На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 10.12.2008, 11:33   #1
Димончик_Вредный
Новичок
 
Регистрация: 10.12.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
Unhappy

Заказал в одной фирме батарейки для аппаратов из США. Заплатил фирме деньги и за батарейки и за доставку курьером до дома. Однако курьер ничего не доставил, прошло уже более полугода. Посмотрел на сайте почты России. Посылка прилетела, побыла в зоне таможенного контроля, пришла на почту, ушла обратно на таможню. Вопрос: с кого требовать возврата денег, ибо все чеки сохранены и я соответственно не с кому ничего не подписывал о доставке??? Кому писать жалобу ??? Можно ли подать в суд ???

Просто как то жалка выкидывать на воздух 25.000 рублёв

Последний раз редактировалось Civilist2009; 15.01.2010 в 11:51..
Димончик_Вредный вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.12.2008, 12:53   #2
Звездочет
Участник
 
Регистрация: 08.12.2008
Сообщений: 50
Репутация: 60
По умолчанию

За просрочку передачи товара Вы можете требовать с фирмы неустойку в 05% за каждый день просрочки. Для начала направьте письменную претензию продавцу. В течении 10 дней с момента получения Вашей притензии Вам должны ответить.
__________________
Закон - есть то, что мы разъясняем.
Звездочет вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.12.2008, 13:16   #3
Димончик_Вредный
Новичок
 
Регистрация: 10.12.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

А нет ли у Вас примера претензии ))
Димончик_Вредный вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2010, 11:48   #4
петя и волк
Новичок
 
Регистрация: 15.01.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

заказали ребенку на подарок к новому году книгу, кот. печаталась в Великобритании, издатели выслали в срок. я две недели, вкл. 31 декабря, ходила в почтовое отделение с вопросом "где же?" ответ - ничего нет. в результате - 14 января записка! , типа приходите и получите, получаю, а на упаковку штамп - 25 дек. и пометка, что извещение тоже 25 дек.
ну как тут не выругаться, подскажите как правильно и по хорошему наказать.
петя и волк вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2010, 11:52   #5
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

Образцы претензий - в правом верхнем углу сайта.
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2010, 13:00   #6
Зверев Игорь юрист
 
Аватар для Enot007
Активный участник
 
Регистрация: 01.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,801
Репутация: 7897563
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Димончик_Вредный Посмотреть сообщение
Заказал в одной фирме батарейки для аппаратов из США. Заплатил фирме деньги и за батарейки и за доставку курьером до дома. Однако курьер ничего не доставил, прошло уже более полугода. Посмотрел на сайте почты России. Посылка прилетела, побыла в зоне таможенного контроля, пришла на почту, ушла обратно на таможню. Вопрос: с кого требовать возврата денег, ибо все чеки сохранены и я соответственно не с кому ничего не подписывал о доставке??? Кому писать жалобу ??? Можно ли подать в суд ???

Просто как то жалка выкидывать на воздух 25.000 рублёв
Требовать деньги с "одной фирмы". То, что доставка из страны гамбургеров, Вас не должно волновать. Вы требуете с прдавца. Он перед вами исполнитель.

Как оговаривался процесс доставки, если не подписывали ничего о доставке, есть ли договор?

В суд ВСЕГДА можно подать, если правильно процессуально оформить.

Цитата:
Сообщение от петя и волк Посмотреть сообщение
заказали ребенку на подарок к новому году книгу, кот. печаталась в Великобритании, издатели выслали в срок. я две недели, вкл. 31 декабря, ходила в почтовое отделение с вопросом "где же?" ответ - ничего нет. в результате - 14 января записка! , типа приходите и получите, получаю, а на упаковку штамп - 25 дек. и пометка, что извещение тоже 25 дек.
ну как тут не выругаться, подскажите как правильно и по хорошему наказать.

Ходить конечно могли не 2 недели, а скажем меньше, или там ездить, тока с Ваших слов
(не подтверждено письменным документом)
думается обманывал Вас почтольон Печкин. Это подтвердят штамп и извещение.

Ругаться не надо. Правильно наказать ремнем, по-хорошему - законом.
Обратитесь с претензией к ФГУП «Почта России». Выставите имеющиеся расходы.

P.S. У Вас красивый ник о мульте, снятому по сценарию русского композитора Шостаковича и как раз Британским аниматором, многа наград!
__________________
Кое-где придется серьезно подумать..
пишите-отвечу: Zverevigor@mail.ru www.idivsud.ru

Последний раз редактировалось Civilist2009; 15.01.2010 в 13:07..
Enot007 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:10. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика