На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 14.11.2008, 10:35   #1
Анисимова Ульяна
Новичок
 
Регистрация: 14.11.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Куртка замшевая

Купила 3 дня назад замшевую куртку черного цвета.В первый день носки светлый свитер окрасился.Верхняя поверхность окрашивает руки.Обратилась к продавцу, ответили обработайте стоп-колором и она перестанет красить. Но вещь,то уже испорчена.И нет гарантии, что все не повторится. Могу ли я отказаться от этой куртки?
Анисимова Ульяна вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.11.2008, 10:53   #2
Активный участник
 
Регистрация: 11.01.2008
Адрес: НИЖНИЙ НОВГОРОД
Сообщений: 1,295
Репутация: 60
По умолчанию

В принципе можете, но будьте последовательны. Напишите претензию в двух экз., одну отдайте продавцу, вторую, с отметкой о принятии (дата, подпись продавца) оставьте себе. В претензии опишите дефект, на который жалуетесь, и что не можете далее использовать вещь по назначению. А о том, что необходимо применять какие-то спецсредства, вас заранее не предупредили (неужели думали, что вы собираетесь носить куртку только с черной одеждой?), чем ввели вас в заблуждение при выборе товара, нарушив ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей". Затем или требуйте замены товара, или возврата денег, на ваше усмотрение.
Светлана Загвоздина вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:08. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика