На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.11.2008, 14:47   #1
Denis_da_Menace
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Куплен слишком большой Велосипед

При выборе велосипеда все продавцы в один голос утверждали что размер рамы (если вдруг кто не знает, одна и та же модель горных велосипедов выпускается в разных размерах для наездников разной комплекции, как одежда S, M, L, XL и т.д.) под мой рост нужен L. В магазине я сомневался, но с убеждениями продавцов согласился. Живу я в Самаре. В нашем городе велосипедами этой фирмы торгует только один магазин и у них размера L не было. А был в их магазине в Тольятти. Модель мне очень понравилась и я решил поехать в соседний город и купил велосипед размера L в Тольятти. Привез его в Самару.
Совершив пробную поездку на велосипеде, понял что рама мне велика (верхняя труба может травмировать промежность).
Велосипед исправен.
Что делать чтобы обменять велосипед на размер M, который есть только в Самаре? Магазины эти относятся к одной сети но оформлены как разные юр.лица.

Заранее благодарю за информацию!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.11.2008, 14:57   #2
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Велосипед надлежащего качества заменить не получится, по двум причинам: 1. он уже был в эксплуатации 2. он включен в список товаров надлежащего качества, которые нельзя поменять, если они не подошли по размеру.

Если только по доброй воле продавца, попробуйте по хорошему объяснить ситуацию, может пойдут на встречу. Если нет - то правда на стороне магазина.

Как заядлый велосипедист, рекомендую избавится от привычки соскакивать вперед даже с велика своего размера, так как соскок не всегда бывает на тот же уровень, на котором находится переднее колесо
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.11.2008, 15:22   #3
Denis_da_Menace
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Спасибо за ответ,
печально,
а нельзя ли использовать довод, что я был введен в заблуждение?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.11.2008, 15:29   #4
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Denis_da_Menace Посмотреть сообщение
а нельзя ли использовать довод, что я был введен в заблуждение?
Очень теоретически.

Насколько я понял с ваших слов, вы просили размер L? его вам и дали.

Другое дело, если размер на самом деле не L.
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.11.2008, 15:44   #5
Denis_da_Menace
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Я просил подобрать по размеру и всячески переспрашивал: "А это точно мой размер? А не большеват ли? И т.п."
Меня убедили что L мне подойдет, а M будет однозначно слишком мал.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.11.2008, 15:46   #6
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Denis_da_Menace Посмотреть сообщение
Я просил подобрать по размеру и всячески переспрашивал: "А это точно мой размер? А не большеват ли? И т.п."
Меня убедили что L мне подойдет, а M будет однозначно слишком мал.

А вы сможете это доказать?


Дело в том, что информация о товаре до потребителя доводится в письменном виде на русском языке, например в виде инструкции по эксплуатации. Слова к делу не пришить, увы.
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.11.2008, 21:52   #7
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

Да и говорили продавцы в одном магазине, а купили совсем в другом. Так что даже если и получится пришить к делу, роли это не сыграет.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:20. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика