На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг > Сотовая связь и Интернет
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 27.11.2008, 13:10   #1
sva
Участник
 
Регистрация: 25.09.2007
Сообщений: 69
Репутация: 60
По умолчанию Я подключился и мною был оплачен интернет с ограниченным трафиком за месяц.

Спустя 12дн меня,по моему заявлению, перевели на другой тариф. Правомерно ли мое требование о перерасчете платы за услугу из расчета использованного трафика ?
sva вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.11.2008, 13:12   #2
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,989
Репутация: 52428246
По умолчанию

Смотрите свой договор с провайдером. Если он допускает смену тарифного плана не с начала календарного месяца обслуживания и перенос трафика, наверняка такое требование справедливо.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.11.2008, 16:14   #3
sva
Участник
 
Регистрация: 25.09.2007
Сообщений: 69
Репутация: 60
По умолчанию

Смену допускает. Но мне не нужен перенос трафика т.к перехожу на безлимитку
sva вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.11.2008, 16:16   #4
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,989
Репутация: 52428246
По умолчанию

Тогда обратитесь в службу расчетов провайдера и попросите произвести такой перерасчет, исходя из фактически использованных дней на предыдущем тарифном плане обслуживания или использованного трафика.
Имейте в виду, что дистанционно советовать что-то точнее, не видя текста договора, невозможно.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.11.2008, 16:35   #5
sva
Участник
 
Регистрация: 25.09.2007
Сообщений: 69
Репутация: 60
По умолчанию

Но договор может быть составлен в противоречии Российскому законодательству. Они говорят все нормально. пЕРЕВЕЛИ МЕНЯ НЕ предупредив. О том что перепасчета не будет - тоже не сказали. В результате не хватило оплаты нового тарифа и меня заблокировали.
sva вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.11.2008, 16:37   #6
Лена777
 
Аватар для Лена777
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: г. Москва
Сообщений: 2,898
Репутация: 68220
По умолчанию

Цитата:
меня,по моему заявлению, перевели на другой тариф.
Цитата:
пЕРЕВЕЛИ МЕНЯ НЕ предупредив
Это как????
__________________
Потребитель - это покупатель, который на что-либо жалуется.

Лена777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.11.2008, 23:59   #7
sva
Участник
 
Регистрация: 25.09.2007
Сообщений: 69
Репутация: 60
По умолчанию

заявление о переводе с 1, а перевели раньше
sva вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2008, 00:00   #8
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,989
Репутация: 52428246
По умолчанию

Вот это и надо оспаривать.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2008, 20:17   #9
sva
Участник
 
Регистрация: 25.09.2007
Сообщений: 69
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Вот это и надо оспаривать.
Можно закрывать, все равно добился. Противно только, что обманывают на каждом шагу - даже в серьезных организациях.
sva вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:21. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика