На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 09.12.2008, 13:23   #1
lastway
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию приобрел в интернет-магазине техносила некомплектный комбайн

Здавствуйте.
Я приобрел в интернет-магазине техносила кухонный комбайн Philips HR7768 по цене 8500р
Доставку товара осуществили между 1 и 2 часами ночи 3.12.2008
Накладную о приеме товара я подписал не удостоверившись в комплектности товара, т.к. толком не проснулся. Утром я обнаружил некомплект и сразу же позвонил в компанию техносила по телефону 777-8-777 и оформил замену товара. Оператор заверил меня, что все в порядке, товар мне заменят на аналогичный надлежащего качества или привезут недостающую запчасть. В период с 3 по 9 я несколько раз звонил в компанию техносила и каждый раз оператор уверял меня, что все в порядке, товар мне привезут со дня на день на дом. Сегодня, 9.12.2008 в четвертый раз я позвонил по телефону 777-8-777, выяснить почему мне до сих пор не обменяли товар, оператор сообщил мне, что ничем помочь не может и рекомендовал позвонить по телефону 984-50-63. По указанному телефону мне сообщили, что скорее всего товар мне не обменяют, т.к. я подписал акт приемки товара и на момент подписанию у меня не было претензий.

Имею ли я право обменять товар ненадлежащего качества или получить недостающую деталь, без которой кстати эксплуатация прибора невозможна.

посоветуйте пожалуйста, что мне следует предпринять.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:14. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика