На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.11.2008, 14:34   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Unhappy Помогите!!

Купила телефон, через 3 месяца стал перезагружаться тормозить и глючить.Сдала в сервис на проверку качества, а девушка-сотрудник которая принимала написала что якобы отдаю на ремонт.Приехала через 20 дней, мне отвечают что деталь они ждут и тел не у них.И когда тел сделают они позвонят. Дело в том что отремонтированный мне он не нужен.Я написала им претензию, в которой указала что при приеме телефона я отдавала на проверку качества, но меня ввели в заблуждение, поэтому я подписалась в квитанции где указано ремонт тел.Что я могу сделать?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2008, 14:36   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Что я могу сделать?
Дождаться телефона из ремонта и пользоваться им. А на будущее смотреть - что подписываете.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2008, 14:36   #3
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,051
Репутация: 59954791
По умолчанию

Ну, если Вы подписали не читая - ждать 45 дней.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2008, 14:54   #4
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Ну, если Вы подписали не читая - ждать 45 дней.
А если продержут дольше можно потребовать деньги за него?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2008, 14:57   #5
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,051
Репутация: 59954791
По умолчанию

Можно. И подмену в трехдневный срок - тоже можно, письменно.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2008, 14:57   #6
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
А если продержут дольше можно потребовать деньги за него?
Если за 45 дней не починят, напишите отказ от продолжения ремонта и измените требование на возврат уплаченной суммы.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2008, 15:01   #7
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Спасибо большое Анфиса продавец и AlexPilot !!
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:07. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика