На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 15.11.2008, 20:26   #1
makkssa
Новичок
 
Регистрация: 15.11.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию Жду Кухню

Здраствуйте, подскажите пожалуйста,
22.06.2008 в магазине Мебель России ( ул. Свободы д.29) у мебельного салона "Кенигсберг кухни" ( Индивидуальный Предприниматель Чувинова А.Г.) оформил договор о передачи в мою собственность мебельные изделия(кухня), в течении 60 календарных дней, оплатив предоплату 40000р. До настоящего времени мне не привезли ни чего, на мои звонки отвечают что мебель везут с завода ( завод расположен в г. Калининград фабрика Россибалт), подскажите что делать? Как поторопить продавца ? На какую неустойку рассчитывать ( в договоре написано 0.1 % от предоплаты за каждый день кроме выходных)? Нужно ли писать претензию продавцу?
makkssa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2008, 20:35   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от makkssa Посмотреть сообщение
Нужно ли писать претензию продавцу?
А Вы так до сих пор и не писали и ничего не требовали? Экое у Вас терпение. Напишите претензию со своим требованием. Укажите, что законная неустойка составляет полпроцента, что не пройдет и полгода, а неустойка уже сравниться с размером предоплаты, что не освобождает от исполнения обязательства в натуре. В общем почитайте статью 23.1 и образцы претензий по ссылке наверху страницы.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2008, 21:04   #3
makkssa
Новичок
 
Регистрация: 15.11.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
А Вы так до сих пор и не писали и ничего не требовали? Экое у Вас терпение. Напишите претензию со своим требованием. Укажите, что законная неустойка составляет полпроцента, что не пройдет и полгода, а неустойка уже сравниться с размером предоплаты, что не освобождает от исполнения обязательства в натуре. В общем почитайте статью 23.1 и образцы претензий по ссылке наверху страницы.
Спасибо завтра поеду предупрежу их посмотрим что скажут
makkssa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2008, 21:07   #4
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от makkssa Посмотреть сообщение
Спасибо завтра поеду предупрежу их посмотрим что скажут
Устно только не надо. Не поленитесь. Напишите претензию. Завизируйте должным образом с копией себе.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2008, 21:09   #5
makkssa
Новичок
 
Регистрация: 15.11.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

Уменя интернет вылетает когда в претензии хочу зайти а так я незнаю что писать
makkssa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2008, 21:10   #6
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от makkssa Посмотреть сообщение
Уменя интернет вылетает когда в претензии хочу зайти а так я незнаю что писать
Что и инструкция не открывается?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2008, 21:11   #7
makkssa
Новичок
 
Регистрация: 15.11.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

Во за инструкцию спасибо открылассь сейчас писать буду большое человеческое спасибо
makkssa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2008, 21:30   #8
makkssa
Новичок
 
Регистрация: 15.11.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

А что в претензии указать если я нехочу отказываться от кухни?
makkssa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2008, 21:33   #9
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от makkssa Посмотреть сообщение
А что в претензии указать если я нехочу отказываться от кухни?
Указывайте, что Вы требуете выплаты неустойки за просрочку согласно статьи 23.1 и исполнения обязательства в натуре в указанные Вами сроки. И что если в этот срок обязательство не будет исполнено, то Вы обратитесь в суд для восстановления своего нарушенного права, где будете еще требовать компенсации морального вреда, а также согласно ст.13 суд подвергнет продавца штрафу в размере 50% от цены иска.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2008, 21:40   #10
makkssa
Новичок
 
Регистрация: 15.11.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо!!!!!
makkssa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2008, 01:15   #11
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,252
Репутация: 32958488
По умолчанию

а что является предметом договора ???
если это ЗАКАЗ то тут договор подряда и тогда неустойка 3% за каждый день.
если это купля продажа то 0,5% за просрочку доставки и 3% за просрочку сборки.

договор читать надо, для точной рекомендации
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2008, 01:16   #12
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
если это ЗАКАЗ то тут договор подряда и тогда неустойка 3% за каждый день.
С чего бы это у Вас заказ автоматически становится договором подряда?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2008, 01:25   #13
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,252
Репутация: 32958488
По умолчанию

с того что кухни делают как правило на ЗАКАЗ по индивидуальному проекту !!!

то (Го.... добро) которое сразу шкафами покупается, стоит недорого и вывозиться из магазина сразу.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2008, 01:37   #14
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
то (Го.... добро) которое сразу шкафами покупается, стоит недорого и вывозиться из магазина сразу.
А если не сразу? А если на заводе столешницу другую подбирают? Это что - подряд?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2008, 01:57   #15
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,252
Репутация: 32958488
По умолчанию

а на заводе столешницы не подбирают
столешницы подбирают в магазине в момент ЗАКАЗА
а на заводах (точнее фабриках) выбранную столешницу обрезают и прилаживают.
кухня в большей степени индивидуально определенная вещь, поскольку как правило компонуется под определенное помещение и пожелание заказчика.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2008, 01:58   #16
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
а на заводе столешницы не подбирают
столешницы подбирают в магазине в момент ЗАКАЗА
а на заводах (точнее фабриках) выбранную столешницу обрезают и прилаживают.
И что это тогда? Купля-продажа или подряд?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2008, 02:06   #17
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,252
Репутация: 32958488
По умолчанию

Подряд во всех случаях, за исключением продажи готовых изделий.

это как штаны
1. можно купить в магазине ( продажа готовых шкафов и тумбочек)=ДКП
2. заказать пошив (изготовление по эскизам, с учетом конфигурации помещения)=Подряд
3. купить и подшить (сначала покупка готового, а затем подгонка под помещение)=ДКП +Подряд
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2008, 02:12   #18
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
Подряд во всех случаях, за исключением продажи готовых изделий.
Та-а-ак...
Попробуем иначе. Вы делаете ЗАКАЗ на автомобиль. К моменту заказа он еще не существует. Вы выбираете цвет, комплектацию, дополнительные опции и всякие допы, типа сигнализации и защиты картера.
Подряд или ДКП?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2008, 02:22   #19
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,252
Репутация: 32958488
По умолчанию

авто как вам известно идет СТАНДАРТНОЕ, только оформление заказное.
т.е. вар 3

вот если это авто будут подгонять под размеры вашего гаража, то тогда вар 2
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2008, 02:25   #20
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
авто как вам известно идет СТАНДАРТНОЕ, только оформление заказное.
т.е. вар 3
вот если это авто будут подгонять под размеры вашего гаража, то тогда вар 2
А если я заказываю стандартные шкафчики с выбранной фурнитурой и с выбранной столешницей, которые будут изготавливаться на фабрике - подряд или ДКП? Ведь ЗАКАЗ же!
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2008, 14:12   #21
Smax
Активный участник
 
Регистрация: 04.07.2008
Сообщений: 624
Репутация: 1184
По умолчанию

Заказ, особенно это относиться к кухням. Так как кухни определенных коллекций (например кухня коллекции люция, фасады жасмин) собираются из ящиков, фасадов, столешницы, фурнитуры и т.п. Т.е. вам собирают кухню из перечня(прайса) ящиков которые входят в эту коллекцию со стандартными размерами и определенными функциями, затем на эти ящики вещают фасады которые подходят к этой коллекции (их может быть несколько видов), предлагают столешницы которые опять же по цвету или дизайну гармонируют с этой кухней и т.д. и т.п.
Так работают большинство производств кухонь и их дилеры.
Smax вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2008, 16:05   #22
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Smax Посмотреть сообщение
Заказ, особенно это относиться к кухням.
Угу! Заказ! А договор купли-продажи или изготовления (то есть подряд). Действует глава 2 или глава 3 ЗоЗПП? Ну Вы то должны знать! Ведь совсем разные нормы закона применяются и обязательства разные, и неустойки...
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2008, 18:24   #23
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,252
Репутация: 32958488
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
А если я заказываю стандартные шкафчики с выбранной фурнитурой и с выбранной столешницей, которые будут изготавливаться на фабрике - подряд или ДКП? Ведь ЗАКАЗ же!
Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Угу! Заказ! А договор купли-продажи или изготовления (то есть подряд). Действует глава 2 или глава 3 ЗоЗПП? Ну Вы то должны знать! Ведь совсем разные нормы закона применяются и обязательства разные, и неустойки...
очень мечтают кухонщики на ДКП съехать, с Подряда, да только у нас не забалуешь

вот тогда давайте сравним ваши стандартные шкафчики с кирпичами
и получим, купил кирпичи = ДКП
заказал из кирпичей стенку = Подряд
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2008, 18:31   #24
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
вот тогда давайте сравним ваши стандартные шкафчики с кирпичами
и получим, купил кирпичи = ДКП
заказал из кирпичей стенку = Подряд
Витт! Не уходите от ответа... Вы писали, что если это ЗАКАЗ, то обязательно - подряд.
Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
если это ЗАКАЗ то тут договор подряда и тогда неустойка 3% за каждый день.
Если товар не существует на момент заключения ДКП и его только должны произвести, то это не делает его автоматом договором подряда.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2008, 19:09   #25
Smax
Активный участник
 
Регистрация: 04.07.2008
Сообщений: 624
Репутация: 1184
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
очень мечтают кухонщики на ДКП съехать, с Подряда, да только у нас не забалуешь

вот тогда давайте сравним ваши стандартные шкафчики с кирпичами
и получим, купил кирпичи = ДКП
заказал из кирпичей стенку = Подряд
Вы знаете они уже съехали, назовите хоть одну извесную компанию которая работает по договору подряда

Я домой заказал компьютер в компании Олди, его будут собирать из деталей по моему заказу. Внимание вопрос: Как думаете какой договор они заключат со мной?
Smax вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2008, 19:15   #26
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Smax Посмотреть сообщение
Вы знаете они уже съехали, назовите хоть одну извесную компанию которая работает по договору подряда
В договоре подряда есть и свои плюсы.
Во-первых при обнаружении недостатка изначально нельзя потребовать вернуть деньги или заменить товар, а только ремонт.
Во-вторых - результатом подряда является работа, а не товар, а значит нельзя потребовать поменять товар по ст.25.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2008, 19:45   #27
Smax
Активный участник
 
Регистрация: 04.07.2008
Сообщений: 624
Репутация: 1184
По умолчанию

Анфис, главное что бы продавец(производитель, подрядчик, исполнитель услуги и т.п.) давал полную информацию покупателю до подписания договора и решал любые спорные моменты в его пользу. Тогда и суду работы меньше будет.
Smax вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2008, 19:48   #28
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Smax Посмотреть сообщение
Анфис, главное что бы продавец(производитель, подрядчик, исполнитель услуги и т.п.) давал полную информацию покупателю до подписания договора и решал любые спорные моменты в его пользу. Тогда и суду работы меньше будет.
Ой-ой-ой!
А теперь расскажите мне, что Ваша компания полностью следует всем нормам закона, а вслучае просрочки выплачивает неустойку в досудебном порядке.
Я ведь и заказать у Вас кухню могу . Не боитесь в моем лице получить потребителя?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2008, 19:56   #29
makkssa
Новичок
 
Регистрация: 15.11.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

Так итог, что у меня подряд или заказ.
Предмет договора заключается в том, что (По настоящему договору продавец обязуется передать в собственность Заказчика мебельные изделия, именуемые в дальнейшем "Комплект", в соотвтетствии дизайн - проектом и прочими отгрузочными и расчетными документами, а заказчик обязуется принять и оплатить общую стоимость Комплекта согласно настоящего договора).
Подскажите пожалуйста, что это на что можно претендовать?
Спасибо
makkssa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2008, 20:02   #30
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от makkssa Посмотреть сообщение
Так итог, что у меня подряд или заказ.
Нет. Надо выяснить - подряд или договор купли-продажи.
Подряд - это как правило договор на изготовление по индивидуальному заказу по Вашим меркам, то есть нестандартный.
ДКП - это продажа товара по стандартным меркам, но с возможностью выбора материала изготовления из предложенного продавцом.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2008, 20:10   #31
makkssa
Новичок
 
Регистрация: 15.11.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

Получается, что по индивидуальным размерам продавец передает кухню
makkssa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2008, 20:12   #32
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от makkssa Посмотреть сообщение
Получается, что по индивидуальным размерам продавец передает кухню
Если это индивидуальные размеры, которые отличаются от предложенных стандартно, то это уже не продавец, а исполнитель. И это не договор купли-продажи, а договор на изготовление, то есть подряд.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2008, 20:28   #33
makkssa
Новичок
 
Регистрация: 15.11.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

Нам предлагали определенные размеры кухонных шкафов из которых мы собирали гарнитур под размер нашей кухни. Что это?
makkssa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2008, 20:30   #34
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от makkssa Посмотреть сообщение
Нам предлагали определенные размеры кухонных шкафов из которых мы собирали гарнитур под размер нашей кухни. Что это?
Договор купли-продажи.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2008, 20:35   #35
makkssa
Новичок
 
Регистрация: 15.11.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

А можно к ним применить в претензии: В соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания?
Спасибо
makkssa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2008, 20:38   #36
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от makkssa Посмотреть сообщение
А можно к ним применить в претензии: В соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания?
Спасибо
Обычно эту статью применяют, когда нет законной неустойки.
Рассчет идет по ставке рефинансирования центробанка, а именно из расчета 11% годовых.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2008, 21:10   #37
Smax
Активный участник
 
Регистрация: 04.07.2008
Сообщений: 624
Репутация: 1184
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Ой-ой-ой!
А теперь расскажите мне, что Ваша компания полностью следует всем нормам закона, а вслучае просрочки выплачивает неустойку в досудебном порядке.
Я ведь и заказать у Вас кухню могу . Не боитесь в моем лице получить потребителя?
Всегда рады новому покупателю/заказчику. Но есть одно но.
Smax вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2008, 21:23   #38
makkssa
Новичок
 
Регистрация: 15.11.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

а если не примум претензию( и екто ее должен подписывать продовец или индивидуальный предприниматель)?
makkssa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2008, 21:29   #39
Smax
Активный участник
 
Регистрация: 04.07.2008
Сообщений: 624
Репутация: 1184
По умолчанию

Да отправьте письмом с уведомлением.
Smax вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2008, 21:30   #40
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от makkssa Посмотреть сообщение
а если не примум претензию( и екто ее должен подписывать продовец или индивидуальный предприниматель)?
По ссылке наверху страницы есть образцы претензий, а также инструкция по написанию и вручению претензий.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2008, 21:34   #41
makkssa
Новичок
 
Регистрация: 15.11.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

А куда отправлять , я завтра всетаки поеду покажу претензию продавцу

А что там ввести нужно я не слишком разбираюсь

Последний раз редактировалось Анфиса; 16.11.2008 в 21:41.. Причина: +
makkssa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2008, 21:42   #42
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от makkssa Посмотреть сообщение
А куда отправлять , я завтра всетаки поеду покажу претензию продавцу

А что там ввести нужно я не слишком разбираюсь
Если претензию не примут, то отправлять на фактический и юридический адрес.
А куда Вы чего вводить собрались?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2008, 21:50   #43
makkssa
Новичок
 
Регистрация: 15.11.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

Так я могу продавцу претензию дать на подпись договор она подписывала
makkssa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2008, 21:52   #44
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от makkssa Посмотреть сообщение
Так я могу продавцу претензию дать на подпись договор она подписывала
Попробуйте расставить знаки препинания в своем предложении .
Ничего не поняла...
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2008, 21:58   #45
makkssa
Новичок
 
Регистрация: 15.11.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

Договор на изготовление кухни подписывала продавец( как зовут не знаю), а печать на договоре индивид. предпринимательм ( Чувинова А.Г явно не продавец), предпринимателю претензию или продавцу можно отдать?
makkssa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2008, 22:02   #46
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от makkssa Посмотреть сообщение
Договор на изготовление кухни подписывала продавец( как зовут не знаю), а печать на договоре индивид. предпринимательм ( Чувинова А.Г явно не продавец), предпринимателю претензию или продавцу можно отдать?
Если примет продавец, то можно отдать продавцу.

Статья 402. Ответственность должника за своих работников
Действия работников должника по исполнению его обязательства считаются действиями должника. Должник отвечает за эти действия, если они повлекли неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2008, 22:07   #47
makkssa
Новичок
 
Регистрация: 15.11.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

спасибо большое
makkssa вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:20. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика