На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 25.11.2008, 15:06   #1
Сергей Р.
Новичок
 
Регистрация: 05.09.2008
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию Ремонт телефона и его стоимость

При сдаче телефона в ремонт была устно объявлена стоимтость ремонта "около 800 рублей", с этой ценой покупатель согласился. После проведения ремонта стоимость оказалась 3500, с чем покупатель уже не согласен, что ему делать?
Сергей Р. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.11.2008, 11:13   #2
Сергей Р.
Новичок
 
Регистрация: 05.09.2008
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

Что, никто не знает?
Сергей Р. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.11.2008, 18:29   #3
LeoT
 
Аватар для LeoT
Активный участник
 
Регистрация: 26.09.2007
Адрес: Chicagoland, IL, USA
Сообщений: 5,165
Репутация: 537783
По умолчанию

Можно было бы заплатить только 800, если бы эта сумма была письменно зафиксирована. Тогда бы это была бы приблизительная смета, и исполнитель не вправе был бы ее превышать без согласия потребителя (ст.33). А так, поскольку доказать устную договоренность невозможно, остается право потребителя на отказ от исполнения договора, с оплатой исполнителю фактически понесенных расходов (ст.32).
LeoT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.11.2008, 18:58   #4
Stealth Communications
 
Аватар для Stealth Comm.
Активный участник
 
Регистрация: 12.02.2008
Адрес: Нефтеюганск
Сообщений: 1,465
Репутация: 60
По умолчанию

Пусть снимают детали и делают как было. Отказывайтесь от ремонта.
__________________
Первое правило сервиса - КЛИЕНТ ВСЕГДА ВРЕТ!
Stealth Comm. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.12.2008, 17:25   #5
Сергей Р.
Новичок
 
Регистрация: 05.09.2008
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

спасибо, понял
Сергей Р. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.12.2008, 17:48   #6
Dioxit
Активный участник
 
Регистрация: 18.06.2008
Сообщений: 2,737
Репутация: 14784
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Stealth Comm. Посмотреть сообщение
Пусть снимают детали и делают как было. Отказывайтесь от ремонта.
А за то что сделают как было, сколько денег возьмут?!
Dioxit вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2008, 08:10   #7
72й
Активный участник
 
Регистрация: 17.11.2008
Сообщений: 120
Репутация: -1
По умолчанию

Потратит деньги и получит сломаный телефон. Платите 3500, а в следующий раз оговаривайте все письменно.
72й вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2008, 19:35   #8
Stealth Communications
 
Аватар для Stealth Comm.
Активный участник
 
Регистрация: 12.02.2008
Адрес: Нефтеюганск
Сообщений: 1,465
Репутация: 60
По умолчанию

Нет, СЦ согласовал стоимость 800р. Почему она потом возросла без дополнительного согласования? У нас сейчас каждый второй просит уведомить его о стоимости ремонта. Конечно, это затягивает ремонт, но избавляет мастера делать бесплатно одну и ту же работу дважды.
__________________
Первое правило сервиса - КЛИЕНТ ВСЕГДА ВРЕТ!
Stealth Comm. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2008, 19:54   #9
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,713
Репутация: 22370721
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Stealth Comm. Посмотреть сообщение
Нет, СЦ согласовал стоимость 800р. Почему она потом возросла без дополнительного согласования? У нас сейчас каждый второй просит уведомить его о стоимости ремонта. Конечно, это затягивает ремонт, но избавляет мастера делать бесплатно одну и ту же работу дважды.
+1 000 000 однозначно

почему ваш мастер позволяет накручивать стоимость ?
он че такой мастер по телефонам, что своего не имеет и позвонить клиенту не может ?
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:31. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика