На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 14.11.2008, 10:49   #1
Денис Андреевич
Новичок
 
Регистрация: 02.02.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
Exclamation Ванна!!!

Добрый день. Помогите! В Кастораме купили ванну с уценкой из-зи небольших потертостей. Ее установили, обложили кафелем, и через некоторое время у нее начала трескоться и "осыпаться" эмаль по всей поверхности ванны. Обратились к продавцу, написали заявление и ждем уже больше недели, а ответа нету. Что нам делать??? И правомерны будут действия продавца при отказе ремонта или замены??? Возможны ли покрития расходов по повторной установке и... облицовкеи кафелем???
Заранее благодарю!
Денис Андреевич вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.11.2008, 11:04   #2
Гарик
 
Аватар для Garik1478
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2007
Адрес: Созвездие Тельца
Сообщений: 4,331
Репутация: 8634740
По умолчанию

По тексту 18 статьи
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе...

То есть, если недостаток, проявляющийся в ванне никак не связан с теми самыми небольшими потертостями, то Вы имеете право предъявлять одно из любых требований, предусмотренных 1 пунктом статьи 18.

А по поводу покрытия расходов - там же (ст 18)
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Соответственно, расходы должны быть подтверждены документально.
Потому как, что то мне подсказывает, что даже если продавец выполнит требование о замене или возврате денег, убытки он вернет только через суд. ИМХО
__________________
.-...----... .-- --- - -...- -.- .- -.- -...- .-.. ..-- -... --- .--. -.-- - -. --- ..--..
Garik1478 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:51. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика