На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.11.2008, 02:32   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Обувь

Здравствуйте! Купила сапожки,одела один раз, а они немного разошлись по шву. Хотела их обменять или сдать.Позвонила в магазин, объяснила ситуацию,на что продавец сказала, что если бы я их не одевала, то обменяли бы сразу, а так надо их смотреть. Я вот и боюсь, что не примут. Действительно ли нельзя их вернуть, если уже носила или можно доказав, что это производственный брак? Заранее спасибо!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.11.2008, 04:10   #2
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,883
Репутация: 32922176
По умолчанию

Гарантийный срок установлен?

Посмотреть, конечно, продавцу надо дать - чтобы он имел возможность убедиться в проблемах с качеством.

Только сначала следует написать претензию, в которой вы на основании ст. 18 ЗоЗПП отказываетесь от исполнения ДКП и требуете вернуть уплаченную за сапожки сумму.

Общие инструкции по написанию и вручению претензий - здесь.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:35. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика