На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Юридическая практика по защите прав потребителей
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 03.10.2006, 12:07   #1
Гость_Елена_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Добрый день!
Спасибо Вам за этот сайт и консультационную помощь, которую Вы оказываете на форуме!
Расскажите, пожалуйста, порядок взаимодействия с Вами:
- правильно ли я понимаю, что если у потребителя есть проблема, он обращается к Вам и Вы решаете возьметесь ли Вы за это дело или нет (т.е. выиграете или нет)?
- потом совместно с Вашими юристами составляются все необходимые документы и если надо все идут в суд, где Вы представляете потребителя.
- есть ли практика, когда недобросовестный производитель оплачивает все расходы потребителя, в том числе стоимость Ваших услуг?
Расскажите, пожалуйста, как все происходит.
Спасибо.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.10.2006, 13:39   #2
Павел
Гость
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 1,862
Репутация: 2550
По умолчанию

Да, Вы правы, как правило, требуется тщательное изучение возникшей проблемы
на основе предоставляемой потребителем информации (документы, заявление
потребителя в нашу организацию со своим видением проблемы и т.п.). Потом мы
рекомендуем план действий, как правило, целесообразно сначала предъявление
письменной претензии, и по итогам ее рассмотрения (или нерассмотрения) определяемся
с дальнейшими шагами. Если принимаем решение о судебной защите прав потребителя,
то наши юристы составляют и направляют иск в суд и представляют интересы потребителя
в суде. Как правило, участие в разбирательстве самого потребителя не требуется, если
только судья не посчитает необходимым такое участие, но это бывает нечасто и
потребитель вызывается максимум на одно-два заседания (а их бывает и больше).
Относительно судебной практики можете посмотреть в этом же разделе форума,
несколько более ранние темы. Они будут дополняться, естественно, информацией
о других делах, разрешенных судами по нашим заявлениям (как правило, мы информируем
только о решениях, уже вступивших в законную силу).
Morozov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.10.2006, 15:22   #3
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Спасибо за ответ.
А по поводу возмещение потребителю стоимости Ваших услуг, - это делается?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.10.2006, 13:43   #4
Павел
Гость
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 1,862
Репутация: 2550
По умолчанию

Возмещение услуг нашей организации осуществляется как в претензионном порядке
(в претензии излагается требование о возмещении Ваших затрат), так и в судебном -
в цену иска (в сумму исковых требований) закладываются все Ваши расходы
на юридическую помощь. Если иск не удовлетворен, и Вы не желаете нести дальнейшие
расходы на процедуру обжалования решения, то затраты остаются невозмещенными.
Morozov вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:05. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика