На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Закон "О защите прав потребителей"
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 02.10.2006, 14:44   #1
Гость_Марина_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Здравствуйте!
В июле я приобрела в магазине МВидео мобильный телефон в кредит. В начале августа он начал неисправно работать, я сдала его в сервисный центр МВидео и в заявлении указала, что хочу вернуть уплаченную за товар денежную сумму. Экспертиза установила заводской брак. В магазине я написала все необходимые заявления для расторжения договора купли-продажи. В банке мне вернули уплаченные мною проценты по кредиту, но была удержана сумма за время пользования кредитом. В соответствии с п. 5 ст. 24 Закона РФ О защите прав потребителей эта сумма должна быть мне возвращена. В банке мне сказали, что я должна решать этот вопрос напрямую с Поставщиком (МВидео), а в МВидео мне заявляют, что они сами решат этот вопрос с банком без моего участия, а меня только известят, когда деньги будут перечислены на мой счет. Т.е. меня просто переадресовывают друг к другу. Я бы хотела узнать, на каком уровне ("Потребитель - Поставщик" или "Поставщик - Банк") должен решаться этот вопрос по закону?
Заранее спасибо за помощь!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.10.2006, 21:04   #2
Павел
Гость
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 1,862
Репутация: 2550
По умолчанию

ВСЕ ТРЕБОВАНИЯ - К ПРОДАВЦУ.
Morozov вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:58. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика