На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 11.11.2008, 10:12   #1
ilichv
Новичок
 
Регистрация: 09.11.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию NOKIA N76-1

Здравствуйте. У меня проблема с телефоном NOKIA N76-1: в процессе эксплуатации периодически перестала срабатывать кнопка вызова/ответа, стали появляться посторонние шумы и самопроизвольное отключение во время разговора. Обратился к продавцу с указанной проблемой. Продавец провел экспертизу и выдал заключение,что заявленные дефекты не обнаружены, а ПО телефона было обновлено до версии, рекомендованной производителем, а телефон технически исправен. После получения телефона с экспертизы заявленные мной дефекты продолжались, при этом телефон стал зависать, перестал реагировать на нажатие кнопок управления и ввода данных, отключается большой дисплей, т.е. появились новые дефекты. Обратился в суд с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате денег. По определнию суда провели судебную товароведческую экспертизу, в результате коотрой эксперт сделал вывод, что причиной дефектов является наличие на плате трансивера продуктов электрохимической коррозии вследствие попадания влаги, локализация продуктов коррозии в телефоне весьма обширна, надо было почти полностью опустить его в воду. При эксплуатации мной телефона попадание влаги невозможно, т.к. весьма щепетильно отношусь к технике и таких случаев не допускал. Подскажите возможные варианты попадания влаги в данной ситуации и не мог ли продавец случайно или как-нибудь иначе во время эксперизы допустить такое? Заранее благодарен.
ilichv вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.11.2008, 10:46   #2
Гарик
 
Аватар для Garik1478
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2007
Адрес: Созвездие Тельца
Сообщений: 4,331
Репутация: 8634740
По умолчанию

Если была проведена смена ПО, то следовательно, продавец и сц, проводящий "проверку", телефон даже не вскрывал. Следовательно, если даже влага была внутри, он (продавец) запросто мог об этом не знать.
Возможные варианты попадания влаги - разговор под дождем, в ванной, на сильной жаре.
А еще можно устроить допрос домочадцам.
__________________
.-...----... .-- --- - -...- -.- .- -.- -...- .-.. ..-- -... --- .--. -.-- - -. --- ..--..
Garik1478 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.11.2008, 19:20   #3
Latifa
 
Аватар для Latifa
Активный участник
 
Регистрация: 20.10.2008
Адрес: SanktPetersburg
Сообщений: 118
Репутация: 60
По умолчанию

А ещё,я уже слышала много таких результатов экспертизы,когда нечего больше написать ,пишут о попадании влаги.И вина,вроде,ваша И доказать ничего не сможете
Ох,не найти правды...
Latifa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.11.2008, 23:03   #4
zxer
Активный участник
 
Регистрация: 11.11.2008
Сообщений: 118
Репутация: 504
По умолчанию

N76 - настоящий глюкодром! У жены такой был, я психанул и выбросил его в озеро Наверное его кто то выловил и вам продал. Если серьезно - в экспертизе сказано, внутри вода, это значит внутри вода и ничего больше. Думайте, где намочили.
zxer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.11.2008, 19:09   #5
молоток
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Latifa Посмотреть сообщение
А ещё,я уже слышала много таких результатов экспертизы,когда нечего больше написать ,пишут о попадании влаги.И вина,вроде,ваша И доказать ничего не сможете
Ох,не найти правды...
Треп! Кроме хорошего слуха не мешало бы иметь и хорошие умные мысли! Зачем пишите о том о чем совершенно не знаете!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.11.2008, 13:26   #6
Latifa
 
Аватар для Latifa
Активный участник
 
Регистрация: 20.10.2008
Адрес: SanktPetersburg
Сообщений: 118
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от молоток Посмотреть сообщение
Треп! Кроме хорошего слуха не мешало бы иметь и хорошие умные мысли! Зачем пишите о том о чем совершенно не знаете!
Возможно
Но вот про N76 на личном опыте-из 10 месяцев был в СЦ -4месяца.а в остальное время жутко глючил. Наконец то я его сдала обратно продавцу!
Latifa вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:31. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика