На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 13.11.2008, 09:02   #1
DimCat
Новичок
 
Регистрация: 13.11.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Возврат-обмен жесткого диска(HDD)

На днях был приобретен жесткий диск.
В ходе проверки и использования за несколько дней разными программами было выявлено разное колличество проблем(разные программы по разному выдают информацию), но все при обращении к СМАРТу выявили 21 перенесенный сбойный сектор (Reallocation Sector Count ).
Возник ряд вопросов:
Является ли ЖД тем устройством, за которое в течении 2х недель можно просить возврат денег(или обмен) без объяснения причин.
В любом случае - какие причины в данном случае могут быть признаны основанием для возврата/обмена.
(кстати по телефону мне сказали что не будут возвращать средства или делать обмен, если не найдут оснований, но сказали что надо подъехать для более точного вердикта)
Как действовать в случае их отказа от выполнения законных требований(с чего начинать, документы, заявления и тд.)
DimCat вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.11.2008, 09:06   #2
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
Является ли ЖД тем устройством, за которое в течении 2х недель можно просить возврат денег(или обмен) без объяснения причин.
Без объяснения причин на территории РФ вообще ничего нельзя поменять. А уж тем более, вернуть.
Цитата:
В любом случае - какие причины в данном случае могут быть признаны основанием для возврата/обмена.
Только недостаток производственного характера.
Цитата:
Как действовать в случае их отказа от выполнения законных требований
Если отказали в законном требовании, то жаловаться в Роспотребнадзор и решать вопрос через суд.
Если требование было выдвинуто неправомерно, отказ будет вполне логичен.
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:56. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика