На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.11.2008, 22:02   #1
незарегестрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Купил телефон, 9 месяцев как не могу сдать обратно...

Здравствуйте, ситуация у меня такая. В декабре 2007 года купил телефон после недели пользования выяснилось что у него не работает микрофон (собеседник меня не слышит) я принес его обратно, при мне продавец позвонил соседнему продавцу и сказал что все работает и что возможно у меня все дело в связи, а я по глупости и поверил ... поменял оператора но проблема не исчезла, примерно через 6-8 месяцев у меня появилась возможность сдать телефон в СЦ по гарантии, там его прияли и через 30дней вернули якобы отремонтированный, я его проверил на месте и оказалось что он опять не работает, хотел его сдать опять в ремонт но мне сказали что я имею право вернуть деньги от продавца, подскажите пожалуйста как мне поступить ? как вернуть деньги ?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2008, 22:04   #2
Holinka
 
Аватар для Holinka
Активный участник
 
Регистрация: 06.05.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 2,234
Репутация: 23235
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегестрированный Посмотреть сообщение
Здравствуйте, ситуация у меня такая. В декабре 2007 года купил телефон после недели пользования выяснилось что у него не работает микрофон (собеседник меня не слышит) я принес его обратно, при мне продавец позвонил соседнему продавцу и сказал что все работает и что возможно у меня все дело в связи, а я по глупости и поверил ... поменял оператора но проблема не исчезла, примерно через 6-8 месяцев у меня появилась возможность сдать телефон в СЦ по гарантии, там его прияли и через 30дней вернули якобы отремонтированный, я его проверил на месте и оказалось что он опять не работает, хотел его сдать опять в ремонт но мне сказали что я имею право вернуть деньги от продавца, подскажите пожалуйста как мне поступить ? как вернуть деньги ?
Элементарно. Пишите претензию. Образцы претензий на сайте (ссылка в верхнем правом углу). Требование только 1 - возврат денег. Относите и ждете 10 дней. Далее по ситуации.
Holinka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.11.2008, 05:15   #3
Quistler
Активный участник
 
Регистрация: 10.05.2008
Сообщений: 370
Репутация: 49572
По умолчанию

А интересно, если проблемы были всегда - как вы пользовались телефоном все это время?
Quistler вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.11.2008, 06:40   #4
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Quistler Посмотреть сообщение
А интересно, если проблемы были всегда - как вы пользовались телефоном все это время?
гарнитурой пользовался ... что еще раз подтверждает что дело не в связи ... спасибо
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:51. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика