На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 15.11.2008, 18:41   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию возврат денег за доставку и экспертизу в фирме "Найфл"

В фирме "Найфл" купила стиральную машину. Через 15 дней машина вышла из строя (вообще перестала включаться). Обратилась в магазин после длительных звонков по телефону меня перенаправили в сервисный центр специализирующийся по аристону. Сгорел модуль. Обратилась в магазин с претензией. Они после нервотрепки в течении 10 дней (в срок) обещают вернуть деньги--но отказываются возвращать деньги за экспертизу и за доставку машинки в квартиру (оплаченные при покупке). На сколько я поняла из закона они обязаны их вернуть или я не права?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2008, 19:04   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Деньги за экспертизу? Вы проводили экспертизу самостоятельно? А почему не продавец?
Да и какой добрый продавец! Согласился деньги вернуть. А ведь мог бы отказать. Поломка по истечения 15 дней - только устранение недостатка. Никаких возвратов денег или замен.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:54. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика