На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 01.12.2008, 22:22   #1
Extra
Новичок
 
Регистрация: 01.12.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
Question Расторжение договора купли-продажи

Вечером 21.11.2008г. я приобрела в магазине «Плеер.ру» КПК HTC p3452. На товар установлен гарантийный срок продолжительностью 12 месяцев. 21.11.2008 придя домой, я обнаружила недостаток, выражающийся в трещине на верхней крышке корпуса, в верхнем левом углу. Этот недостаток не был оговорен продавцом. На следующий день я написала претензию продавцу,требуя расторжения договора купли-продажи и возмещения мне убытков.Координаты мои есть в претензии.Мне обещали, что юрист ответит мне в течение 10 дней.Но не ответа, ни привета.Какие должны быть мои действия?Прошу совета.
Extra вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.12.2008, 22:29   #2
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Extra Посмотреть сообщение
Вечером 21.11.2008г. я приобрела в магазине «Плеер.ру» КПК HTC p3452. На товар установлен гарантийный срок продолжительностью 12 месяцев. 21.11.2008 придя домой, я обнаружила недостаток, выражающийся в трещине на верхней крышке корпуса, в верхнем левом углу. Этот недостаток не был оговорен продавцом. На следующий день я написала претензию продавцу,требуя расторжения договора купли-продажи и возмещения мне убытков.Координаты мои есть в претензии.Мне обещали, что юрист ответит мне в течение 10 дней.Но не ответа, ни привета.Какие должны быть мои действия?Прошу совета.
А что в магазине трещину не видели?
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.12.2008, 22:36   #3
Filka
 
Аватар для Filka
Активный участник
 
Регистрация: 30.10.2008
Адрес: Сосновый Бор
Сообщений: 2,643
Репутация: 12459
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Extra Посмотреть сообщение
обнаружила недостаток, выражающийся в трещине на верхней крышке корпуса, в верхнем левом углу. Этот недостаток не был оговорен продавцом. На следующий день я написала претензию продавцу,
ИМХО, пошлют вас лесом с формулировкой "механическое повреждение"...
ЗЫ: в магазин то за ответгом сходили?
__________________
Не знаю как в магазине (помойму еще хуже) но с точки зрения сервисмана потрибитель в большенстве своём идиот, ламер, и психически неуровновешанный тип(с) T
Filka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2008, 08:03   #4
72й
Активный участник
 
Регистрация: 17.11.2008
Сообщений: 120
Репутация: -1
По умолчанию

Вы серьезно считаете, что он продавался с трещиной? И они в это поверят?! Гиблое дело
72й вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2008, 09:36   #5
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 31,915
Репутация: 35462276
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Extra Посмотреть сообщение
Какие должны быть мои действия?
использовать по назначению
__________________
возврат без причины - признак дурачины
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2008, 12:14   #6
Kosyakman
 
Аватар для kosyakman
Юрист
 
Регистрация: 06.11.2008
Сообщений: 91
Репутация: 60
По умолчанию

Надыть визуальный осмотр внимательно производить было. И не обращать внимания на менеджеров (продавцов), поторапливающих вас (мол, побыстрее поставьте расписульку). Покупатель обязан осмотреть товар на предмет видимых повреждений при приемке. Иначе доказать, что недостаток возник до передачи его вам практически нереально.
kosyakman вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:14. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика