На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.11.2008, 07:58   #1
mehron
Новичок
 
Регистрация: 01.03.2008
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию Можно ли сдать в другой город

Здравствуйте! МОжно ли сдать телефон, купленный в кредит в одном городе, на сервисный ремонт по гарантии в такой же магазин, но в другом городе?
И что надо сказать, если они будут отказываться выдавать телефон, который должны выдать на замену сломавшемуся, пока тот на ремонте, мотивируя это тем, что у них нет телефонов. Ведь они обязаны дать телефон на замену, пока сломавшийся ремонтируется.
mehron вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.11.2008, 08:13   #2
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,234
Репутация: 42498524
По умолчанию

то, что название магазина одинаково и магазины работают под одним брендом, еще не значит, что они принадлежат одному юридическому лицу.
ну а поскольку хозяева у них разные, то и принимать в ремонт, а уж тем более давать подмену они не обязаны, идите в авторизованный сц, вот там у вас его возмут со 100% гарантией и отремонтируют и подмену дадут. адреса есть либо в гарантийном талоне, либо посмотрите на сайте.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.11.2008, 12:26   #3
Stealth Communications
 
Аватар для Stealth Comm.
Активный участник
 
Регистрация: 12.02.2008
Адрес: Нефтеюганск
Сообщений: 1,465
Репутация: 60
По умолчанию

Vegas, обязанности давать подмену у АСЦ нет. У нас в ремонте постоянно находится около 500 аппаратов. Иметь такой подменный фонд, да еще и обслуживать его за свой счет нереально.
__________________
Первое правило сервиса - КЛИЕНТ ВСЕГДА ВРЕТ!
Stealth Comm. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.11.2008, 12:37   #4
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,559
Репутация: 29563021
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Stealth Comm. Посмотреть сообщение
Vegas, обязанности давать подмену у АСЦ нет. У нас в ремонте постоянно находится около 500 аппаратов. Иметь такой подменный фонд, да еще и обслуживать его за свой счет нереально.
-
А если в закон заглянуть? На счёт нереальности, это в думу...
__________________
Быстро, качественно, недорого! Выбирайте любые два пункта!!!
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.11.2008, 14:50   #5
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,234
Репутация: 42498524
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Stealth Comm. Посмотреть сообщение
Vegas, обязанности давать подмену у АСЦ нет..
как нет? еще вчера была, ночью законы поменяли....
ну а то, что не реально иметь такой подменный фонд согласен.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:23. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика