На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Жалобная книга ОЗПП
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 10.12.2008, 11:21   #1
Градский
Гость
 
Сообщений: n/a
Thumbs down Линзмастер - не покупайте там ничего...

Галимый "линзмастер", в котором кидают людей на деньги. Мало того, что заявленная стоимость выше, чем в других магазинах, так ещё в чеке прибавляется сумма на 150 рублей, в целях наживы.
Причём, прибавляется именно на линзы. А на претензии, адресованные в головной офис этой шарашки - нелепо мычат с просьбой обратиться в сам магазин...

Наиотрицательнейшие впечатления об этой конторке.

Покупку совершали 05.12.2008.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2008, 16:15   #2
Bshn
 
Аватар для Bshn
Участник
 
Регистрация: 18.12.2008
Сообщений: 35
Репутация: 60
По умолчанию

Ни разу не сталкивался с таким в указанном магазине, не один раз пользовался их услугами, всегда только приятные впечатления.
А Вам, Уважаемый, скорее всего просто нужно внимательнее читать договор.
Наврят ли я думаю, что чек выглядел следующим образом:
Цитата:
Очки - 950 руб.
Линзы - 900 руб.
Нажива - 150 руб.
Итого: 2000 руб.
Bshn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2008, 16:59   #3
Yulius
Участник
 
Регистрация: 01.12.2008
Сообщений: 36
Репутация: 60
По умолчанию Линзмастер - это разводилово

Началось с того, что я купила там очки и линзы. Они мне выдали кучу всяких карточек, одна из них была на линзы, на этой карточке отмечали мои покупки линз и при покупке 10 упаковок линз 11-ая должна быть в подарок, и еще на все линзы скидка 10%. Первые две упаковки были одного вида (2-х недельные), следующие 7 упаковок другого вида (однодневные). Эти 9 покупок отметили на карточке, причем подписали на третей отметке, что линзы другие, не те , которые подписаны на лицевой стороне карточки. Настало время купить 10-ую упаковку и получить 11-ую в подарок. Но не тут-то было! При очередной покупке мне торжественно заявили, что у них новый указ, который запрещает выдавать подарочные 11-ые упаковки, если карточка изначально заводилась на другие линзы. Мне завели новую карточку, а на просьбу перенести семь прежних отметок о покупке на новую карточку отказали (перенсли только одну "третью отметку", остальные не подписаны были, что другие линзы). Но ведь они мне сами не поменяли изначально карточки и не указывали на отметках , что линзы куплены другие! Таким образом пришлось бы снова копить отметки о покупках, чтоб получить обещанный подарок. Я туда больше ни ногой.
Теперь покупаю в Очкарике, здесь мои линзы стоят дешевле без скидки (1090 руб), чем я покупала в Линзмастере со скидкой 10% (1125 руб). И качество линз лучше, не знаю с чем это связано, врядли конечно делают и продают подделки линз, но для меня разница была очевидна.
А эта громкая реклама Линзмастера по поводу вторых очков в подарок!!! Насмешка, братцы! Выдали при покупке очков купон на 2000 руб на вторые очки при условии, что они будут стоить от 3000 руб и куплены будут в течении месяца. Да и на 2000 руб там ничего не выберешь, потому что одна нормальная линза (они их навязывают всем) для оправы у них стоит около 2000 руб, а их нужно две и плюс сама оправа.
Короче Линзмастер обманывает покупателей!!!
Yulius вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.12.2008, 15:38   #4
незарегистрированный-
Гость
 
Сообщений: n/a
Smile ЛинзМастер - Питер

У меня от Линзмастера только положительные впечатления!
Линзы обычно заказываю на их сайте, цены очень радуют!
Буквально вчера купила у них брендовые очки + утонченные линзы (так как зрение очень плохое). Пара утонченных очковых линз стоит 4500 рублей, т.е. одна линза стоит 2250! Обычные очковые линзы естественно дешевле.
Мне тоже надавали различных скидок и карточек, я правда еще не разобралась, что с ними делать...
Кстати, если мне не изменяет память, бонусные купоны по программе "вторые очки бесплатно" и правда выдаются сроком на 1 месяц, но очки, которые вы хотите купить по такому купону могут стоить и как этот купон (то есть не обязательно от 3000). По этому меня консультировали в ЛинзМастере в Меге-Дыбенко СПб.
Да, перед покупкой тех самых брендовых очков, я покупала однодневные линзы (2 упаковки по 1150 р) и попала под акцию по которой при покупке линз на сумму от 1500 р. они предоставляют скидку на очки 20%. Эта скидка для меня составила больше 2000 р...
Цены на хорошие очки там как и везде по городу (Питер)... Я не имею ввиду "бабушкины" оправы, к ним я вообще не приценивалась...

А еще, раз уж пошла такая пьянка, то мне очень нравятся дежурные доктора в линзмастере. В их салонах всегда современное оборудование, на котором они делают диагностику зрения бесплатно (при заказе линз или очков)... Да и очки мне вчера сделали за 40 минут...

Для меня зрение - это насущная проблема и я постоянно сталкиваюсь с теми или иными с салонами оптики. ЛинзМастер у меня пока-что любимый салон в Питере.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.01.2009, 16:05   #5
незарегистрированный-
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Я была выуждена это написать, потому что - это часть моей работы. На все негативные, к сожалению отклики, которые честно заслужены работой "линзмастера" - я должна отвечать позитивными... Всё. Мне надоела эта мерзкая корпоративная политика! Люди, не покупайте там ничего! Потому что Вас ОБМАНЫВАЮТ!

Bshn, а "Градский" совершенно прав. Больше, в линзмастере я работать не буду, поэтому мне нечего терять.
К примеру - покупается человеком линзы Acuvue Oasys с ценой - 1100 рублей. В чеке же цена на них отображается, как 1250 рублей. И как правило, покупатели на чек не смотрят, тем самым одобряя обман потребителей. Такая политика - практически ВЕЗДЕ!

быв.штатный офтальмолог.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.01.2009, 16:21   #6
DmitrySH
Новичок
 
Регистрация: 21.01.2009
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию Линзмастер Ашан(Марфино) - не стоит там покупать

Крайне отрицательное впечатление оставляет этот салон.

1. Прежде всего продавцы. Люди не умеют и не хотят работать. Это видно и это плохо, учитывая падение продаж (сам работаю в торговле). Все занимаются своими делаими, делают вид, что незамечают покупателя. В первый приход в магазин (за 1 час до закрытия) мне было отказано продавцом в подборе контактных линз. Основание подбор+обучение займет 1 час, т.е. я не успею.
Я специально пришел на следующий день, оказалось, что линзы можно подобрать за 30 мин., со слов врача-офтальмолога, так оно и оказалось на самом деле.
Другой минус при подборе линз, обучение заключалось в том, что врач мне просто одел мне купленные мной линзы и все. Пробных линз на которых можно было бы потренироваться на данный момент у продавца не оказалось.

2. Неадекватные цены, линзы Acuvue Moist цена - 1.390 руб за 30шт.
В других компаниях имеем:
Сеть Очкарик за 1 комплект 1100руб, за два комплекта 890 руб
Комфорт/оптика -1260 руб
Eyekraft – 1254 руб.

Из плюсов только то, что отвечают на своем форуме.
DmitrySH вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.02.2009, 23:53   #7
+-0
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Милейший "быв.штатный офтальмолог" ежели Вы и в самом деле тот за кого себя выдаете, то напомню Вам, на кассовой зоне есть прайс, где стоимость вышеуказанных линз как раз 1250. Пример Ваш приведен для идиотов, для которых цифры 1100 и 1250 одинаковые. Смотри на чек не смотри, а пока 1250 не оплатишь (по чеку) линз и чек не получишь...
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2009, 21:06   #8
Magbet
Активный участник
 
Регистрация: 22.05.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 307
Репутация: 311
По умолчанию

по всей видимости "+-0" - это один из милейших продавцов этого магазинишки... посещение его у меня не вызвало ни одной положительной эмоции!
Magbet вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2009, 21:51   #9
+-0
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Magbet Посмотреть сообщение
по всей видимости "+-0" - это один из милейших продавцов этого магазинишки... посещение его у меня не вызвало ни одной положительной эмоции!
Главное чтобы Вы Magbet были профессионалом в своей работе!!! А пасквили писать ума много не надо, пусть только текст соответствует действительности....
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2009, 17:50   #10
Yulius
Участник
 
Регистрация: 01.12.2008
Сообщений: 36
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от DmitrySH Посмотреть сообщение
Неадекватные цены, линзы Acuvue Moist цена - 1.390 руб за 30шт.
В других компаниях имеем:
Сеть Очкарик за 1 комплект 1100руб, за два комплекта 890 руб
Комфорт/оптика -1260 руб
Eyekraft – 1254 руб.
Вот-вот, и я о том же. Совершенно необъяснимые цены. Воображаю себе какие сверхприбыли у Линзмастера с медицинских оправ, цены на которые сложно сравнить с другими продавцами.
Yulius вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.02.2009, 15:07   #11
Очкарик
Гость
 
Сообщений: n/a
Talking +-0 не разыгрывайте невинность, все знают, кто вы есть на самом деле...

"по всей видимости "+-0" - это один из милейших продавцов этого магазинишки... посещение его у меня не вызвало ни одной положительной эмоции!"

Вот-вот. То же самое. И не только у меня одного, но и у ряда моих знакомых и друзей. Антиреклама, вообщем, теперь колоссальная обсеспечена.

По поводу пропорций. Один позитивный отклик рождает - 10 аналогичных. Один негативный отклик рождает - 20 негативных откликов.

Что, собственно, вразумительно и было выше доказано.

И некто упомянул о профессионализме.. сотрудник, л***змастера, очнитесь, да протрите свои глаза, заполненные пеленой фанатичного корпоративизма... Неужели, вы, так слепы, что не видите истинного уровня оказания услуг вашей многострадальческой организации?
В таком случае, вам срочно нужно сделать лоботомию. Поспешите... На фоне галлюцинирующих стагнаций медлить никак нельзя.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.02.2009, 01:28   #12
maxff8
 
Аватар для maxff8
Активный участник
 
Регистрация: 25.02.2009
Сообщений: 3,513
Репутация: 1751984
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Yulius Посмотреть сообщение
Началось с того, что я купила там очки и линзы. Они мне выдали кучу всяких карточек, одна из них была на линзы, на этой карточке отмечали мои покупки линз и при покупке 10 упаковок линз 11-ая должна быть в подарок, и еще на все линзы скидка 10%. Первые две упаковки были одного вида (2-х недельные), следующие 7 упаковок другого вида (однодневные). Эти 9 покупок отметили на карточке, причем подписали на третей отметке, что линзы другие, не те , которые подписаны на лицевой стороне карточки. Настало время купить 10-ую упаковку и получить 11-ую в подарок. Но не тут-то было! При очередной покупке мне торжественно заявили, что у них новый указ, который запрещает выдавать подарочные 11-ые упаковки, если карточка изначально заводилась на другие линзы. Мне завели новую карточку, а на просьбу перенести семь прежних отметок о покупке на новую карточку отказали (перенсли только одну "третью отметку", остальные не подписаны были, что другие линзы). Но ведь они мне сами не поменяли изначально карточки и не указывали на отметках , что линзы куплены другие! Таким образом пришлось бы снова копить отметки о покупках, чтоб получить обещанный подарок. Я туда больше ни ногой.
Теперь покупаю в Очкарике, здесь мои линзы стоят дешевле без скидки (1090 руб), чем я покупала в Линзмастере со скидкой 10% (1125 руб). И качество линз лучше, не знаю с чем это связано, врядли конечно делают и продают подделки линз, но для меня разница была очевидна.
А эта громкая реклама Линзмастера по поводу вторых очков в подарок!!! Насмешка, братцы! Выдали при покупке очков купон на 2000 руб на вторые очки при условии, что они будут стоить от 3000 руб и куплены будут в течении месяца. Да и на 2000 руб там ничего не выберешь, потому что одна нормальная линза (они их навязывают всем) для оправы у них стоит около 2000 руб, а их нужно две и плюс сама оправа.
Короче Линзмастер обманывает покупателей!!!
надо внимательней читать условия договора, сотрудники линз мастера поступили правильно!
maxff8 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2009, 20:28   #13
Игорь Корчагин
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Старые очки стали слабоваты, решил заказать новые в ближайшей "Оптике". К сожалению, ей оказался "Линзмастер" на Новослободской - заказ 63 3.06.09. Кратко впечатления от данного салона (не уверен, что остальные чем-то радикально отличаются):
Вежливый и очень квалифицированный КАК МЕНЕДЖЕРЫ персонал, сильно завышенные цены и слабая квалификация КАК СПЕЦИАЛИСТОВ.

А вот на чем основано это мнение:
При проверке у офтальмолога я сказал, что мне нужны бифокальные очки для повседневного ношения, и что вожу машину. Врач очень красноречиво описала преимущества новых технологий и настойчиво рекомендовала заказать офисные. К сожалению, поддался на уговоры - как менеджер, она действительно очень квалифицирована. Оправа была выбрана попроще, за 2500, но менеджер в зале тоже очень квалифицированно уговорила на другую, за 4900, и на более навороченные (и более дорогие, естественно) стекла.
При получении заказа при беглой проверке все показалось нормально. А вот через день ношения:
- проданная оправа, мягко говоря, великовата. Ну, тут уж винить некого - нечего было поддаваться на раскрутку. Это полбеды - подогнул заушники, не первый год в очках.
- в качестве очков повседневного ношения офисные очки не подходят категорически, это очки ТОЛЬКО И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ДЛЯ ОФИСА! Да и за руль в них я бы посоветовал садиться только экстремалам-самоубийцам - поле зрения в них раза в 3 уже, чем в обычных. Вопрос: какова квалификация офтальмолога, упорно рекомендовавшего их для ПОВСЕДНЕВНОГО ношения?
- и еще к вопросу о квалификации врача: подбор стекол велся по проецируемой на стенку в 2,5 метрах таблице, причем эта таблица была примерно на 30 градусов левее меня. В результате только после дня в новых очках выяснилось, что левое стекло мне слабовато.
Да, для офиса эти очки подходят прекрасно - за компьютером не нужен широкий обзор, да и дальше 5-7 метров смотреть не надо. Но я-то русским языком просил очки для повседневного ношения! Теперь новые очки мне по-прежнему нужны, но попробуйте угадать: куда я за ними пойду? В "Линзмастер"? Нет, не угадали! Туда я не пойду больше НИКОГДА! И всем друзьям и знакомым отсоветую!

P.S. Да, еще завышенные цены не обосновал: 3,5 года назад в "Очкарике" бифокальные очки обошлись мне в 8500, а за эти пришлось выложить 19870. Даже с учетом кризиса и новых технологий - по-моему, перебор.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2009, 23:24   #14
Strik
Активный участник
 
Регистрация: 14.04.2009
Сообщений: 336
Репутация: 936
По умолчанию

Вопрос про оптику актуальный.
Не буду писать про Линзмастер, все и так знают что они из себя представляют. Кто посоветует хороший салон? Не Линзмастер, и не Очкарик плиз.
Тесть мне дал карточку vip в салон Rodenstock, всё круто, но повседневные очки за 30 000 я пока не могу себе позволить...

Уважаемый Игорь Корчагин! Не пишите пожалуйста "как Менеджер", это просто торгаши, владеющие НЛП, вот и всё... Люди обречённые быть марионетками, винтиками... Он вас "закрыли"
Strik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.06.2009, 11:11   #15
ответ Линзмастер
Гость
 
Сообщений: n/a
Exclamation По всем жалобам

Уважаемые господа!
О существовании данного форума и Ваших сообщениях стало известно только в связи с прямым обращением одного из участников данного форума в службу сервиса.
Поэтому настоящим письмом хотелось бы ответить сразу на несколько пунктов:
1. Продавец заведомо не имеет возможности завысить стоимость товара для "наживы", все товары заведены в базу данных, где на них установлена стоимость. Таже стоимость закреплена соответствующим прайс листом ( по линзам контактным, очковым данная информация содержится в открытом доступе на кассе), каждая оправа или очки , а также аксессуары обладают ценниками.
2. Дисконтная система на МКЛ. Судя по сообщению продавцы действительно неверно заполняли карту. Однако разрешить проблему можно было и в магазине и обратившись в службу сервиса. По условиям Вам необходимо было приобрести 10 упаковок аналогичных контактных линз ( даже неверное заполнение карты не делает покупки аналогичными). Если Вы покупаете разные линзы ( фирм, диоптрий, стоимости) то выдать Вам аналогичную подарочную упаковку не представляется возможным, потому что неясно какая будет аналогичной купленным. салон должен был предложить Вам переоформить карту на две: отдельно на первые приобретенные виды линз, отдельно на однодневные. Таким образом для получения 11 пары, Вам было бы необходимо совершить оставшиеся покупки и получить Ваш подарок.
3. Офисные линзы вместо бифокальных.
Прогресс не стоит на месте и во многом во благо человечеству идет вперед. Когда-то альтернативной однофокальным линзам, а значит отдельным парам очков для дали и близи, стали бифокальные. Эти линзы позволяли использовать одни очки для коррекции зрения в даль и на ближнем расстояние. Однако такие линзы обладают четкой границей между зонами и не обеспечивают коррекцию на средних зрительных дистанциях, которыми в большинстве своем человек пользуется постоянно, в частности при работе за компьютером.
Существуют более новые продукты (правда уже несколько десятков лет) прогрессивные. Линзы обеспечивают коррекцию зрения сразу в 3-х зонах : близь, среднее расстояние и дальнее. Коррекция на среднем расстоянии обеспечивается благодаря мягкому и незаметному прогрессивному корридору от зоны дали к зоне близи. Каждая современная оптика рекомендует такие линзы как альтернативу необходимости в нескольких парах очков или бифокальным очкам. существует "подвид" прогрессивных линхз офисные. Они действительно в большинстве своем обладают небольшой коррекцией в даль и поэтому не во всех дизайнах подходят для вождения.
Заведомо обманывать клиента и рекомендовать для вождения автомобиля неподходящие линзы ни один врач бы не стал, потому что неизбежно результат был бы отрицательным. Возможно Игорю установлены не офисные, а все-таки прогрессивные линзы; возможно Вы с врачом подобрали именно офисный вариант, а для вождения Вам предлагали изготовить отдельно очки для дали; возможно действительно допущена ошибка при изготовлении. Игорь, я надеюсь, что у Вас все-таки есть желание разобраться с проблемой и решить её, ответив на направленное вам электронное письмо. Будем ждать ответа.

Если Вам не подошли изготовленные очки, если в подобранных контактных линзах Вам дискомфортно, если Вас не устроило качество сервиса возможно решить проблему в салоне или обратившись в службу сервиса сети (service@lensmaster.ru).
К сожалению, сообщения на форуме никак не помогут разбраться с проблемой, потому что кроме Вас о ней никто не узнает.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.06.2009, 11:27   #16
Strik
Активный участник
 
Регистрация: 14.04.2009
Сообщений: 336
Репутация: 936
По умолчанию

А что такое "прогрессивные линзы"?
Strik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.06.2009, 12:24   #17
Magbet
Активный участник
 
Регистрация: 22.05.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 307
Репутация: 311
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ответ Линзмастер Посмотреть сообщение
К сожалению, сообщения на форуме никак не помогут разбраться с проблемой, потому что кроме Вас о ней никто не узнает.
зато ооочень многие узнают о вашей фирме и способах работы... мягко говоря, не самых лучших. Я давно для себя определила, что в вашу компанию не стану больше обращаться, были негативные моменты. Ваш персонал не умеет работать и грубо себя ведет.
__________________
В борьбе бобра с ослом побеждает бобро!
Magbet вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.06.2009, 15:22   #18
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 50,518
Репутация: 57489640
По умолчанию

Лично мне достаточно рекламы по телевизору "вторые очки - в подарок", чтобы никогда не обращаться в такую фирму. Давать такую рекламу - значит держать клиента за полного идиота.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2009, 13:10   #19
Игорь Корчагин
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Strik Посмотреть сообщение
А что такое "прогрессивные линзы"?
По объяснениям Линзмастера - это очки, в которых верхняя зона предназначена для коррекции зрения для дали, средняя - для средних дистанций, и нижняя - для близи. В результате одни очки подходят вам на все случаи жизни. Это - в теории и в идеале.
На практике теория вступает в непримиримые противоречия с анатомией: голова-то, к которой достаточно жестко крепятся очки - довольно подвижная часть тела. Если при ходьбе вы смотрите на какой-то предмет, то голова вместе с туловищем (и с прикрепленными к ней очками) колеблется вверх-вниз, а глаза компенсируют это смещение, сохраняя направление взгляда. А вышеуказанные зоны - достаточно узкие. И при каждом шаге глаза смотрят на этот предмет поочередно через 2, а то и через все три зоны. В результате - весьма расплывчатая картинка, хоть и немного получше, чем без очков. Чем сильнее стекла - тем сильнее смазывание. Без движения - да, видно нормально.
Уверения сотрудников Линзмастера, что после 2-3 дней ношения все придет в норму - откровенная ложь: против анатомии не попрешь. У меня, во всяком случае, за 3 дня не получилось. Единственный вариант - выработать походку, как у негр... пардон, как у афроафриканок с кувшином на голове - тогда при ходьбе голова остается неподвижной.
Поэтому все-таки прогрессивные линзы - это подвид офисных, а не наоборот, как всех пытаются убедить маркетологи Линзмастера. И на основании собственного печального опыта я твердо убежден - они НЕ ПОДХОДЯТ ДЛЯ ПОСТОЯННОГО НОШЕНИЯ! Что бы при этом ни говорили, как бы не убеждали.

P.S. И несмотря на призывы Линзмастера, к ним для выяснения причин и устранения проблем я все равно не пойду - после откровенной неправды ну нет к ним ни малейшего доверия. И на письмо тоже отвечать не собираюсь - обычная отписка с попытками успокоить клиента. Претензий предъявлять тоже не буду - общаться с ними теперь просто неприятно. Какая мне, в сущности, разница - "Возможно установлены не офисные, а все-таки прогрессивные линзы; возможно Вы с врачом подобрали именно офисный вариант, а для вождения Вам предлагали изготовить отдельно очки для дали; возможно действительно допущена ошибка при изготовлении" ?Дисконтную карту и купон на скидку уже выкинул, а фирму наряду с Формозой, Техносилой и прочими подобными просто внес в свой "черный список" непригодных к употреблению.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2009, 13:37   #20
Strik
Активный участник
 
Регистрация: 14.04.2009
Сообщений: 336
Репутация: 936
По умолчанию

Это как случай с моим приятелем.
Купил иномарку новую в салоне. Ехал на след день, завозился с магнитолой, врезался в притормозивший автомобиль. Передок полностью в хлам. На мой вопрос, почему не сработали подушки, сотрудники сервиса продавца ответили " Неправильный удар". Дословно... Это прогрессивные подушки наверно были.
Strik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2009, 14:03   #21
Depson
Активный участник
 
Регистрация: 22.04.2009
Сообщений: 548
Репутация: 172153
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Strik Посмотреть сообщение
Это как случай с моим приятелем.
Купил иномарку новую в салоне. Ехал на след день, завозился с магнитолой, врезался в притормозивший автомобиль. Передок полностью в хлам. На мой вопрос, почему не сработали подушки, сотрудники сервиса продавца ответили " Неправильный удар". Дословно... Это прогрессивные подушки наверно были.
Есть два варианта установки систем срабатывания подушек безопасности:
1.В старых модификациях на лонжеронах установлены датчики
2.Система управления по датчикам определяет величину замедления и соответственно перегрузку и включает подушки и преднатяжители.
Depson вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2009, 02:16   #22
прохожий-непохожий
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от maxff8 Посмотреть сообщение
надо внимательней читать условия договора, сотрудники линз мастера поступили правильно!
посещая магазин с целью покупки очков абсолютно нет желания изучать мудреные договора на 5 страниц, с многочисленными примечаниями. я не в банк пришел, и не ипотекой занимаюсь.
сказали "вторые бесплатно" - давайте!
а так мы дойдем до того что в ларьке в переулке пепси будет купить без обмана проблематично,пока договор не изучишь.
достал совок
дело не столько в 150 или 500 или 1000 рублях в материальном плане; но в самом деле просто неприятно себя чувствовать разочарованным. обещали конфетку - так давайте, и будьте добры необкусанную.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2009, 03:46   #23
незарегистрированна
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Лично мне достаточно рекламы по телевизору "вторые очки - в подарок", чтобы никогда не обращаться в такую фирму. Давать такую рекламу - значит держать клиента за полного идиота.
не могу не согласиться, +10
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2009, 03:52   #24
незарегистрированна
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от прохожий-непохожий Посмотреть сообщение
посещая магазин с целью покупки очков абсолютно нет желания изучать мудреные договора на 5 страниц, с многочисленными примечаниями. я не в банк пришел, и не ипотекой занимаюсь.
сказали "вторые бесплатно" - давайте!
а так мы дойдем до того что в ларьке в переулке пепси будет купить без обмана проблематично,пока договор не изучишь.
достал совок
дело не столько в 150 или 500 или 1000 рублях в материальном плане; но в самом деле просто неприятно себя чувствовать разочарованным. обещали конфетку - так давайте, и будьте добры необкусанную.
В самую точку, дело не в деньгах! И к сожалению, у нас нет нормальной конкуренции (хотя бы......, раз торговля по-другому не умеет), хотя, если судить по большой тройке Мегафон+Билайн+Мтс, то тут и конкуренция не особо помогает, как сговорились, к абонентам отношение одинаковое, не шибко положительное
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.07.2009, 13:42   #25
molotilka
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Была в линзмастере на новослободской. Первое и основное впечателние: персонал грубый и невнимательный. К покупателям относится снисходительно и с неприязнью. Однажды пришла поменять поцарапанные стекла и столкнулась с координально новой проблемой: пришлось объяснять (почему?!!) работникам, что я хочу тонированые стёкла (у них были иные взгляды на внеший вид моих очков). Попросту говоря, продавцы вынуждают на грубость: "мои очки, я хочу тонирование". Впечатление очень неприятное. Ощущение, что пришёл не в магазин, где платишь за обслуживание, а милостыню просить. По крайней мере относятся именно так.Желания возвращаться нет никакого. Молодцы, продолжайте так же.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.07.2009, 04:15   #26
просто прохожий
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Игорь Корчагин, прогрессивные линзы - самые популярные линзы в развитых странах, в Европе и США. Читайте прессу. Наверное, люди не такие идиоты, чтобы с радостью носить то, что "не соответствует анатомии глаза".
И потом, нет универсального рецепта на очки или линзы, кому что подходит - то тому и хорошо.

Бывшый "шт. врач-офтальмолог", котого кто-то обязывается писать "только позитивные отклики на форуме" - вообще бред. В Линзмастере работает моя девушка, и я вижу, что люди реально стараются, внедряют какие-то новинки, технологии, прививают цивилизованного отношения к зрению, каждую неделю у них то тренинги, то какие-то семинары. Зарплата реально зависит от умения грамотно и четко обслуживать людей, причем, с расчетом, чтобы человек обязательно вернулся впоследствии, был доволен и счастлив. Конкуренция большая и люди реально вкалывают.
Работа врача-офтальмолога - прием и консультации пациентов. Никакие отклики он писать не должен, это нонсенс. Отзывы это вообще не дело - если, конечно, он не пытается прикрыть собственные огрехи и косяки (но за это по головке не погладят). Да и какой смысл в подобной работе? По магазинам ходят специально нанятые "таинственные покупатели" и обо всем стучат руководству в толстых отчетах. На сайте НАПРЯМУЮ принимаются жалобы. Реагируют мгновенно. И увольняют лентяев и грубиянов без сожаления и очень быстро. Впрочем, как и везде в нормальных компаниях, балласт, портящий репутацию, никому не нужен.

Если вы хотите купить что подешевле - зачем ходите по брендовым магазинам? Ходите в ларьки в переходах. Меня всегда удивляла такая позиция.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.07.2009, 18:23   #27
незарегистрированнн
Гость
 
Сообщений: n/a
Exclamation узнавайте

Перед любой покупкой любого товара всегда полезно предварительно узнать цены и потребительские свойства товара у разных продавцов и из разных источников.Тогда и денег переплаченных и выброшенных на ветер будет меньше...
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.07.2009, 13:51   #28
незарегистрированны й
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Это магазин не для бедных.
Из плюсов - очень качественно диагностируют зрение, хотя наверное это больше связано с приходящим конкретным доктором, чем с самим салоном.
Из минусов - развод на всем. Не знаю дорого или дешево это для остальных, но мне очки с недорогой по их меркам оправой обошлись в 17 тысяч. На эту сумму можно купить пару нехилых телескопов! Плюс еще экономят на производстве, нагло лгут в глаза, что линзы изготавливаются в Берлине, а у самих мозгов не хватает отодрать от пакетиков бирки Made in Taiwan.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.07.2009, 20:51   #29
MAGDALINA
 
Аватар для MAGDALINA
Новичок
 
Регистрация: 27.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 18
Репутация: 60
По умолчанию

Мне почему-то Линз всегда казался помоечкоймож я не права канеш...там есть люкс-марки, но вот эта их реклама с актерами про 2 очки бесплатно...настораживает!Не будет крутой салон оптики с экрана втирать
MAGDALINA вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.08.2009, 10:47   #30
Лев Сергеевич
Новичок
 
Регистрация: 08.08.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Игорь, Вам тоже "впарили" Nulux Active?



Цитата:
Сообщение от Игорь Корчагин Посмотреть сообщение
Старые очки стали слабоваты, решил заказать новые в ближайшей "Оптике". К сожалению, ей оказался "Линзмастер" на Новослободской - заказ 63 3.06.09. Кратко впечатления от данного салона (не уверен, что остальные чем-то радикально отличаются):
Вежливый и очень квалифицированный КАК МЕНЕДЖЕРЫ персонал, сильно завышенные цены и слабая квалификация КАК СПЕЦИАЛИСТОВ.

А вот на чем основано это мнение:
При проверке у офтальмолога я сказал, что мне нужны бифокальные очки для повседневного ношения, и что вожу машину. Врач очень красноречиво описала преимущества новых технологий и настойчиво рекомендовала заказать офисные. К сожалению, поддался на уговоры - как менеджер, она действительно очень квалифицирована. Оправа была выбрана попроще, за 2500, но менеджер в зале тоже очень квалифицированно уговорила на другую, за 4900, и на более навороченные (и более дорогие, естественно) стекла.
При получении заказа при беглой проверке все показалось нормально. А вот через день ношения:
- проданная оправа, мягко говоря, великовата. Ну, тут уж винить некого - нечего было поддаваться на раскрутку. Это полбеды - подогнул заушники, не первый год в очках.
- в качестве очков повседневного ношения офисные очки не подходят категорически, это очки ТОЛЬКО И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ДЛЯ ОФИСА! Да и за руль в них я бы посоветовал садиться только экстремалам-самоубийцам - поле зрения в них раза в 3 уже, чем в обычных. Вопрос: какова квалификация офтальмолога, упорно рекомендовавшего их для ПОВСЕДНЕВНОГО ношения?
- и еще к вопросу о квалификации врача: подбор стекол велся по проецируемой на стенку в 2,5 метрах таблице, причем эта таблица была примерно на 30 градусов левее меня. В результате только после дня в новых очках выяснилось, что левое стекло мне слабовато.
Да, для офиса эти очки подходят прекрасно - за компьютером не нужен широкий обзор, да и дальше 5-7 метров смотреть не надо. Но я-то русским языком просил очки для повседневного ношения! Теперь новые очки мне по-прежнему нужны, но попробуйте угадать: куда я за ними пойду? В "Линзмастер"? Нет, не угадали! Туда я не пойду больше НИКОГДА! И всем друзьям и знакомым отсоветую!

P.S. Да, еще завышенные цены не обосновал: 3,5 года назад в "Очкарике" бифокальные очки обошлись мне в 8500, а за эти пришлось выложить 19870. Даже с учетом кризиса и новых технологий - по-моему, перебор.
Лев Сергеевич вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.08.2009, 19:23   #31
незарегистрированный №2
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию забавно

забавно то, что сайт с негативным отзывом о линзмастере в гугле вылезает третьим по счету, даже раньше самого google maps, интересно сколько стоит услуга подобной анти-рекламы?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.08.2009, 23:27   #32
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 50,518
Репутация: 57489640
По умолчанию

А зачем антиреклама фирме, которая даже нормальную рекламу по ТВ не смогла заказать? Наверняка ее работа не лучше ее рекламы.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.09.2009, 15:54   #33
Надежда410
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Я тоже совершенно не в восторге от данной сети. Обычно покупаю в Очкарике, но есть карта (та,что дает право 11 пару бесплатных линз), потому, если в Очкарике нет моей диоптрии и заказать уже не успеваю, так как намечена поездка, например, то иду в Линз. Вот месяц назад покупала в салоне на Авиамоторной. Как раз уже собиралась в дальнюю дорогу, потому была в джинсах и футболке(замечу, что вполне качественных!). Захожу в магазин, девушка-консультант общалась с покупателем, на меня повернула голову и благополучно отвернулась, не поздоровавшись (ну да ладно, с культурой видимо проблемы, тренингов маловато было наверное... ) Подошла к кассе, пробили линзы (кассир тоже какя-то хмурая была), расплатилась, ушла ("всего доброго" вслед также не услышала). То ли они привыкли к настолько элитной публике, что я им показалась совершенно невыгодным покупателем и потому, на меня и внимания обращать не нужно, то ли просто работать нормально не хотят - не знаю. Вроде вежливое отношение сейчас важно, как никогда, конкуренция огромная, а тут... Ну и цены конечно там выше средних - это вне всяких сомнений.
А вот по поводу предложения писать претензии на сайте.. Позвольте спросить:"А для чего?" Сейчас есть выбор, причем зачастую более привлекательные варианты есть, чем данная сеть. Мне, например, чем получать отписки типа "Мы примем меры...Приносим свои извинения..." и прочей ерунды не нужны. Да и времени своего жаль на бестолковый треп якобы для улучшения работы сей компании.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.09.2009, 16:31   #34
Riffraff
 
Аватар для Riffraff
Продавец
 
Регистрация: 30.08.2009
Адрес: UnderMoscowGrad
Сообщений: 4,273
Репутация: 1714567
По умолчанию

Мои первые очки были из линзмастера.
Ну во первых гон насчет "очки за час", была такая услуга раньше, сейчас не знаю. Часа 3 ждал, хотя нужно было срочно. Пытаются развести на "страховку очков". Было это 4 или 5 лет назад. Что сейчас, не скажу, пользуюсь "очкариком".
__________________
Мы добрых граждан позабавим И у позорного столпа
Кишкой последнего попа Последнего царя удавим.
А.С. Пушкин(весьма вероятный автор)
Riffraff вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.11.2009, 23:53   #35
Ну вот... :D:D:D
Гость
 
Сообщений: n/a
Talking Ну дааа... "Линзмастер" плохой...

Глядя на ваши сообщения у меня складывается впечатление что вас туда на аркане тянут. Это "раз". И "два" -- вы сами по себе просто Ангелы Господни. Ни фига не относитесь к окружающим с пренебрежением, ни фига не обманываете ближнего и, благодаря Интернету, то и дальнего своего... Ну просто я ща разрыдаюсь. У меня знакомство с кухней "Линзмастера" не по-наслышке. Жена там работала. Так вот. По сравнению с тем откровенным фуфлом, что двигают в других местах, в "Линзмастере" идёт ещё более-менее честная игра.

Не верите? ?овно вопрос. Ща докажу. Тут кто-то про "роденшток" чёт сказывал. Ну, чё... Пафосно... Без разговоров...

Хотите "роденштоку"? Ну, не вопрос -- добираемся до ВДНХ, павильон №21, вот там-то ваш "роденшток" и будет. В чутких и натруженных руках китайцев. Заедьте, да проверьте -- что и сколько стоит. И прикиньте как вас разводят. А вас разведут, как собственно, и разводят при любом раскладе. И точно так же, как и вы сами разводите, я замечу -- без этого в нашенском "расейском бизьнесе" уж ни как...

Вопрос только в "сервисе". А вот здесь "Линзмастёр" даёт фору всем остальным -- продавцы одеты единообразно, если походить по салонам, то заметно что мебель и интерьер везде одинаковы. Это именно "сеть клиник", а не "набор оптик". А товар... Ну, сами смотрите. Глаза-то есть? Я не поклонник данной конторы, но я имею с чем сравнивать. По крайней мере, я это вижу. И знаю людей, которые там работают не по-наслышке.

Далее. Я повторю что не испытываю пиетета перед "Линзмастёром" ("очко за час"), но я могу заметить что создать в Москве (не где-то в Ново-Ебуново, а именно в Москве) сеть салонов, удержать бизнес на плаву и развиваться это удел немногих. Уж по крайней мере, не ваш, милостивые государи и государыни. Ваше дело телячье -- платить за всё и при этом, думать что вам кто-то должен дать на халяву. Основа торговли.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.11.2009, 08:59   #36
МОНАРХ
 
Аватар для МОНАРХ
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 23.09.2009
Сообщений: 1,547
Репутация: 1770
По умолчанию

Да что говорить. У меня небольшая близорукость, раскокал свои страрые очки, пошел искать новые. Пришел в линзмастер, покупал очки там в прошлый раз, делали неделю, обьяснил чего хочу, девочка тыкнула в сторону одной витрины, я посмотрел по ценам, подумал и пошел в хепилук.
Там 3 девочки и врач, подошли, я им промычал чего мне надо. Проверил зрение, подобрали дешевую красивую оправу(прошлая жутко раздражала), недорогие линзы, сделали на следующий день, оч понравилось.
МОНАРХ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2009, 11:20   #37
Анна2345
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Динамят со скроками изготовления очков

Я вот тоже можно сказать "попала", заказав очки в "Линзмастер"
Сначала они мне втюхали дорогие очковые линзы, в итоге очки мне обошлись в кругленькую сумму. Но помимо этого они меня теперь динамят уже 2 недели и конкретного ничего не говорят когда вобще они мне их отдадут. А денежки взяли.
Очки ношу уже лет 8. Проблем не было ни разу. И вот теперь занесла меня судьба в "Линзмастер".
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.12.2009, 21:42   #38
druo
 
Аватар для druo
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2009
Сообщений: 3,523
Репутация: 1856594
По умолчанию

Ханторе Лынзмасер от меня лично. Ненавижу всеми силами души, скажите спасибо, что жена была без меня. То что я о вас думаю, высказал ей десятиэтажным матом. Жаль тогда не знал ОЗПП. Распихали бы свои долбаные очки по разным карманам. Кстати, где бесплатные в подарок? Вы мне должны. Разводилово и жульё. ...., ..., ... вам, ...ь. Админ!
druo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.12.2009, 12:19   #39
srg
 
Аватар для srg
Участник
 
Регистрация: 25.12.2008
Сообщений: 43
Репутация: 126130
Smile

Что то всё кричат, но не одного обоснованного поста...
Про акцию "Вторые очки бесплатно" там дают купон в соответствии с правилами акции http://www.lensmaster.ru/news/detail...ik_pl_news=118 и простые очки за 2500 купить можно. Это точно такая же акция как в магазинах электроники бывают "второй телевизор в подарок" покупаешь плазму 42 дюйма , а в подарок ЭЛТ 14 дюймов так что если читать правила акция, договора и смотреть внимательно прайся , то и вопросов таких не будет.
__________________
Я за честность!
srg вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.12.2009, 16:15   #40
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 50,518
Репутация: 57489640
По умолчанию

Ну, во-первых, по телевизору в рекламе никаких правил и условий не сообщают. А во-вторых, любые подарки оплачивает покупатель, это ясно всем. И зачем мне переплачивать за ненужное?
Заказ подобной рекламы - это уже свидетельство не вполне добросовестной политики фирмы, ориентация на тех, кто не подумает прежде, чем покупать.
А обоснованные посты в теме есть - 3, 6, 13, 36...
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.12.2009, 23:18   #41
druo
 
Аватар для druo
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2009
Сообщений: 3,523
Репутация: 1856594
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от srg Посмотреть сообщение
Что то всё кричат, но не одного обоснованного поста...
Про акцию "Вторые очки бесплатно" там дают купон в соответствии с правилами акции
Предлагаю сыграть в игру: я-Лынзмасер, вы покупатель.
1. Бесплатно (ха-ха!), пол-лынзы (100% Япония !!!) или я скручу вам очки из проволоки и вставлю стёкла от бутылки. Выбирайте, это ваш подарок и с вас 2500-3000р.
2. Сами очки. Лынзы конечна из Японии, пока привезут придётся ждать. Аправа с Италии, сваливается с носа, тоже ждать, похоже, что б/у. Никаких отличий от дешёвых металлических оправ. С вас 15-25 000р.
3. Психологический момент (наиболее важно!) - я прошу вас позвонить через дня два, а потом кормлю завтраками, используя совершенно идиотские отговрки. А очки нужны, зрение требует. И в момент, когда вы менее всего ожидаете, я сообщаю, что готово. Свершилось! И вы летите на крыльях счастья и становитесь обладателем очков Лынзмасер, не замечая царапин на истинно италийской оправе. А потом не докажете, что не вы. Так моя и влипла...
4. От себя: дядя Миша опорожнил стакан и взялся за заготовку: "Япония - так Япония!"

Последний раз редактировалось druo; 30.12.2009 в 00:50..
druo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.12.2009, 12:23   #42
srg
 
Аватар для srg
Участник
 
Регистрация: 25.12.2008
Сообщений: 43
Репутация: 126130
Wink

ну ок. может я в чем то и не прав Я сам не пользовался их услугами, но у меня есть родственники и знакомые которые постоянно заказывают там очки и довольны
__________________
Я за честность!

Последний раз редактировалось Alex133; 30.12.2009 в 14:30.. Причина: недопустимое цитирование, оверквотинг
srg вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.12.2009, 14:29   #43
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 50,518
Репутация: 57489640
По умолчанию

Ну, если каждый клиент окажется недовольным, такая фирма и дня не проживет
Так что безусловно, большинство получает то, что хотело.

P.S. А вот полное цитирование сообщений при ответе на них запрещено правилами форума.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.12.2009, 18:15   #44
druo
 
Аватар для druo
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2009
Сообщений: 3,523
Репутация: 1856594
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от srg Посмотреть сообщение
заказывают там очки и довольны
1. В подобные фирмы обращаются люди, имеющие проблемы со зрением. У моей жены астигматизм. Она же без очков не видит царапин на якобы итальянской оправе! Что получается? Человек пришёл за помощью и платит за очки 22000р. (с другой стороны не слишком ли круто, для сравнения наш '32 ЖК "ящик" Philips Full HD стоит 32000р.), а ему, именно по причине его болезни, "помогают" купить заведомо неликвидную вещь. Это как?
2. Никаких, ну даже самых дрянных очков, на ихний купон не купить. Ясно? Даже не стройте иллюзий. А рекламируют. Это как?
3. Никаких особых документов, подтверждающих, что лынзы из Японии, а аправа с Италии нет. Это как?
4. Покупалось на пр.Мира, м.Рижская. Поехать, да морду набить. Вот так!
5. Забыл: + явно не по размеру, огроменный карябаный футляр.

Последний раз редактировалось druo; 30.12.2009 в 18:35..
druo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.02.2010, 15:55   #45
visual
Новичок
 
Регистрация: 03.09.2007
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Вот мой опыт покупки в Линзмастере (Москва, Митино). Конечно, цены не низкие ни разу, да и реклама не соответствует действительности , но я и не ориентировался на неё - мне просто нужны были очки.
До этого я покупал в "светочи", но салон в Митино, увы, закрыли. А тут, как раз, Линзмастер открылся неподалёку.
Проверка зрения была платная, что не очень хорошо (обычно при покупке очков проверку вычитают), но зато не с помощью ШБ-таблицы, а с помощью какого-то хитрого приспособления. После проверки мне подбирали те линзы, которые были мне наиболее комфортны. Причем можно попробовать все типы линз и подобрать то, что действительно больше подходит, Персонал, кстати, очень даже приветливый, относится с участием, по крайней мере в Митино, так что к этому проблем нет - даже, наоборот, это очень выделяется на фоне многочисленных митинских магазинов. Очки были готовы на следующий день, меня это устраивало. Очками вполне доволен.

Далее решили воспользоваться скидкой (это как раз про очки в подарок) и обновить очки жене. Её убедили брать мультифокальные (надеюсь, правильно выразился) линзы, поскольку она хотела использовать очки как для работы за компьютером, так и в повседневной жизни. Линзы стоили достаточно дорого и заказывались извне, поэтому для них слоган "очки за час", да и "очки за неделю" не работает. Обещали выполнить заказ за две недели, но рельно, получили очки спустя 3 недели (причина задержки по их словам - пришли бракованные линзы). Хотя, в плюс магазину можно добавить то, что все это время держали в курсе, нам не нужно было выбивать от них информацию. Хорошо, конечно, что очки были нужны не срочно, иначе было бы не очень приятно. Претензий к очкам у супруги также нет.
По поводу отличия цен в чеке и "на витрине" не могу подтвердить. Цены в чеке были те, которые озвучены.

В общем, подводя итог, вот моё мнение насчет митинского филиала:
[+] Хороший персонал, хорошее отношение к клиенту;
[+] Хорошее качество очков;

[-] Некорректная реклама "очки за час" и "вторые очки в подарок". Честно говоря, они такими рекламами очень сильно портят себе репутацию, поскольку она не отражает действительности;
[-] Достаточно высокая стоимость услуг;
[-] Платная проверка зрения при покупке очков у них же

В целом, обращением в этот салон остался доволен. Если понадобятся еще очки, то буду рассматривать его как вариант.
visual вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.08.2010, 17:58   #46
Сегодняшний клиент
Гость
 
Сообщений: n/a
Thumbs up А я доволен салоном

Купил сегодня очки в Линзмастере на Новослободской. Обслуживание очень хорошее, ничего нигде не приплюсовывали по деньгам и не навязывали. Очки обошлись в 3400 рублей (1200 оправа и 2200 линзы с антибликом) - вполне адекватная цена, еще дали чехол и тряпочку. Особенно порадовала бесплатная диагностика, которая скорее похожа на полноценный прием у врача. Очки действительно сделали за час и еще дали купон на 2000 рублей на следующую покупку. Я остался очень доволен этим салоном
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.09.2010, 16:53   #47
DamFory
Новичок
 
Регистрация: 02.09.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
Question

сейчас собираюсь в линзмастер зайти,никогда там не была..
DamFory вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.09.2010, 17:37   #48
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 50,518
Репутация: 57489640
По умолчанию

Опишите затем результаты вашего посещения.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.09.2010, 17:38   #49
Zmeika
 
Аватар для Zmeika
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2010
Сообщений: 14,278
Репутация: 52166970
По умолчанию

Мне линзмастер нравится. Недавно ребенок сломал и погнул оправу, такую же оправу привезли в ближайший линзмастер из линзмастера с другого конца Москвы. Переустановка линз бесплатно.
Zmeika вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.09.2010, 17:40   #50
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 50,518
Репутация: 57489640
По умолчанию

Я там не был, но мне априори не нравится их реклама "вторые очки в подарок". Не люблю, когда меня заранее считают дураком.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:55. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика