На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.12.2008, 17:07   #1
Феламора
Гость
 
Сообщений: n/a
Question Прошло 45 дней...

23 октября 2008 года сдала мобильный телефон в Гаджет-сервис: поцарапанную обшивку мне должны были заменить по гарантии, а сломанный открывающий механизм платно. На мой вопрос: "сколько это будет стоить?". Мне ответили:"Нууу, Не больше 1500-2000, но может быть и 3000". :-)
А еще порекомендовали через 3-4 дня зайти на сайт и посмотреть на какую сумму оценили мой ремонт специалисты.
В дальнейшем, в течении 30 дней, единая БЕСПРЕРЫВНАЯ телефонная
справочная не работала. На сайте красовалась надпись ожидание з/ч.
Я поехала в СЦ, чтобы разобраться лично. Сотрудник небрежно бросил, что помочь ничем не может. Я пошла к главному юристу и потребовала от него письменное извещение, что я приходила и мне сказали, что телефон ожидает з/ч. К счастью, он оказался весьма сговорчив, и извещение я получила. Данный товарищ оставил мне свой номер телефона и сказал, что до 45 дней починят точно, и что можно даже не напрягаться, а по всем вопросам звонить лично ему.
Прошло еще 2 недели....
на сайте красуется надпись "ожидание з/ч", а я , в свою очередь, не знаю к кому я могу обратиться для восстановления справедливости и чего я в праве требовать. Телефон очень хочу вернуть в надлежащем состоянии в самые краткие сроки, а вот платить за этот беспредел ну никакого желания нет! Что я могу сделать?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2008, 17:30   #2
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,930
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
поцарапанную обшивку мне должны были заменить по гарантии
да нууу? А в документах, которые у Вас на руках, что по этому поводу сказано?
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2008, 17:41   #3
Феламора
 
Аватар для Феламора
Новичок
 
Регистрация: 08.12.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Заменить по гарантии хромированные части.

Нокиа признала это браком и причислила к списку деталей, которые можно менять по гарантии для этой модели (Nokia N76)
Феламора вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2008, 18:19   #4
Dioxit
Активный участник
 
Регистрация: 18.06.2008
Сообщений: 2,736
Репутация: 14784
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Феламора Посмотреть сообщение
Телефон очень хочу вернуть в надлежащем состоянии в самые краткие сроки, а вот платить за этот беспредел ну никакого желания нет! Что я могу сделать?
Наберитесь терпения и ждите зп\ч Сейчас везде задержки со сроками ремонта! И СЦ тут к беспределу отношения не имеет!
Dioxit вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2008, 18:27   #5
Феламора
 
Аватар для Феламора
Новичок
 
Регистрация: 08.12.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

И что же получается? просто ждать??? не вариант.
__________________
Мда... я не ангел...
Феламора вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2008, 18:58   #6
Dioxit
Активный участник
 
Регистрация: 18.06.2008
Сообщений: 2,736
Репутация: 14784
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Феламора Посмотреть сообщение
И что же получается? просто ждать??? не вариант.
Есть возможность проверить бойфренда на лояльность! Пущай новый покупает!
Dioxit вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2008, 20:30   #7
Феламора
 
Аватар для Феламора
Новичок
 
Регистрация: 08.12.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Купить не проблема.
Аппарат важен скорее как трофей чтоли)
__________________
Мда... я не ангел...
Феламора вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:52. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика