думаю, что более 30 магазинов, где можно приобрести швейцарские часы легально, то есть у официального дилера.
А еще можно в Швейцарию сгонять
Юлия Буцкая вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2008, 16:02   #29
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,792
Репутация: 15774115
По умолчанию

Самые дешевые кварцевые аналоговые часы Tissot стоят от 4700 руб, в Швейцарию слетать тоже можно, желательно на неделю, заодно в Альпах покататься, и часы как сувенир привезти.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2008, 21:22   #30
Юлия
 
Аватар для Юлия Буцкая
Участник
 
Регистрация: 11.12.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 50
Репутация: 60
По умолчанию

А вот рекомендуют еще покупать в дьютиках,но,честно говоря,там они тоже выглядят,как неизвестно что...Такое впечатление,что туда привозят позапрошлогодние коллекции...
Юлия Буцкая вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.12.2008, 10:45   #31
Смешарик
 
Аватар для Смешарик
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 1,338
Репутация: 164328
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Юлия Буцкая Посмотреть сообщение
А вот рекомендуют еще покупать в дьютиках,но,честно говоря,там они тоже выглядят,как неизвестно что...Такое впечатление,что туда привозят позапрошлогодние коллекции...
В Дютиках у нас или заграничных? Если у нас, то, наверное не стоит. А вот заграницей - почему бы и нет.
__________________
Потребители и Продавцы, Давайте жить дружно Я сама - Покупатель.
Смешарик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.12.2008, 11:09   #32
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,792
Репутация: 15774115
По умолчанию

Главное получить гарантию, иногда ремонт стоит как половина стоимости часов, так как в часах главное механизм.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.12.2008, 14:43   #33
Юлия
 
Аватар для Юлия Буцкая
Участник
 
Регистрация: 11.12.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 50
Репутация: 60
По умолчанию

А смысл в такой гарантии? Если купить в заграничном дьютике,то где здесь чинить? Или у них как и у Apple "мировая" гарантия?
Юлия Буцкая вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.12.2008, 14:59   #34
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,792
Репутация: 15774115
По умолчанию

Да, у многих швейцарских часов, таких как Tissot , Omega, Rado , Longines и т.д. мировая гарантия, можно купить там, а ремонтировать здесь, например в Омега Сервисе, м Маяковского.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.12.2008, 19:52   #35
Юлия
 
Аватар для Юлия Буцкая
Участник
 
Регистрация: 11.12.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 50
Репутация: 60
По умолчанию

А по поводу Хронографа хочу сказать,что прошлой осенью муж купил мне tag heur formula1 в дьютике (не в "нашем"), а когда я посмотрела сколько они стоят в Хронографе была крайне удивлена: часы стоили почти на 1000 долларов дешевле! Странно,все таки бытует мнение,что там дешевле,ан нет? Кто обманывает?
Юлия Буцкая вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2008, 00:34   #36
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,792
Репутация: 15774115
По умолчанию

Ух ты, хороший выбор, мне они очень нравятся, особенно цвет бордо.
У нас РРЦ специально для России, все дилеры обязаны строго придерживаться, но что интересно, иногда там дороже чем у нас, но в среднем у них дешевле на 20%, хотя и у нас можно получить такую же скидку в магазине, если очень захотеть.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2008, 10:05   #37
Юлия
 
Аватар для Юлия Буцкая
Участник
 
Регистрация: 11.12.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 50
Репутация: 60
По умолчанию

А мне изумрудный больше понравился
Тот же самый Хронограф больше 10% никогда не дает-жадины(
А уж про 20 вообще мечтать не приходится!!!
Юлия Буцкая вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2008, 14:35   #38
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,792
Репутация: 15774115
По умолчанию

Но все же дают скидки! Предоставляют гарантию, в случае проблем с механизмом и т.д. можно бесплатно отремонтировать или заменить на новые.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.04.2009, 07:13   #39
Кайса
Участник
 
Регистрация: 07.08.2008
Сообщений: 30
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Юлия Буцкая Посмотреть сообщение
Здравствуйте! Я приобрела часы в интернет магазине. Пришли они по почте, когда я вскрыла упаковку они оказались нерабочими. Я написала письмо в этот магазин,мне посоветовали заменить батарейку. Но когда я отнесла их к часовщику,он мне сказал,что часы сломаны, и починить их достаточно трудно (или будет стоить столько же,сколько часы). Пишу письмо снова в магазин,в ответ тишина. Снова пишу,в ответ получаю "привозите их в Москву". Я нахожусь в другом городе и везти часы в Москву сложно. В следующем письме я это изложила, в ответ опять тишина. Я пишу им каждый день,уже неделю! Сегодня написала,что мне надоело такое обращение и я буду вынуждена обратиться в ОЗПП. В ответ мне сказали,что если я и дальше буду им угрожать,то они вряд ли мне помогут с ремонтом в дальнейшем! Что мне теперь делать?

С ума сойти. У меня та же история с этим магазином. Вот моя тема: http://forum.ozpp.ru/showthread.php?p=411314#post411314
Тоже сказали заменить батарейку, и они пойдут. Я сидела с ребенком полгода, было вообще не до этого. Потом заменила батарейку. Думаете заработали? Ага, щас... А там и срок гарантии закончился. Продали сломанные часы, вот так бизнес на нас делают.
Кайса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.04.2009, 23:58   #40
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,792
Репутация: 15774115
По умолчанию

Беспредел! Почему то в инет магазинах с часами часто проблемы, нелеквиды продают, то брак, то после ремонта и возврата.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:47. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика