На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 25.11.2008, 16:04   #1
Gluyk
Новичок
 
Регистрация: 25.11.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Проблемы с СЦ

В СЦ (pleer.ru) 6.18.2008 был сдан на платный ремонт плеер и на гарантийный наушники.
До сих пор ни то ни другое ни готово.
Наушники предлагают на время другие. а как быть с плеером, что на платном ремонте?
Gluyk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.11.2008, 16:18   #2
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Gluyk Посмотреть сообщение
В СЦ (pleer.ru) 6.18.2008 был сдан на платный ремонт плеер и на гарантийный наушники.
Дату уточните.

И какой срок прописан в договоре на платный ремонт
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.11.2008, 16:28   #3
Gluyk
Новичок
 
Регистрация: 25.11.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

дата сдачи - 18 мая 2008.
в наклодной,что выдали о том, сколько может длиться ремонт - ни слова.
на словах сказали 2-3 недели.
Gluyk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.11.2008, 14:32   #4
Gluyk
Новичок
 
Регистрация: 25.11.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Нет никаких идей? просто пол года это очень много
Gluyk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.11.2008, 14:38   #5
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Gluyk Посмотреть сообщение
Нет никаких идей? просто пол года это очень много
Есть идеи. Потерял тему просто.
По гарантийному ремонту, на ваш выбор, либо требуйте с СЦ неустойку за просрочку в выполнении гарантийного ремонта, в размере 1% в день от стоимости наушников за каждый день ремнота свыше 45-ти, либо просто заберите их из СЦ и сдайте в магазин с требованием возврата денег. Образцы претензий есть на сайте.

По негарантийногму ремонту, раз срок ремонта в квитанции не указан (хотя обязаны указывать) просто заберите плеер и сдайте в другой сервис, лучше в авторизованный по бренду, проследите, чтобы в квитанции на прием обязательно указывали четкий срок ремонта.

Наказать нерадивый сервис можно, написав жалобу в Роспотребнадзор.
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.11.2008, 15:06   #6
Gluyk
Новичок
 
Регистрация: 25.11.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

большое вам спасибо.
Попробую завтра до них доехать. отпишу о результатах попозже
Gluyk вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:24. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика