На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.11.2008, 01:03   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Товар на распродаже

Могу ли я вернуть детский комбинезон если он на распродаже, но он не подошел по размеру (мал). В магазине говорят, что распродажный товар обмену и возврату не подлежит. Так ли это?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.11.2008, 05:34   #2
Чудак
 
Аватар для Чудак
Активный участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 3,470
Репутация: 5935
По умолчанию

Если это не была распродажа товаров с оговоренными недостатками, то ст.25 закона оЗПП применяется
Чудак вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.11.2008, 06:03   #3
PSP
 
Аватар для PSP
Активный участник
 
Регистрация: 08.11.2007
Адрес: Новосибирск.
Сообщений: 1,638
Репутация: 608728
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Чудак Посмотреть сообщение
Если это не была распродажа товаров с оговоренными недостатками, то ст.25 закона оЗПП применяется
А где написано, что если недостаток был оговорен, то нельзя не подошедшую вещь обменять?
__________________
Вернейший способ быть обманутым - это считать себя хитрее других.
PSP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.11.2008, 08:30   #4
gals
 
Аватар для gals
Активный участник
 
Регистрация: 18.01.2008
Адрес: Питер
Сообщений: 939
Репутация: 81822
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Могу ли я вернуть детский комбинезон если он на распродаже, но он не подошел по размеру (мал). В магазине говорят, что распродажный товар обмену и возврату не подлежит. Так ли это?
Можете. Так часто говорят.
Только не вернуть, а обменять. И если нет на обмен, то вернуть.
gals вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.11.2008, 09:09   #5
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

распродажа - потому что модель 2007 года

Они говорят мы Вам пойдем на встречу и можете на эту сумму набрать чего-нибудь (а у них там в основном обувь, у нас три пары ботинок уже есть, почему я должна брать то, что мне не надо).

Последний раз редактировалось Анфиса; 19.11.2008 в 13:23.. Причина: +
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.11.2008, 09:23   #6
Alexx
 
Аватар для Alex W.Lapshyn
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 21.11.2007
Адрес: Sofrino, M.O.
Сообщений: 3,632
Репутация: 19263
По умолчанию

Такого понятия как "распродажа" в законе нет. В законе есть понятие "недостатки, оговоренные продавцом".

Следовательно если отказ от товара не связан с оговоренными недостатками (а в вашем случае такого нет), то к товару применимы все те законы, что и к обычному товару, разницы нет никакой.

Так что если продавец настаивает что товар на распродаже это не такой же товар, как и остальной, попросите показать слово "распродажа" в законе
__________________
Незнание законов, не освобождает от ответственности. Зато знание - освобождает!
Alex W.Lapshyn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2008, 03:52   #7
Чудак
 
Аватар для Чудак
Активный участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 3,470
Репутация: 5935
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от PSP Посмотреть сообщение
А где написано, что если недостаток был оговорен, то нельзя не подошедшую вещь обменять?
А Вы вспомните название статьи 25 закона оЗПП
Чудак вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2008, 05:32   #8
PSP
 
Аватар для PSP
Активный участник
 
Регистрация: 08.11.2007
Адрес: Новосибирск.
Сообщений: 1,638
Репутация: 608728
По умолчанию

Так ведь если недостаток оговорен, то это получается уже другой товар.
Например был "комбинезон детский" а стал "комбинезон детский с дыркой на спине размером 10*10 см". То есть дырка стала оговоренной "фишкой" этого товара. А в остальном он надлежащего качества.
__________________
Вернейший способ быть обманутым - это считать себя хитрее других.
PSP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2008, 10:50   #9
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Так ведь если недостаток оговорен, то это получается уже другой товар.
Например был "комбинезон детский" а стал "комбинезон детский с дыркой на спине размером 10*10 см". То есть дырка стала оговоренной "фишкой" этого товара. А в остальном он надлежащего качества.
нет. В 25-й статье не сказано, когда "должен быть" потерян товарный вид. Нет товарного вида - нет возврата.
А вот такой причины отказа, как
Цитата:
потому что модель 2007 года
- в законе нет. И быть не может. Обычный товар, обычная 25-я статья. Автор - пишите претензию с требованием обмена на такой же размером больше, при невозможности обмена - на расторжение ДКП.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2008, 12:41   #10
PSP
 
Аватар для PSP
Активный участник
 
Регистрация: 08.11.2007
Адрес: Новосибирск.
Сообщений: 1,638
Репутация: 608728
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
нет. В 25-й статье не сказано, когда "должен быть" потерян товарный вид. Нет товарного вида - нет возврата.
Так в том-то и дело, что для товара "комбинезон детский с дырой на спине размером 10*10 см." товарный вид не потерян до тех пор пока на нём не появилась ещё одна дырка или его не изваляли в грязи. А оговоренный недостаток стал уже не недостатком а новой характеристикой нового товара.
__________________
Вернейший способ быть обманутым - это считать себя хитрее других.
PSP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2008, 13:02   #11
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
для товара "комбинезон детский с дырой на спине размером 10*10 см." товарный вид не потерян
оговоренность недостатка не делает этот товар подлежащим обмену по 25-й статье. Нет товарного вида - нет обмена, оговорен ли этот товарный вид при продаже или нет. Там нет оговорки, как в 18-й:
Цитата:
недостатков, если они не были оговорены продавцом
.
Т.е. для 18-й оговоренный недостаток - это не недостаток, а для 25-й - все равно отсутсвие товарного вида.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2008, 13:22   #12
gals
 
Аватар для gals
Активный участник
 
Регистрация: 18.01.2008
Адрес: Питер
Сообщений: 939
Репутация: 81822
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
оговоренность недостатка не делает этот товар подлежащим обмену по 25-й статье. Нет товарного вида - нет обмена, оговорен ли этот товарный вид при продаже или нет. Там нет оговорки, как в 18-й:
.
Т.е. для 18-й оговоренный недостаток - это не недостаток, а для 25-й - все равно отсутсвие товарного вида.
Лично я не соглашусь. Оговорки нет, т.к. это и есть его товарный вид, то бишь с дыркой.
gals вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2008, 13:24   #13
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gals Посмотреть сообщение
Лично я не соглашусь. Оговорки нет, т.к. это и есть его товарный вид, то бишь с дыркой.
И поменять его можно на такой же с дыркой. Поскольку замена предполагается на аналогичный товар .
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2008, 13:25   #14
gals
 
Аватар для gals
Активный участник
 
Регистрация: 18.01.2008
Адрес: Питер
Сообщений: 939
Репутация: 81822
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
И поменять его можно на такой же с дыркой. Поскольку замена предполагается на аналогичный товар .
Ну да, но его не будет, поэтому просьба денежку вернуть.
gals вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2008, 16:08   #15
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
это и есть его товарный вид, то бишь с дыркой.
нет - дырка - это оговоренный, но все же недостаток. Нет товарного вида.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2008, 16:21   #16
gals
 
Аватар для gals
Активный участник
 
Регистрация: 18.01.2008
Адрес: Питер
Сообщений: 939
Репутация: 81822
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
нет - дырка - это оговоренный, но все же недостаток. Нет товарного вида.
а что такое товарный вид?
Как продали, вот он и вид.
gals вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2008, 16:33   #17
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
а что такое товарный вид?
а это такое состояние, которое позволяет продавать его без уценок и без описания недостатков. Товар с недостатком - оговоренный он или нет - не относится к 25-й статье. Закон читается буквально.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2008, 16:33   #18
Alexx
 
Аватар для Alex W.Lapshyn
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 21.11.2007
Адрес: Sofrino, M.O.
Сообщений: 3,632
Репутация: 19263
По умолчанию

Это так получается у отечественных автомобилей тоже нет товарного вида, по сравнению с неотечественными.

Кстати. Продают же драные джинсы? Попробуйте их поменять на недраные, покупатель вас идиотом обзавёт Ведь дырки это самое ценное!
__________________
Незнание законов, не освобождает от ответственности. Зато знание - освобождает!
Alex W.Lapshyn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2008, 16:37   #19
gals
 
Аватар для gals
Активный участник
 
Регистрация: 18.01.2008
Адрес: Питер
Сообщений: 939
Репутация: 81822
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
а это такое состояние, которое позволяет продавать его без уценок и без описания недостатков. Товар с недостатком - оговоренный он или нет - не относится к 25-й статье. Закон читается буквально.
Логика стандартная, продавцовая.
gals вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2008, 16:43   #20
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gals Посмотреть сообщение
Логика стандартная, продавцовая.
А еще бывает нестандартная, потребовая ?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2008, 16:46   #21
gals
 
Аватар для gals
Активный участник
 
Регистрация: 18.01.2008
Адрес: Питер
Сообщений: 939
Репутация: 81822
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
А еще бывает нестандартная, потребовая ?
Бывает на основании понимания законодательства без попыток под себя подстроить.
gals вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2008, 16:50   #22
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gals Посмотреть сообщение
Бывает на основании понимания законодательства без попыток под себя подстроить.
Ну значит бывает и потребовая, основанная на непонимании закона с попытками под себя подстроить?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2008, 17:07   #23
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Логика стандартная, продавцовая.
Пошел последний козырь Нечем возражать по существу?
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2008, 18:51   #24
PSP
 
Аватар для PSP
Активный участник
 
Регистрация: 08.11.2007
Адрес: Новосибирск.
Сообщений: 1,638
Репутация: 608728
По умолчанию

Цитата:
И поменять его можно на такой же с дыркой. Поскольку замена предполагается на аналогичный товар
А если подходящей дырки не найдется, то и деньги вернуть.

Цитата:
Кстати. Продают же драные джинсы? Попробуйте их поменять на недраные, покупатель вас идиотом обзавёт
Вооооот. Хотел привести этот пример, но меня опередили.
Недостаток есть или нет в товаре зависит от его позиционирования. Например для товара "джинсы Левайс синие" наличие дырки будет недостатком, а для товара "джинсы Левайс синие, в которых Лично Маэстро Армани своими ножницами наделал восемь дырок" наличие этих самых дырок уже достоинство, но никак не недостаток.
Поэтому считаю, что товар "комбинезон детский с дырой на спине размером 10*10 см." во первых отличается от товара "комбинезон детский", во вторых дырка явлеется обязательной принадлежностью этого товара.
__________________
Вернейший способ быть обманутым - это считать себя хитрее других.
PSP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2008, 18:56   #25
gals
 
Аватар для gals
Активный участник
 
Регистрация: 18.01.2008
Адрес: Питер
Сообщений: 939
Репутация: 81822
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
Пошел последний козырь Нечем возражать по существу?
Толку то. Всё равно каждый при своем останется.

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Ну значит бывает и потребовая, основанная на непонимании закона с попытками под себя подстроить?
Ну да, бывает и такая, получается.

Последний раз редактировалось Анфиса; 19.11.2008 в 19:18.. Причина: +
gals вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.11.2008, 10:27   #26
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
для товара "джинсы Левайс синие" наличие дырки будет недостатком, а для товара "джинсы Левайс синие, в которых Лично Маэстро Армани своими ножницами наделал восемь дырок" наличие этих самых дырок уже достоинство, но никак не недостаток.
согласен, это разный товар.
Но первая оговоренная дырка на первых и девятая на вторых штанах делает этот товар "необмениваемым" по статье 25-й.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.11.2008, 12:49   #27
PSP
 
Аватар для PSP
Активный участник
 
Регистрация: 08.11.2007
Адрес: Новосибирск.
Сообщений: 1,638
Репутация: 608728
По умолчанию

Цитата:
девятая на вторых штанах делает этот товар
Новым товаром: "джинсы Левайс синие, в которых Лично Маэстро Армани своими ножницами наделал девять дырок"
или "джинсы Левайс синие, в которых Лично Маэстро Армани своими ножницами наделал дырок"
__________________
Вернейший способ быть обманутым - это считать себя хитрее других.
PSP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.11.2008, 14:17   #28
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

А это как оформить. Есть товар с оговоренным недостатком- это тот же товар. Есть товар с (одной) девятью дырками - это новый товар.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:05. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика