На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 15.11.2008, 14:18   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Exclamation Не выполнение сроков гарантийного ремонта

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста!
Сложилась следующая ситуация, купил сотовый телефон, он проработал почти 11 месяцев без никаких проблем, а на 11-ый сломался, в магазин, где он был куплен я его уже не понес, а отдал сразу в СЦ (тедефон на тот момент находился на гарантии), там мне сказали, что ремонт и диагностика будут проводится в Москве и вот уже 43 дня он там. Могу ли я в сложившейся ситуации, а на сегодняшний момент, гарантийный срок уже истек (11 мес + 43 дня, что он в ремонте), расчитывать вернуить деньги (ведь телефон не у продавца, а уже в СЦ) и т.п ?? Пожалуйста, подскажите..
Заранее всем огромное спасибо!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2008, 14:38   #2
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

если отремонтируют за 45 дней - нет, не можете. на 46-й день - да.
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=43866
1.5
1.7.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2008, 15:51   #3
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
в магазин, где он был куплен я его уже не понес, а отдал сразу в СЦ
А логика, простите, какая была в этом шаге? И что значит "сразу"?

И не думаете ли столкнуться с такой проблемой, что продавец потребует (и будет совершенно справедлив в таком своём требовании) возвратить некачественный товар, а Вы не сможете этого сделать, т.к. телефон не у Вас, а в Москве, куда его отправил "сразу" СЦ?
__________________
CETERUMCENSEOPUTINFUREST
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2008, 17:10   #4
Dioxit
Активный участник
 
Регистрация: 18.06.2008
Сообщений: 2,737
Репутация: 14784
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Semenov Посмотреть сообщение
И не думаете ли столкнуться с такой проблемой, что продавец потребует (и будет совершенно справедлив в таком своём требовании) возвратить некачественный товар, а Вы не сможете этого сделать, т.к. телефон не у Вас, а в Москве, куда его отправил "сразу" СЦ?
А если кратко то: Забрать тел из СЦ сейчас практически невозможно! И даже если вы напишите притензию продавцу то он её не удовлетворит тк тела нет! а вернут его вам, хоть и сопазданием ,но всего скорей исправным! К стати! гарантия будет продлена на срок нахождения тел в СЦ. Только документик с СЦ попросите!
Dioxit вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:05. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика