На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.11.2008, 21:44   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Некачественное пргограммное обеспечение на коммуникаторе. Что делать?

Здравствуйет! Вот около месяца назд приобрёл через интернет-магазин коммуникатор Samsung. В комплекте с ним шёл лицензионый диск, на котором записан словарь для данного коммуникатора (на диске даже эмблема Samsung присутствует). После установки данной программы, телефон начинает буквально сходить с ума - постоянно виснет, выключается, при касании экрана выдаёт ошибку, в следствие чего нельзя даже зайти в меню, до того пока не перезагрузишь. Но потом опять всё повторяется.
Вопрос: Можно ли с данным "дефектом" предъявить продавцу претензию о расторжении ДКП?

Заранее спасибо.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.11.2008, 22:43   #2
zxer
Активный участник
 
Регистрация: 11.11.2008
Сообщений: 118
Репутация: 504
По умолчанию

нет, нельзя. Продавец не несет ответственность за ПО производителя. Вы понесете ноутбук назад, по причине зависшей винды? Хотя видимо есть такие индивидуумы...
zxer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.11.2008, 22:46   #3
72й
Активный участник
 
Регистрация: 17.11.2008
Сообщений: 120
Репутация: -1
По умолчанию

Скорее всего диск является довеском от магазина и в оригинальной поставке не идет, так что ничего не выйдет. Если коммуникатор без словаря не глючит, то просто забудьте про этот словарь.
72й вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2008, 09:02   #4
Дмитрий2
Активный участник
 
Регистрация: 21.03.2008
Адрес: Пятигорск
Сообщений: 523
Репутация: 134218
По умолчанию

самсунг, наверно i740?
Дмитрий2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2008, 11:06   #5
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,987
Репутация: 52428246
По умолчанию

Вы можете потребовать установить этот софт в СЦ и продемонстрировать его нормальную работоспособность. Софт был в комплекте, значит, Вы за него платили и он является товаром (если в документации не сказано "бонус", "подарок", "потестируйте", "попробуйте").
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2008, 12:29   #6
Дмитрий2
Активный участник
 
Регистрация: 21.03.2008
Адрес: Пятигорск
Сообщений: 523
Репутация: 134218
По умолчанию

Я месяц назад купил 740й самсунг, там этот словарь в комплекте на диске, что это подарок не написано. Устанавливаешь словарь - телефон глючит, виснет и. т.п. удаляешь - все нормально. Программы других производителей устанавливаются нормально, все работает. На форуме каком-то, написано, что все ПО что идет с ним устанавливать нельзя, но я проверил, убедился...
Дмитрий2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.11.2008, 01:45   #7
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

да, это 740ой....жалею, что купил..Совет всем - не покупайте!! =))
спасибо за информацию...видимо придётся всё же с ним ходить....
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.11.2008, 09:35   #8
Дмитрий2
Активный участник
 
Регистрация: 21.03.2008
Адрес: Пятигорск
Сообщений: 523
Репутация: 134218
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
да, это 740ой....жалею, что купил..Совет всем - не покупайте!! =))
Да ладно... я когда выбирал читал про все что попадалось, на форумах. Так там про глофиш, нтс, гигабайт и прочее гораздо хуже пишут... а тут всего лишь глюк с родным ПО, так нафиг оно нужно, можно нормальные программы поставить. Да, пришел тут на днях друг ко мне, у него айфон за 24т.р, мы положили оба телефона рядом, он показал как там листаются иконки и всякое другое... мне захотелось этот самсунг сразу и выкинуть, но разница в 10т.р. все-таки существенная
А вобще я покупал его для навигации, GPS работает просто замечательно, ездил в отпуск, проехал 5000км я в восторге от IGo и коммуникатора
Дмитрий2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.11.2008, 22:30   #9
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

да, GPSка олтичная - тут ничего не скажешь =) уже много раз меня на дороге выручала =) а как иконки листаются по сравнению с айфоном, то самсунг просто ребёнком на его фоне выглядит =) 10 тысяч =))
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.11.2008, 12:34   #10
Stealth Communications
 
Аватар для Stealth Comm.
Активный участник
 
Регистрация: 12.02.2008
Адрес: Нефтеюганск
Сообщений: 1,465
Репутация: 60
По умолчанию

Ну не нужно так сожалеть. В IPhone куча своих глюков. И если Сервис Самсунг есть везде, то Айфон сервиса нет нигде.
__________________
Первое правило сервиса - КЛИЕНТ ВСЕГДА ВРЕТ!
Stealth Comm. вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:17. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика