На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 27.11.2008, 09:29   #1
Girrrl
Новичок
 
Регистрация: 27.11.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Возврат билетов за несостоявшейся концерт?!

1 декабря этого года должен был состояться концерт группы The Prodigy - его отменили (причина - "экономический климат", в связи с которым проведение концерта просто невозможно)
Два билета мы купили(в кассе Концерт.ру) еще чуть ли не в первые дни, как узнали о нем.
Потом мы на сайте прочитали, что концерт отменен и производится возврат билетов(что написано даже непосредственно на самом билете)
Нам позвонили из Концерт.ру и сказали, что возврат будет произведен с 1 по 7 декабря.
25 ноября мы позвонили узнать о возврате билетов, и нам сказали, что он был в период с какого-то по 21 ноября.
Деньги нам пока так и не вернули!
Хочется узнать, какие права есть у нас, и возможно ли вообще вернуть денежные средства в такой ситуации. К кому обращаться?
Организатор концерта - Дальская.ком - на ее сайте, кроме электронной почты нет никаких контактов. Писали ей письмо, ответ получен не был.
Помогите разобраться с ситуацией!
Girrrl вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.11.2008, 11:52   #2
фихня_какая_та
 
Аватар для фихня_какая_та
Новичок
 
Регистрация: 30.10.2008
Сообщений: 14
Репутация: 60
По умолчанию

Были такие проблемы с Концерт.ру:
Оплачивала билеты по карточке с сайта. В результате каких-то сбоев у меня списали деньги 2 раза.
Написала письмо на почту, которая указана у них на сайте с подробным описанием ситуации.
Ответили из бухгалтерии (пыталась найти почту, похоже уже стерла) на 3й день. Попросили номер счета куда сделать перевод. Деньги перевели достаточно быстро.
Может стоит попробовать еще раз им написать, чтобы разъяснили что делать?
Но я писала именно на почту Концерт.ру.
фихня_какая_та вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:18. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика