На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.11.2008, 20:19   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию как обувь заменить?

Купили две пары обуви у одной отлетела застежка, а на другой молния расстегивается постоянно, обувь на гарантии одевали четыре раза, в магазине предлагают ремонт, а я не хочу новую обувь с ремонта . Что делать?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.11.2008, 20:22   #2
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

составляйте письменую претензию продавцу по образчу с сайта.

Срок на замену товара ненадлежащего качества - до 30-ти дней
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.11.2008, 20:26   #3
Holinka
 
Аватар для Holinka
Активный участник
 
Регистрация: 06.05.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 2,234
Репутация: 23235
По умолчанию

1. Писать претензию на рассторжение ДКП и возврат денег или обмен.
2. Отдать продавцу (на копии просить рассписаться о принятии)
3. При требовании продавца предоставить обувь на экспертизу - быть готовым ее предоставить
4. - При признании производственного брака - к продавцу за деньгами или новой обувью
- При эксплутационном браке, быть готовым оплатить эту самую экспертизу по требованию продавца. Далее возможны варианты по вашему желанию вплоть до суда.
Holinka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.11.2008, 20:28   #4
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Holinka Посмотреть сообщение
1. Писать претензию на рассторжение ДКП и возврат денег или обмен.
Автор хочет заменить, а не вернуть деньги
хотя да... вернуть это быстрее, 10 дней всего, вместо 30-ти
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:59. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика