На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 21.11.2008, 09:22   #1
nik-izh
Новичок
 
Регистрация: 21.11.2008
Сообщений: 22
Репутация: 60
По умолчанию требование неустойки

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста. Ситуация следующая.
Сдали нам в магазин на ремонт 4 сентября муз.центр. Отправили в СЦ ( находится в другом городе ).
И наш сервисмен благополучно забыл про это...
Из сервиса позвонили 12 ноября - есть акт о неремонтопригодности.
Звоним в тот же день покупателю - придите, заберите деньги или совершите обмен.
Покупатель приходит только сегодня с письменным требованием выплаты неустойки , в период с 20 октября(это 46-й день) по 21 ноября - 1% за день.
Но, у нас в акте сдачи-приема на ремонт указан срок ремонта 2 месяца , стоит подпись покупателя (кстати, это законно?).
Как рассчитать сумму неустойки(с какого по какое числа) или есть ли другие варианты? Спасибо.
nik-izh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.11.2008, 09:27   #2
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от nik-izh Посмотреть сообщение
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста. Ситуация следующая.
Сдали нам в магазин на ремонт 4 сентября муз.центр. Отправили в СЦ ( находится в другом городе ).
И наш сервисмен благополучно забыл про это...
Из сервиса позвонили 12 ноября - есть акт о неремонтопригодности.
Звоним в тот же день покупателю - придите, заберите деньги или совершите обмен.
Покупатель приходит только сегодня с письменным требованием выплаты неустойки , в период с 20 октября(это 46-й день) по 21 ноября - 1% за день.
Но, у нас в акте сдачи-приема на ремонт указан срок ремонта 2 месяца , стоит подпись покупателя (кстати, это законно?).
Как рассчитать сумму неустойки(с какого по какое числа) или есть ли другие варианты? Спасибо.
Вы попали .Срок ремонта по ЗЗПП не более 45 дней,а подпись покупателя неочём не говорит.
Покупатель правильно рассчитал неустойку.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.11.2008, 09:30   #3
nik-izh
Новичок
 
Регистрация: 21.11.2008
Сообщений: 22
Репутация: 60
По умолчанию

но 12-го числа мы же звонили ему, говорили -придите за деньгами.
А если бы он еще через месяц пришел, денег бы нам еще накапало?
nik-izh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.11.2008, 09:36   #4
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от nik-izh Посмотреть сообщение
но 12-го числа мы же звонили ему, говорили -придите за деньгами.
А если бы он еще через месяц пришел, денег бы нам еще накапало?
А на суде он скажет,что звонили вы по другому поводу или что он с вами не разговаривал это был кто то другой.
Надо было оправить телеграмму и копию оставить себе.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.11.2008, 09:37   #5
SamaraGaz
 
Аватар для грязев
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 1,478
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от nik-izh Посмотреть сообщение
но 12-го числа мы же звонили ему, говорили -придите за деньгами.
А если бы он еще через месяц пришел, денег бы нам еще накапало?
А для этого тупо НЕ ЗАБЫВАЮТ и не звонят а ПИШУТ ЗАКАЗНЫМ с уведомлением и дата его вручения и будет считаться датой уведомления. А так вы попали.
__________________
Кто-то учит – а кто-то судит, Кто-то верит – а кто-то спорит. До чего ж мы смешные, люди, До чего ж мы дурные – вдвое…
грязев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.11.2008, 09:54   #6
nik-izh
Новичок
 
Регистрация: 21.11.2008
Сообщений: 22
Репутация: 60
По умолчанию

Понял, спасибо...
Попал сервисмен на деньги
nik-izh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.11.2008, 09:59   #7
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от nik-izh Посмотреть сообщение
Понял, спасибо...
Попал сервисмен на деньги
Почему сервис.Магазин попал.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.11.2008, 10:15   #8
nik-izh
Новичок
 
Регистрация: 21.11.2008
Сообщений: 22
Репутация: 60
По умолчанию

сервисмен у нас в магазине работает. И отслеживать сроки ремонта это одна из его обязанностей.
А кто будет его плохую память оплачивать?
nik-izh вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:04. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика