На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.12.2008, 22:57   #1
oksana2601
Новичок
 
Регистрация: 04.12.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
Question не проверили мебель в магазине

купила кухню, но в магазине пока оплачивала, мебель погрузили в машину, продавец убедил что все в порядке, однако приехав к подьезду решили вскрыть и посмотреть оказалось одно стекло на кухонной полке треснуто, водитель только по словестной договоренности работает в магазине, но как быть, должен ли был продавец распечатать и показать мебель, могу ли я как то потребовать заменить этот товар
oksana2601 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.12.2008, 23:19   #2
КЫСЯ
 
Аватар для КЫСЯ
Активный участник
 
Регистрация: 20.11.2008
Сообщений: 195
Репутация: 60
По умолчанию

естественно можете, надо было даже не забирать битое, вернуть по накладной,чтобы сразу увезли. обязаны заменить все битые детали.
__________________
потребитель имеет права, а продавец только обязанности!!!
КЫСЯ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.12.2008, 10:11   #3
Smax
Активный участник
 
Регистрация: 04.07.2008
Сообщений: 624
Репутация: 1184
По умолчанию

Потребовать распечатать упаковку на складе вы имеете полное право(и обязательно требуйте!!!), как и дома, но только дома вам ни кто ни чего не заменит.
В вашем случае скорее всего возникнут проблемы, ведь не известно кто его разбил. Скорее всего водитель не имеет отношения к магазину(работает на вольных хлебах) и фактически вам передали товар и все права на него в магазине. Тут уже все зависит от продавца. А вообще не экономьте на мебели, заказывайте мебель у компаний которые оказывают весь комплекс услуг и гарантируют качество своей работы. Ведь даже если бы вы не разбили стекло при транспортировки, не факт что ваш сосед дядя Вася или вы сами сможете грамотно смонтировать кухню и тут уже гарантию вам придется давать самому себе.
Smax вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.12.2008, 12:16   #4
КЫСЯ
 
Аватар для КЫСЯ
Активный участник
 
Регистрация: 20.11.2008
Сообщений: 195
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Smax Посмотреть сообщение
Потребовать распечатать упаковку на складе вы имеете полное право(и обязательно требуйте!!!), как и дома, но только дома вам ни кто ни чего не заменит.
В вашем случае скорее всего возникнут проблемы, ведь не известно кто его разбил. Скорее всего водитель не имеет отношения к магазину(работает на вольных хлебах) и фактически вам передали товар и все права на него в магазине. Тут уже все зависит от продавца. А вообще не экономьте на мебели, заказывайте мебель у компаний которые оказывают весь комплекс услуг и гарантируют качество своей работы. Ведь даже если бы вы не разбили стекло при транспортировки, не факт что ваш сосед дядя Вася или вы сами сможете грамотно смонтировать кухню и тут уже гарантию вам придется давать самому себе.
К мебели это не относится, сколько покупала мебель ее никогда не вскрывали в магазине\на складе, распечатывала дома, весь брак сразу меняли. а вообще такая функция еще возложена на сборщиков, они составляют акты на повреждения.
__________________
потребитель имеет права, а продавец только обязанности!!!
КЫСЯ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.12.2008, 12:23   #5
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,250
Репутация: 32958488
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от КЫСЯ Посмотреть сообщение
К мебели это не относится, сколько покупала мебель ее никогда не вскрывали в магазине\на складе, распечатывала дома, весь брак сразу меняли. а вообще такая функция еще возложена на сборщиков, они составляют акты на повреждения.
зависит от договора, если самовывоз то это одно
если со сборкой то другое.

так что купите еще пару комплектов мебели не вскрывая, и возможно научитесь проверять.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.12.2008, 12:47   #6
КЫСЯ
 
Аватар для КЫСЯ
Активный участник
 
Регистрация: 20.11.2008
Сообщений: 195
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
зависит от договора, если самовывоз то это одно
если со сборкой то другое.

так что купите еще пару комплектов мебели не вскрывая, и возможно научитесь проверять.
с самовывозом тоже покупала, в магазине не вскрывала, обнаружился скол на дверце шкафа, все поменяли без проблем, может мне конечно конторы попадались нормальные, но я предварительно такие вопросы оговариваю или документирую.
__________________
потребитель имеет права, а продавец только обязанности!!!
КЫСЯ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.12.2008, 13:43   #7
Smax
Активный участник
 
Регистрация: 04.07.2008
Сообщений: 624
Репутация: 1184
По умолчанию

Я же говорю все зависит от продавца. Как он относиться к своей репутации и т.д. и т.п.
Smax вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:51. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика