На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Финансовые услуги и страхование
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 09.12.2008, 15:27   #1
Оксана 84
Новичок
 
Регистрация: 09.12.2008
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию Неправильно оформлен кредит

Добрый день! Я в апреле месяце 2008 года оформляла кредит на телефонв Связном в банке Ренессанс, платитила исправно, все чеки сохранились. Но через 8 месяцев СЛУЧАЙНО выясняется, что моего договора не существует, деньги до банка не дошли.Банк не поставил меня в известность. В итоге я 3 раза связывалась с банком и мне говорили всегда разную информацию. Последний раз мне сказали, чтобы я обратилась в Связной, и там мне переоформят договор. Подскажите, куда мне обращаться в данной ситуации, чтобы мне вернули деньги и переоформили договор? Заранее спасибо!
Оксана 84 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2008, 15:37   #2
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,211
Репутация: 27523557
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Оксана 84 Посмотреть сообщение
Добрый день! Я в апреле месяце 2008 года оформляла кредит на телефонв Связном в банке Ренессанс, платитила исправно, все чеки сохранились. Но через 8 месяцев СЛУЧАЙНО выясняется, что моего договора не существует, деньги до банка не дошли.Банк не поставил меня в известность. В итоге я 3 раза связывалась с банком и мне говорили всегда разную информацию. Последний раз мне сказали, чтобы я обратилась в Связной, и там мне переоформят договор. Подскажите, куда мне обращаться в данной ситуации, чтобы мне вернули деньги и переоформили договор? Заранее спасибо!
А ваш договор у вас на руках? Кто за банк подписал этот договор. Ни в коем случае не "переоформляйте" договор. По имеющемуся у вас договору вы выполнили свои обязательства, а на новой редакции вас могут обмануть. Категорически не переоформляйте. Если у них нет договора, то и претензий к вам они не предъявят. Это их проблемма, пусть сами выкручиваются. А вы добросовестно погашайте то, что у вас есть на остатке.
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2008, 15:52   #3
Оксана 84
Новичок
 
Регистрация: 09.12.2008
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Коллега Посмотреть сообщение
А ваш договор у вас на руках? Кто за банк подписал этот договор. Ни в коем случае не "переоформляйте" договор. По имеющемуся у вас договору вы выполнили свои обязательства, а на новой редакции вас могут обмануть. Категорически не переоформляйте. Если у них нет договора, то и претензий к вам они не предъявят. Это их проблемма, пусть сами выкручиваются. А вы добросовестно погашайте то, что у вас есть на остатке.


У меня на руках "Предложение о заключении договоров". В этом документе стоит только моя подпись.
Оксана 84 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2008, 15:56   #4
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,211
Репутация: 27523557
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Оксана 84 Посмотреть сообщение
У меня на руках "Предложение о заключении договоров". В этом документе стоит только моя подпись.
А где остальное? Может быть кредита не было вовсе. А от куда вы узнали реквизиты, куда перечислять деньги?
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2008, 16:04   #5
Оксана 84
Новичок
 
Регистрация: 09.12.2008
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Коллега Посмотреть сообщение
А где остальное? Может быть кредита не было вовсе. А от куда вы узнали реквизиты, куда перечислять деньги?
У меня в этом предложении указанны все данные, номер договора , номер счёта на который перечислять,порядок погашения кредита и процентов, реквизиты банка.
Оксана 84 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2008, 16:07   #6
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,211
Репутация: 27523557
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Оксана 84 Посмотреть сообщение
У меня в этом предложении указанны все данные, номер договора , номер счёта на который перечислять,порядок погашения кредита и процентов, реквизиты банка.
Ну а какую юридическую силу имеет этот документ, если он не подписан банком?!
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2008, 16:15   #7
Оксана 84
Новичок
 
Регистрация: 09.12.2008
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Коллега Посмотреть сообщение
Ну а какую юридическую силу имеет этот документ, если он не подписан банком?!

Если честно, то я первый раз оформляла кредит и больше не буду..е. в данной ситуации мне нужно платить оставшуюся сумму по кредиту и всё?
Оксана 84 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2008, 16:28   #8
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,211
Репутация: 27523557
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Оксана 84 Посмотреть сообщение
Если честно, то я первый раз оформляла кредит и больше не буду..е. в данной ситуации мне нужно платить оставшуюся сумму по кредиту и всё?
Да.

А вы называли номер договора кредита в банке? Его кто-нибудь реально искал. Вы показывали реквизиты в банке, по которым вы гасили его?
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2008, 16:35   #9
Оксана 84
Новичок
 
Регистрация: 09.12.2008
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Коллега Посмотреть сообщение
Да.

А вы называли номер договора кредита в банке? Его кто-нибудь реально искал. Вы показывали реквизиты в банке, по которым вы гасили его?

Я им три раза называла свой номер,номер счёта на который я платила, они сказали мне что такого договора не существует, некорректно оформлен был договор, деньги к ним не поступали.Но ведь это не мои трудности.
Оксана 84 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2008, 16:39   #10
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,211
Репутация: 27523557
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Оксана 84 Посмотреть сообщение
Я им три раза называла свой номер,номер счёта на который я платила, они сказали мне что такого договора не существует, некорректно оформлен был договор, деньги к ним не поступали.Но ведь это не мои трудности.
В таком случае это не ваши трудности. Товар у вас на руках. "Кредит" вы добросовестно платили. Остальное банк пусть сам разбирается с магазином, если захочет.
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2008, 16:41   #11
Оксана 84
Новичок
 
Регистрация: 09.12.2008
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Коллега Посмотреть сообщение
В таком случае это не ваши трудности. Товар у вас на руках. "Кредит" вы добросовестно платили. Остальное банк пусть сам разбирается с магазином, если захочет.

Спасибо за совет. А то я собиралась уже идти в центральный офис банка и разбираться. Просто сумма кредита смешная, а я боюсь, как они мне потом выставят задолжность в хорошую сумму.
Оксана 84 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2008, 16:43   #12
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,211
Репутация: 27523557
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Оксана 84 Посмотреть сообщение
Спасибо за совет. А то я собиралась уже идти в центральный офис банка и разбираться. Просто сумма кредита смешная, а я боюсь, как они мне потом выставят задолжность в хорошую сумму.
Пожалуйста, у вас нет ненаждежащего исполнения обязательств, влекущих за собой штрафные санкции.
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:34. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика