На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 17.11.2008, 01:03   #1
Filka
 
Аватар для Filka
Активный участник
 
Регистрация: 30.10.2008
Адрес: Сосновый Бор
Сообщений: 2,642
Репутация: 12459
По умолчанию наверно тут?

Здравствуйте!
хочется задать вопрос:
Сегодня мы зашли в кафе. Заказали по 2 коктейля. Принесенный счет-смутил. Попросили пересчитать-опять явно больше. Попросили расписать все наши заказы. Выяснилось в счете стоимость коктейлей в 2 раза больше чем в меню. Указали на это официантке (она же бармен)-ответ "ликера который указан нет я вам наливала дороже"(с). Мы оплатили тлько согласно меню. На что девушка унесла со стола все наши заказы (пиво, коктейли, закуску)--УЖЕ ОПЛАЧЕННЫЕ! и сказала что обслуживать нас пока мы не оплатим все. мы написали жалобу в книгу "О и П".
Вопрос: что делать дальше? хотим возврата денег за унесеннный (и следовательно не употребленный заказ)! пусть там и копейки но ВАЖЕН ПРИНЦИП!!!
PS: чеки и счет на руках, так же есть фото меню и данные свидетелей (с соседних столиков-которые тоже недовольны подобным обслуживанием).
PSS: спасибо Filka за ссылку.
__________________
Не знаю как в магазине (помойму еще хуже) но с точки зрения сервисмана потрибитель в большенстве своём идиот, ламер, и психически неуровновешанный тип(с) T
Filka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.11.2008, 01:37   #2
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,270
Репутация: 33629810
По умолчанию

а что вам мешало вызвать милицию ???
для фиксации факта обмана ???
а телефонами с другими посетителями обменялись ?
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:49. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика