На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.11.2008, 19:31   #1
Sveta991
Продавец
 
Регистрация: 08.02.2008
Сообщений: 326
Репутация: 60
По умолчанию Гаджет Сервис

Вопрос к москвичам!
Кто знает, что происходит с Гаджет Сервис который находиться на Садово-Кудринской, не можем забрать из ремонта телефоны. Телефоны не отвечают, пункт приема выдачи закрыт.
Sveta991 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.11.2008, 09:37   #2
Борман
Активный участник
 
Регистрация: 07.09.2007
Сообщений: 101
Репутация: 60
По умолчанию

Гаджет Сервис входит в структуру холдинга ДИКСИС. В связи с нестабильной, а по некоторым организациям этого холдинга, прямо скажем, угрожающей ситуацией, видимо и Гаджет "зацепило"...
__________________
Бардак - это не отсутствие порядка. Это - такой порядок!
Борман вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.11.2008, 10:18   #3
Filka
 
Аватар для Filka
Активный участник
 
Регистрация: 30.10.2008
Адрес: Сосновый Бор
Сообщений: 2,642
Репутация: 12459
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Борман Посмотреть сообщение
Гаджет Сервис входит в структуру холдинга ДИКСИС. В связи с нестабильной, а по некоторым организациям этого холдинга, прямо скажем, угрожающей ситуацией, видимо и Гаджет "зацепило"...

честно х.з как в Москве--могу рассказать что в Питере (вдруг кому интересно)
в Питере ситуация пока плачевная 8-/ но начинает налаживаться..)))
договора уже подписаны, в понедельник (24.11) обещают оплатить все долги, авторизация Нокии вновь получена, Самсунг обещает возобновить поставки зап.частей... (все это из вчерашнего разговора с Гаджетом)
вобщем мы решили пока работать с другими сервисами, а к Гаджету 9или как уж он там будет называться) вернуться через месяцок-когда все наладится..
ЗЫ: для физ.лиц--сейчас в основном только ожидание 46го дня... 8-)
__________________
Не знаю как в магазине (помойму еще хуже) но с точки зрения сервисмана потрибитель в большенстве своём идиот, ламер, и психически неуровновешанный тип(с) T
Filka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.11.2008, 21:59   #4
Sveta991
Продавец
 
Регистрация: 08.02.2008
Сообщений: 326
Репутация: 60
По умолчанию

Сегодня наконец то удалось пообщаться с Гаджетом, признают, что в гарантийный ремонт к ним лучше пока не сдавать, запчастей нет и в ближайшее время не ожидается. Принимают только в платный ремонт.
Sveta991 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.11.2008, 23:05   #5
Filka
 
Аватар для Filka
Активный участник
 
Регистрация: 30.10.2008
Адрес: Сосновый Бор
Сообщений: 2,642
Репутация: 12459
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sveta991 Посмотреть сообщение
Принимают только в платный ремонт.
со сменой ПО берут и гарантию..
__________________
Не знаю как в магазине (помойму еще хуже) но с точки зрения сервисмана потрибитель в большенстве своём идиот, ламер, и психически неуровновешанный тип(с) T
Filka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.11.2008, 16:28   #6
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Thumbs down отвратиельный сервис

Сдал телеофн в ремонт в первой половине сентября, до сих пор ни ответа, ни привета. На звонки отвечают: еще не готов. А теперь уже и отвечать перестали.
Позвонили в нокию (на сайте которой Гаджет был указан как авторизованный), там так вежливо говорят: "Вы забирайте быстрее у них телефон, и сдавайте в другой первоклассный сервис (типа этот тоже первокласнный, прсото у него дела х..ево идут). А если у Вас есть претензии к Нокия - пишите в Финляндию, МЫ этим НЕ занимаемся! Осталось добавить, что телефон был Sirocco
Выводы делайте сами - бог с ним, с гаджетом, в конце концов всегда считал, что я могу обратиться к производителю.
так вот служба подджерки мне сказал, что НОкиа в России ЭТИМ не занимается!!!!!!!!!!!!!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.11.2008, 17:44   #7
ЧеПэ
Участник
 
Регистрация: 21.05.2008
Сообщений: 65
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
служба подджерки мне сказал, что НОкиа в России ЭТИМ не занимается!!!!!!!!!!!!!
Вы не поверите, но Сони Эрикссон заявил тож самое!
__________________
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков имеет право покорить Вселенную.
ЧеПэ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.12.2008, 12:10   #8
не зарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Сегодня пообщялись с Гаджитом, у них ПП опечатон и телефоны не возможно забрать, говарят что после нового года только проблема решиться. ппц попали мы из-за них =(
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.12.2008, 12:47   #9
Kassia
 
Аватар для Kassia
Юрист
 
Регистрация: 10.07.2007
Сообщений: 1,383
Репутация: 60
По умолчанию

ну, и я с Вами, товарищи.
с 03.10.08 мой телефон пускает корни в питерском Гаджете. телефоны у них не отвечают ("такой номер не существует"), сайт не обновляется уже месяц.
в нокии еще недели две назад говорили, что с гаджетом больше не работают, а до того говорили о больших проблемах в поставке запчастей и рекомендовали туда вообще не обращаться.
абыдно, да
__________________
Если сволочи живут долго, то я буду жить вечно!
Kassia вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2008, 08:27   #10
Filka
 
Аватар для Filka
Активный участник
 
Регистрация: 30.10.2008
Адрес: Сосновый Бор
Сообщений: 2,642
Репутация: 12459
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Kassia Посмотреть сообщение
ну, и я с Вами, товарищи.
с 03.10.08 мой телефон пускает корни в питерском Гаджете.
где сдавали? если на Савушкина-могу попробовать выцепить...
__________________
Не знаю как в магазине (помойму еще хуже) но с точки зрения сервисмана потрибитель в большенстве своём идиот, ламер, и психически неуровновешанный тип(с) T
Filka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2008, 10:53   #11
не зарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Рябята вытаскивайте свои телефоны с гаджита или после истечения 45 дней оброщяйтель в суд за просрочку вам будут начислятся пенни в суде вы выиграете
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2008, 12:06   #12
Kassia
 
Аватар для Kassia
Юрист
 
Регистрация: 10.07.2007
Сообщений: 1,383
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Filka Посмотреть сообщение
где сдавали? если на Савушкина-могу попробовать выцепить...
на Испытателей 6 3 января отпраздую 3 месяца как он там живет
__________________
Если сволочи живут долго, то я буду жить вечно!
Kassia вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.12.2008, 19:30   #13
lexint
 
Аватар для lexint
Новичок
 
Регистрация: 11.09.2007
Сообщений: 11
Репутация: 60
Question

Цитата:
Сообщение от Sveta991 Посмотреть сообщение
Вопрос к москвичам!
Кто знает, что происходит с Гаджет Сервис который находиться на Садово-Кудринской, не можем забрать из ремонта телефоны. Телефоны не отвечают, пункт приема выдачи закрыт.
вернусь к началу темы .
Сам три недели назад сдал им мобильник в гар ремонт.
Сайт не работает, по телефону - только автоответчик.
Кто там же ремонтируется или что про них знает, может скажите:
Есть ли смысл на Садовую-Кудринскую (в Москве) ехать и что то там узнать? или както еще Прошу совета.
lexint вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.12.2008, 10:25   #14
не зарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от lexint Посмотреть сообщение
вернусь к началу темы .
Сам три недели назад сдал им мобильник в гар ремонт.
Сайт не работает, по телефону - только автоответчик.
Кто там же ремонтируется или что про них знает, может скажите:
Есть ли смысл на Садовую-Кудринскую (в Москве) ехать и что то там узнать? или както еще Прошу совета.
Они закрылись до нового года работать не будут , если тебе телефончик дорог лучше после нового года забери его. Они там на бабло попали.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.12.2008, 09:25   #15
ten
Новичок
 
Регистрация: 29.12.2008
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию

А ВОТ КАК У МЕНЯ С НИМИ ДЕЛА ОБСТОЯТ
У меня похожая ситуация но с Гаджет Сервисом там просто закрыли сервисный центр, а телефон не отвечает! Из интернета узнал, что они принадлежат Диксис, позвонил туда там сначала говорили ,что это не наше , потом все таки сказали, что у них какието там перечертзнаетчто типа их толи купил ктото толи еще чего, но 2 центра всетаки работаю, так вот по я подал им претензию, вот вопрос если срок рассмотрения претензии неустановлен то когда в суд то подавать?
Я сдал на орликовом переулке из выше сказанного я поехал на садово-кудринскую д.11 это сервис самсунг но это их сервис , там ребята мне сказали мол езжай там дверь сзади постучись тебе все отдадут,поехал все закрыто и опечатанно поехал к ним обратно и подал претензию
ten вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2009, 18:16   #16
ЮлияЮлия
Новичок
 
Регистрация: 30.01.2009
Сообщений: 11
Репутация: 403
По умолчанию

Еще в сентябре сдала телефон в Гаджет(Питер, Вознесенский проспект)
Окончание ремонта переносили неоднократно- вроде как, запчасти ждали. В итоге, решила забрать телефон "как есть", но увы, все закрыто((. Ходила 26 декабря. Было объявление, что начнут работу 12 января. Приходила, все закрыто "по техническим причинам". Так и по сей день закрыто. Похоже, потеряла свой телефон навсегда((
ЮлияЮлия вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.01.2009, 12:14   #17
Filka
 
Аватар для Filka
Активный участник
 
Регистрация: 30.10.2008
Адрес: Сосновый Бор
Сообщений: 2,642
Репутация: 12459
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ЮлияЮлия Посмотреть сообщение
Похоже, потеряла свой телефон навсегда((
вам не лень смотаться на Выборгскую? если нет, то попробуйте стукнуться к ним в офис... если они еще/уже вывозят имущество то может повезет...
адрес точный не скажу, но как сумею... улица Гельсингфогская, вот с номерами домов-у меня вечный напряг)))) короче дом последний перед набережной по левой стороне (если от Сампсониевского)... там бизнес-центр.. первые 2 двери-это что то автомобильное, а третья--это именно вход (по ходу движения к набережной)). там на проходной-висит телефон, возле него список.. вызванивайте Диксис, Гаджет или СМТел...
ЗЫ: не факт что там вобще кто то есть... но склады и офисы - именно там..
ЗЫЫ: я выдернула ВСЕ клиентские телефоны...
__________________
Не знаю как в магазине (помойму еще хуже) но с точки зрения сервисмана потрибитель в большенстве своём идиот, ламер, и психически неуровновешанный тип(с) T
Filka вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:09. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика