На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 07.12.2008, 17:57   #1
tyura
Новичок
 
Регистрация: 07.12.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
Arrow Как заменить душевую кабину?

Ситуация следующая - купили душевую кабину в апреле 2008 года, витриный образец. Привезли, повредили либо при разгрузке либо наши рабочие поддон и верхнюю крышку. Мы за деньги купили в сервисе данной марки поддон и крышку. При установке специалистами сервисного центра выяснилось, что нам дали поддон и верх от более усовершенствованной кабинки и все детали не стыкуются, что сообщил главный инженер, который специально приехал посмотреть. Ничего не зафиксировали на бумаге, теперь я звоню главному инженеру уже второй месяц, он сначала говорил, что ищут поддон и крышку именно от нашей кабины, потом сказал, что таких деталей не найти. Вроде бы сказал про замену кабинки, но все это тянется уже черти сколько. Кабинка в полусобранном виде которая не стыкуется стоит у нас в комнатах. Инженер обещает перезвонить, назначает время, что до понедельника все сделают и потом тянется все еще неделю. Как ускорить этот процесс? Нам нужна душевая кабинка сейчас, не покупать же опять новую? Возможно можно что-то сделать? (я так думаю, если ситуация была не в нашу пользу инженер бы давно сказал что нельзя менять кабину)? Я так понимаю теперь претензия у нас не к магазину, а к сервисному центру, который дал не те детали под замену и из-за этого вся проблема?
tyura вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2008, 13:19   #2
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Если разбили Ваши рабочие - какие претензии к продавцу-то?
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:06. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика